인터랙티브 인쇄물은 현대 소비자의 관심을 끌기 위해 노력하는 마케터들에게 점점 더 중요한 기능이 되고 있습니다. 이 글에서 Rob Fletcher는 인쇄물을 통해 브랜드가 외부에서 사람들과 소통할 수 있는 몇 가지 방법을 강조합니다.

현대 소비자가 직면한 수많은 방해 요소를 고려할 때, 브랜드가 소비자의 관심을 사로잡는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 이러한 이유로 마케터는 새롭고 혁신적인 방법을 사용하여 사람들과 소통하고 메시지를 전달해야 합니다.

지나가는 사람들을 초대하여 상호작용을 유도하는 것은 고객과 소통할 수 있을 뿐만 아니라 지속적인 인상을 남길 수 있는 효과적인 방법 중 하나입니다. 물론 디지털 기술은 상호 작용 측면에서 다양한 기회를 제공하지만, 마케터가 사용할 수 있는 다양한 옵션을 통해 인쇄물도 이와 유사한 효과를 낼 수 있는 여지가 여전히 많이 남아 있습니다.

인터랙티브 인쇄에 대해 이야기할 때 많은 사람들이 즉시 QR 코드를 떠올립니다. 이를 통해 브랜드는 소비자를 제품에 대한 자세한 정보가 있는 웹사이트로 안내하거나 추가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 하지만 상호작용은 이보다 훨씬 더 많은 것을 할 수 있습니다.

FESPA.com에서는 이러한 노력의 일부와 빠르게 변화하는 오늘날의 세상에서 소비자들의 관심을 유지하기 위해 시행되고 있는 영리한 이니셔티브를 소개합니다.

맛있는 간식

캐나다의 인쇄 업체 Global Printing Enterprises는 최근 개봉한 영화 ‘웡카’를 홍보하기 위해 Reignite Marketing, 워너 브라더스 캐나다, 옥스포드 프로퍼티의 Yorkdale 쇼핑 센터와 협력하여 프로젝트를 진행했습니다. 고전적인 책이자 영화인 ‘찰리와 초콜릿 공장’의 프리퀄인 이 영화는 관객들에게 가상의 초콜릿 공장 주인의 초기 삶에 대한 통찰력을 제공했습니다.

영화 프로모션의 일환으로 온타리오의 요크데일 쇼핑센터에 팝업 체험관을 만들어 쇼핑객들이 원카에서 영감을 받은 디스플레이를 둘러보고 상호작용할 수 있도록 했습니다. 인쇄 콘텐츠에는 벽면 벽화, 배경 및 바닥 그래픽이 포함되었으며, 모두 영화를 테마로 제작되었습니다.

고객과의 소통을 위해 지나가는 행인들을 초대하여 원카 체험관에 입장하여 작품을 관람하고 전시물과 함께 셀카를 찍고 사진을 찍을 수 있도록 했습니다. 그런 다음 쇼핑객들은 이러한 이미지를 소셜 미디어와 가족 및 친구들과 공유하여 더 많은 사람들에게 영화를 홍보할 수 있었습니다.

글로벌 프린팅 엔터프라이즈가 이러한 효과를 달성하기 위해 이 회사는 드라이택의 다양한 소재를 사용했습니다. 제품에는 공기 방출 기술이 적용된 흰색 폴리머 점착 비닐인 폴라 그립 에어, 역시 공기 배출 기술이 적용된 점착 비닐인 폴라 프리미엄 에어, 무광택 흰색 폴리머 PVC 필름인 ReTac Smooth 150 및 FloorTac이 포함되었으며, 이 제품들은 Interlam Pro Emerytex와 함께 사용되었습니다.

드라이택의 북미 지역 수석 비즈니스 개발 매니저인 데니스 르블랑은 “매혹적인 디스플레이는 몰입감 넘치는 브랜드 경험을 제공하여 엄청난 흥미를 유발하고 브랜드 인지도를 크게 높였습니다.”라고 말합니다. “그 결과 요크데일 몰의 유동 인구가 급증하여 영화 티켓 판매량이 크게 증가했습니다.

“글로벌 인쇄 기업을 체험 마케팅에 활용하면 개인화되고 눈길을 사로잡는 디스플레이, 완벽한 실행, 확장성 및 적응성을 확보할 수 있다는 이점은 분명합니다.”

게임, 세트 및 매치

유사한 체험형 프로젝트에 Drytac 재료를 사용한 또 다른 회사는 Print Three Calgary입니다. 캐나다 전역의 Print Three 네트워크의 일부로 활동하는 프랜차이즈인 Print Three Calgary는 Drytac SpotOn Floor 200을 사용하여 테니스 코트를 모방한 바닥 그래픽을 제작하고 캘거리 내셔널 은행 챌린저 프로 테니스 이벤트를 홍보했습니다.

이벤트가 열리는 곳과 가까운 코어 쇼핑 센터에 그래픽을 설치하여 쇼핑객들이 테니스 챌린지에 참여하고 이벤트 무료 티켓과 다양한 경품에 도전할 수 있도록 했습니다.

전년도 행사에서 비슷한 프로젝트를 수행한 Print Three Calgary는 총 18개의 패널을 인쇄하고 이를 이어 붙여 완성된 테니스 코트 그래픽의 크기를 11m x 8m로 만들었습니다. 이 회사는 HP 라텍스 335 프린터를 사용하여 모든 그래픽을 사내에서 인쇄했습니다.

“우리는 수년 동안 다양한 애플리케이션에서 드라이택의 스팟온과 리택 제품을 사용해 왔으며, 항상 훌륭한 소재였습니다.”라고 Print Three 캘거리 총괄 매니저인 마크 아이산은 말합니다. “이번 프로젝트는 이러한 성공의 또 다른 예입니다.”

Primark에 완벽한 그림

실제 인쇄물과 함께 인쇄 기술은 상호 작용과 참여를 장려하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 후지필름은 파트너에게 소비자와 소통할 수 있는 방법으로 ‘포토 바이 후지필름’ 즉석 인쇄 이니셔티브를 사용할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 제도를 활용하는 브랜드 중에는 최근 버밍엄에 위치한 세계 최대 규모의 Primark 매장에 새로운 컨세션을 추가한 Primark가 있습니다. 포토 바이 후지필름 컨세션에는 셀카 부스 3개와 즉석 사진 인화 키오스크 6개가 설치되어 있어 고객이 휴대폰에서 6×4~8×12 사이즈의 사진을 인화할 수 있습니다.

또한, 인스탁스 밴 팝업 키친에서는 매장 외부에 바퀴 달린 포토 부스를 설치하여 다양한 특별 이벤트를 진행했습니다. 이곳에서 쇼핑객들은 인스탁스 무료 인화 및 기타 선물을 받을 수 있었습니다.

버밍엄 오픈은 후지필름과 Primark의 파트너십의 두 번째 단계입니다. 작년에는 맨체스터의 Primark 매장에 컨세션이 문을 열었습니다.

“우리는 잊을 수 없는 쇼핑 경험을 지속적으로 제공하고자 하며, 포토 바이 후지필름은 고객들이 매장에서 인생의 모든 순간을 포착하고 추억을 만들 수 있도록 또 다른 기회를 제공합니다.”라고 Primark의 신규 사업 개발 담당 이사인 팀 켈리(Tim Kelly)는 말합니다.

후지필름 영국 총괄 매니저 테오 게오르기아데스는 “이번 콜라보레이션은 패션과 사진을 결합하여 쇼핑객들에게 다양한 인스탁스 제품을 매장에서 살펴보고 후지필름 키오스크에서 마음에 드는 사진을 인화할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 버밍엄에서 스타일과 잊을 수 없는 순간을 포착하는 예술을 모두 기념하는 몰입형 쇼핑 경험을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다.”

이자 수익 활용

물론 QR 코드는 여전히 옥외 마케팅에서 인쇄물 상호 작용의 매우 중요한 부분입니다. 인터넷 애플리케이션 혁신 기업인 TenantMagic은 최근 인쇄 광고용 리드 생성 QR코드 기술을 갖춘 플랫폼인 BrowsingMagic.com의 출시를 발표했습니다. 개발자는 이 플랫폼이 기업이 잠재 고객과 실시간으로 연결하는 방식을 혁신적으로 변화시킬 것이라고 말했습니다.

브라우징매직닷컴에서 새로 개발한 QR 코드는 이중 기능을 제공합니다. 코드를 스캔하면 소비자가 랜딩 페이지로 연결될 뿐만 아니라 지정된 영업 담당자에게 스팸이 아닌 문자 메시지가 전송됩니다. 이 메시지에는 스캔한 광고에 대한 세부 정보가 포함되어 있으며 해당 사람의 전화번호가 제공됩니다. 따라서 영업 담당자는 잠재 고객의 즉각적인 관심을 활용하여 관심을 보이는 잠재 고객과 소통할 수 있습니다.

“기존의 QR 코드는 웹사이트 트래픽을 유도하는 데는 효과적이지만, 실시간으로 실행 가능한 리드를 생성하는 데는 부족합니다.”라고 BrowsingMagic의 개발자인 Wayne Rothman은 말합니다,

“연구에 따르면 5분 이내에 응답할 경우 따뜻한 영업 리드가 100배 더 효과적이라고 합니다. 브라우징매직은 5분이라는 중요한 시간 내에 관심 있는 잠재고객과 의욕적인 영업사원이 즉각적으로 소통할 수 있도록 함으로써 이러한 격차를 해소합니다.

“새로운 QR코드 기술이 잠재 고객 전환율을 크게 향상시키고 기업과 잠재 고객 간의 초기 상호작용을 혁신적으로 개선할 것으로 확신합니다.”

이는 마케터가 인쇄물을 사용하여 개인과 소통할 수 있는 다양한 방법 중 일부에 불과합니다. 틀에서 벗어나 혁신적인 캠페인을 펼치면 브랜드는 아무리 주의가 산만한 소비자라도 소통할 수 있습니다.