FESPA 혁신 및 트렌드(FIT) 가상 이벤트에서 전 세계 세 명의 프린터를 한자리에 모아 의류 장식의 최신 트렌드와 이 분야의 미래에 대해 논의했습니다.
진행자: 그레이엄 리처드슨-록: FESPA의 협회 책임자 겸 기술 책임자. 업계에서 35년의 경력을 쌓은 Graeme은 견습생으로 시작하여 여러 직책을 거쳐 현재 FESPA에 합류하여 현재 역할을 맡고 있습니다. 또한 스크린 및 디지털 인쇄 기술 아카데미의 회원이기도 합니다.
전문가:
사미르 사디코글루, 터키 비르시피르 텍스틸 AS의 소유주 겸 총괄 매니저. 24년 동안 가족 기업인 ETF Tekstil에서 일한 사미르의 새로운 벤처 기업은 스포츠웨어 및 패션 제조업체를 위한 계약 스크린 인쇄 업체입니다. 그는 또한 Grit3.com이라는 전자상거래 브랜드를 소유하고 있습니다.
온라인 소매업체를 위한 전자상거래 창고, 맞춤형 인쇄, 자수 및 제품 직송을 제공하는 주문형 주문 처리 전문업체인 라트비아의 Printful의 마케팅 책임자 Raitis Purins는 다음과 같이 말합니다.
중국 선저우에 위치한 닝보 선저우 니팅 컴퍼니의 스크린 인쇄 책임자 마크 게르바이스. 마크는 1977년부터 스크린 인쇄 분야에서 일해 왔으며 2009년부터 닝보의 대규모 생산 능력(하루 최대 85만 개)을 관리하고 있습니다. 또한 스크린 및 디지털 인쇄 기술 아카데미의 회원이기도 합니다.
코로나19는 여러 분야에 걸쳐 변화를 가속화했습니다. 앞으로 12개월 동안 가장 중점을 두는 분야는 무엇인가요? 그리고 팬데믹을 겪으면서 얻은 가장 큰 교훈은 무엇인가요?
Mark: 흥미로웠습니다. 우리는 가상 교육과 가상 공장 견학을 많이 해왔습니다. 고객과 정보를 공유하고 협력하며 제품 오리엔테이션, 혁신 등을 수행할 수 있는 새로운 리소스를 찾았습니다. 우리는 계속해서 브랜드와 파트너십을 맺고 서비스를 제공하고 있습니다.
재택근무는 힘들었지만, 우리 모두는 함께 일하고 일하는 방식에서 창의력을 발휘할 수 있는 새로운 기회를 발견했습니다. 한동안 일부 대형 브랜드의 매출이 감소했지만, 일부 지역 기업에서 기회를 찾고 확보했습니다.
Raitis: 이커머스 업계에 종사하는 것을 ‘운이 좋았다’는 말로 표현하는 것이 적절한지 모르겠습니다. 한때는 코로나19가 닥쳤을 때 롤러코스터를 타는 듯한 긴 하락세가 이어졌고 매출 하락이 언제 멈출지 알 수 없었습니다. 하지만 사람들이 “이대로는 안 되겠구나”라고 생각하면서 습관이 바뀌었기 때문에 다시 상승세로 돌아섰습니다. 이전에는 오프라인에서 구매하던 것을 온라인으로 구매하기 시작했습니다.
사회적 거리두기 및 기타 조치를 취하면서 직원들의 안전을 지켜야 하기 때문에 시설 수용 인원이 제한되어 있다는 점이 가장 큰 문제였습니다. 보통 11월, 12월에 수요가 급증하는 성수기를 극복해야 했습니다. 한때 미국에서는 회사에서 티셔츠를 받기 위해 두 달을 기다려야 했던 적도 있었습니다.
마케팅 책임자로서 저는 고객이 언제 주문을 받을 수 있을지에 대한 기대치를 관리해야 했습니다. 몇 달 동안은 밀린 주문을 처리하기 위해 ‘안티 마케팅’을 실시하여 주문이 줄어들지 않도록 해야 했습니다. 그럼에도 불구하고 작년에 우리는 캐나다와 스페인에 주문 처리 센터를 추가로 열었습니다.
사미르: 팬데믹이 시작되었을 때 모든 취소, 지연, 연기 등 모든 사람에게 충격이었어요. 3월부터 시작되어 여름이 시작될 때까지 계속되었습니다. 그러다가 사람들이 다시 외출을 시작하고 상점이 다시 문을 열자 고객들이 상품을 구매하기 시작했습니다. 하지만 취소가 너무 많았기 때문에 매장에는 재료와 제품이 부족했습니다. 그래서 그때부터 러시가 시작되었습니다. 터키에서는 생산의 일부가 패스트 패션 산업을 위한 패스트 패션이기 때문에 급하게 주문이 많이 들어오는 것이 흥미로웠습니다.
전년보다 수요가 줄었음에도 불구하고 이러한 추세는 계속되었습니다. 모두가 오프라인 쇼핑을 그리워하는 것 같아서 매장에 가서 직접 만져보고 오프라인에서 구매할 수 있기를 원하고 있습니다. 저희는 이에 대비해 빠른 대응과 빠른 처리를 준비하고 있습니다.
전체 대화를 볼 수 있습니다. 여기에서에서 확인할 수 있으며, FESPA 혁신 및 트렌드 프린트 의류 행사 첫날에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.