폴 셔필드가 교정 및 승인 주기를 가장 효과적으로 관리하는 방법에 대한 실용적인 조언을 제공합니다.
“내 화면에는 그렇게 보이지 않았는데요!”
“모든 것을 다시 확인해야 하는지 몰랐어요”
“상사는 이런 것들을 이해하지 못합니다”
“잘못된 파일을 사용하셨습니다!”
“무엇을 확인해야 하나요?”
이러한 고객의 의견 중 일부 또는 전부가 친숙하다면 계속 읽어보세요.
문서화된 증빙 승인 절차가 있나요?
이 낯선 시대에는 우리의 모든 업무 방식, 시스템, 관행을 다시 한 번 생각해 볼 시간이 필요합니다. 제품 구성과 고객의 니즈에 적합했나요? 현재의 위기가 끝나고 우리 모두가 인식하기 어려울 수 있는 정상으로 돌아갔을 때에도 여전히 ‘모범 사례’가 될 수 있을까요?
프로덕션 및 영업팀이 시간을 내어 고려해야 할 영역은 교정 및 관련 승인 주기입니다. 이 영역에서 고객과 대화하여 시스템에 대한 고객의 의견을 듣는 것도 유용할 것입니다.
증명은 어떤 용도로 사용되며 고객이 확인해야 하는 영역은 무엇인가요? 프린터가 이를 명확하게 전달하지 않으면 고객이 기대하는 바를 알지 못해 오해할 수 있습니다. 귀사의 교정 시스템과 승인 주기가 시장과 제품에 적합하며 고객이 이를 이해하고 있나요?
교정 및 승인 주기는 시장, 고객 및 제품에 적합해야 합니다. 온라인 웹 투 프린트와 같은 많은 제품 및 인쇄 시장에서는 콘텐츠에 대해서만 소프트 교정을 사용하는 경우가 많습니다. 포장, 라벨 및 고급 상업 인쇄와 같은 다른 시장에서는 색상 및 콘텐츠 교정과 승인을 여러 번 반복해야 할 수 있습니다.
따라서 솔루션과 시스템이 고객과 시장의 요구에 부합하도록 하기 위해서는 많은 고민과 고려가 필요합니다.
이 영역에서는 혼동과 오류, 심지어 재작업과 재인쇄가 발생할 수 있으며, 재정적 결과에 대한 분쟁이 발생할 수도 있습니다. 좋은 고객 관계를 구축하는 방법은 아닙니다!
그렇다면 증명 및 승인 프로세스가 위의 문제에 기여하지 않는다고 확신하시나요?
이 사례에서는 소프트 온스크린 교정과 하드 물리적 교정, 잉크젯 및 생산 프레스를 사용한 온프레스 교정을 모두 포함하는 교정의 용도에 대해 살펴보겠습니다.
- 색상 승인. 이 영역의 하드 및 소프트 교정은 인쇄물과 일치해야 하는 색상 마스터로 간주되기 때문에 흔히 ‘계약 교정’이라고 합니다. 먼저 고려해야 할 몇 가지 영역입니다:
- 하드 컬러 계약 증명이 올바른 컬러 워크플로우에 따라 검증되었습니까? 고객에게 이 정보를 제공하는 ISO 12647-7 유효성 검사 ‘스티커’가 인쇄되거나 각 증빙에 부착되어 있습니까?
- 고객에게 올바른 D50 기반 조명 조건 또는 매장용 TL84와 같은 대체품을 사용하여 이 증명을 보는 방법에 대한 지침을 제공합니까?
- 컬러 접촉 소프트 프루프가 올바른 색상 관리 설정으로 넓은 색 영역, 프로파일링, 정확한 색상의 모니터에서 고객이 볼 수 있도록 하려면 어떻게 해야 할까요?
- 이러한 파일을 보고 승인하는 방법에 대한 세부 정보를 제공하는 이러한 소프트 증명이 포함된 표지(주로 PDF)를 보내시나요?
- 고객이 PDF 교정본을 보고 댓글을 달 수 있는 올바른 소프트웨어를 가지고 있나요?
- 고객 조직 내 다른 사람이 이러한 증빙 자료를 보거나 열람할 경우 위의 내용을 이해할 수 있나요?
- 콘텐츠 승인, 소프트 및 하드 교정 모두:
- 고객은 이러한 증명이 정확한 색상 승인이 아닌 콘텐츠 전용이라는 것을 이해하고 있습니까?
- 이러한 증거를 고객 조직 내의 다른 사람이 보거나 볼 경우 이를 이해할 수 있습니까?
- 고객이 PDF 교정본을 보고 댓글을 달 수 있는 올바른 소프트웨어를 가지고 있나요?
- 수정된 교정본
- 컬러용인가요, 콘텐츠용인가요, 아니면 둘 다인가요?
- 수정된 부분만 확인해야 하나요, 아니면 모든 요소를 확인해야 하나요? 이는 수정의 정도와 누가 수행했는지에 따라 달라지며, 요구 사항을 명확히 해야 합니다.
- 첨부된 표지에 이 승인 프로세스와 도달한 단계가 문서화되어 있나요?
승인 프로세스
이제 하드 및 소프트 증명의 기술적 영역이 모두 해결되고 수정되었다고 가정해 보겠습니다:
- 모든 실제 색상 계약 증명에는 ISO 12647-7 준수 여부와 사용된 색상 관리 워크플로 및 프로파일을 보여주는 유효성 검사 라벨이 있으며, 열람 조건에 대한 조언이 제공됩니다.
- 증명 승인 시스템이 구축되어 있습니다.
- 소프트 교정에는 용도, 모니터 색상 주의 사항을 포함한 색상 또는 콘텐츠 전용이 명확하게 표시됩니다.
- 수정된 증명에는 고객이 확인해야 하는 사항에 대한 지침이 있습니다.
그렇다면 남은 것은 무엇일까요?
승인 프로세스 내에서 귀사와 고객의 현재 위치를 관리합니다:
- 첫 번째, 두 번째, 세 번째 등의 교정인가요? 작업 가방에 있는 증빙 전표에 어떻게 기록되고 관리되나요?
- 누가 수정을 수행하나요, 본인인가요, 아니면 고객이 수정된 새 파일을 제공하나요?
- 그렇다면 어떤 유형의 반박이 필요하며 승인 절차가 다시 시작되나요?
- 이전 버전의 고객 파일은 혼동이 없도록 관리해야 하므로 버전 관리가 필요합니다.
- 고객의 최종 승인은 명확하고 문서화되어야 합니다.
- 이 최종 승인에 따라 추가 수정을 수행해야 하는 경우, 고객의 지시에도 불구하고 추가 증거 제출을 고려해야 하나요?
- 작성자의 수정 비용은 어떻게 계산되고 기록되나요?
- 조치를 취하기 전에 고객에게 이러한 비용에 대해 알려주나요?
- 고객이 수정 비용을 서면으로 승인해야 하나요?
옛 속담을 기억하세요: “재출간할 시간은 항상 있다!”.
고려해야 할 몇 가지 조치입니다:
실제 계약서 컬러 교정본에 D50 스티커를 부착하여 잘못된 보기 조건을 표시하면 재사용할 수 있습니다. 스티커를 잘못된 조명 아래에서 보면 아래 이미지와 같이 색 띠가 표시됩니다. 올바른 D50 조명 아래에서 볼 때는 스트립이 거의 보이지 않아야 합니다.
https://www.ugra.ch/en/product/ugra-light-indicator-strip-d50/
승인/의견/수정 및 추가 조치/재증명 등을 위해 승인 스티커/대화형 PDF/워드 문서를 사용하세요.
이 대화형 양식은 다운로드하여 필요에 따라 맞춤 설정하고 변경할 수 있습니다. PDF 증명의 경우 표지 페이지로 포함하거나 실제 증명을 위한 종이 양식으로 사용할 수 있습니다. 하지만 온라인 증명 승인 시스템은 실물 증명의 경우에도 훨씬 더 투명하고 추적이 가능합니다.
많은 무료 PDF 뷰어는 복잡한 그래픽 아트 PDF의 색상이나 콘텐츠를 제대로 표시하지 못합니다! Acrobat Professional은 ‘골드 스탠다드’입니다. 따라서 항상 다른 PDF 소프트웨어의 보기 문제에 대해 고객에게 조언하십시오.