최근 와이드 포맷 인쇄를 위한 FESPA 혁신 및 트렌드(FIT) 가상 이벤트에서는 각기 다른 국가에서 온 세 명의 인쇄 전문가를 한자리에 모아 와이드 포맷의 동향에 대해 논의하고 미래에 대한 그들의 생각을 들어보았습니다.
호스트 그레이엄 리처드슨-록크: FESPA 기술 지원 관리자. 업계에서 35년의 경력을 쌓은 Graeme은 견습생으로 시작하여 여러 직책을 거쳐 FESPA에 합류하여 현재 직책을 맡고 있습니다. 또한 스크린 및 디지털 인쇄 기술 아카데미의 회원이기도 합니다.
전문가들: 크리스토프 오세낙: 1991년에 설립한 프랑스 ATC 그룹의 창립자이자 차기 회장으로, POS 및 와이드 포맷 그래픽 분야에서 고객을 위한 지속 가능한 솔루션을 개발하는 데 앞장서고 있는 FESPA의 창립자입니다.
키스 페럴: 호주 시드니에 위치한 캑터스 이미징의 운영 총괄 매니저로, 최신 디지털 기술을 사용하는 대규모 옥외 광고 애플리케이션과 소매점 POS를 전문으로 합니다.
하비에르 로드리게스 센테노: 소매, 이벤트 및 시각적 커뮤니케이션을 위한 선도적인 프린터인 스페인의 Grupo Panorama의 사무총장입니다.
질문: 워크플로 자동화와 웹투프린트를 사용하는 B2B 인쇄 비즈니스가 B2C 고객으로부터 수익을 창출할 수 있는 기회가 있다고 보십니까?
하비에르: 네, 물론이죠. 10년 전에도 이런 생각을 하고 있었지만 준비가 되어 있지 않았죠. 다양한 시스템으로 몇 가지 테스트를 진행하면서 더 유연하고 빠르며 자동화된 시스템을 만들고 싶었습니다. 필요한 것이 무엇인지 상상하기 어렵고, 우리가 IT 전문가가 아니기 때문에 그렇게 하려고 해도 어렵기 때문에 이것은 큰 도전입니다.
B2C에서는 여러 플랫폼이 있으며 고객이 버튼을 누르는 순간부터 인쇄될 때까지 모든 것이 자동화되어 있습니다. 가장 저렴한 제품을 5유로 정도에 판매하는데, 5유로로 돈을 벌려면 모든 것을 자동화해야 합니다. 복잡한 네트워크와 수많은 프로그램이 서로 대화하는 복잡한 프레임워크입니다. 하지만 고객과 연결 상태를 유지하고 모든 작업을 매우 빠르게 처리할 수 있습니다.
B2B의 경우도 비슷합니다. 필수품이 너무 시급해서 B2B용으로도 진행했고, 전통적으로 B2B 회사였기 때문에 더 쉬웠습니다. 여기서 우리가 하는 일은 회사의 다른 부서와 디지털 방식으로 협력하는 주요 고객 관리자를 통해 고객과 공장을 연결하는 것입니다. 우리는 4.0 공장이기 때문에 사무실에서 종이로 작업하지 않습니다. 우리는 많은 종이를 인쇄하지만 완전히 디지털화되어 있습니다.
과거보다 훨씬 빨라졌습니다. 지금은 평균 13분 만에 견적을 보낼 수 있는데, 이는 그래픽으로 보면 정말 빠른 속도입니다. 이전에는 24시간에서 36시간이 걸렸습니다. 우리는 주요 고객 관리자를 통해 고객과 공장을 연결하고 고객은 프로세스를 완벽하게 파악할 수 있습니다. 고객은 자신의 아트워크를 업로드하고 확인하여 모든 것이 정상임을 증명할 수 있는 특별한 플랫폼을 가지고 있습니다. 미래에는 사람이 줄어들고 기계가 늘어날 것이기 때문에 이것이 우리가 해야 할 방식이라고 생각합니다. 자동화는 미래입니다.
Keith: 워크플로 자동화는 매우 중요합니다. 비유를 들어 설명해 보겠습니다. 10년 전 옥외 광고 업계에서 옥외 광고 현장은 1년에 평균 두 번 교체되곤 했습니다. 지금은 4주에 한 번씩 교체하고 곧 2주에 한 번씩 교체할 예정입니다. 워크플로 자동화는 우리에게 매우 중요합니다. 그렇다면 고객이 주문 프로세스를 간소화하기를 원하나요? 네, 저희는 그렇습니다.
전체 대화는 여기에서 확인할 수 있으며, FESPA 혁신 및 트렌드 이벤트에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
유럽 최고의 스크린 및 디지털 와이드 포맷 인쇄, 텍스타일 인쇄 및 사이니지 전시회인Global Print Expo 2021에서 와이드 포맷 인쇄의 최신 혁신 기술을 만나보세요. 최신 제품을 살펴보고, 같은 생각을 가진 사람들과 네트워크를 형성하고, 새로운 비즈니스 기회를 모색하세요. 지금 등록하고 프로모션 코드 FESH101을 사용하면 30유로 할인을 받을 수 있습니다.