이번 FESPA 커피 브레이크에서는 PDF 워크플로우에 대한 방대한 지식과 경험을 가진 두 사람을 모시고 프리프레스에 대한 지식과 생산성을 극대화하기 위한 최상의 실행 방법에 대해 이야기를 나누었습니다.

 

진행자: 그레이엄 리처드슨-록크: FESPA 기술 지원 관리자. 업계에서 35년의 경력을 쌓은 Graeme은 견습생으로 시작하여 여러 직책을 거쳐 FESPA에 합류하여 현재 직책을 맡고 있습니다. 또한 스크린 및 디지털 인쇄 기술 아카데미의 회원이기도 합니다.

전문가:

말콤 맥켄지: 컬러 엔진의 기술 디렉터인 말콤은 15년 전에 입사했습니다. PitStop Pro, Enfocus 및 Switch에 대한 경험이 있습니다. 그는 프린터와 크리에이티브 팀이 소프트웨어 지식을 문제에 적용하여 생산성을 높일 수 있도록 돕는 일을 전문으로 합니다.

앤드류 베일즈-콜린스: Andrew는 컴퓨터 소프트웨어 업계에서 풍부한 경험을 쌓았으며 인쇄 관리, 디지털 인쇄, PDF, 프리프레스 워크플로우 및 모바일 애플리케이션에 능숙합니다.

그레이엄 리처드슨-록크: 특수 인쇄 기술을 사용하는 비즈니스의 디지털화를 고려할 때, 디자인과 데스크톱 출판에서 시작된 것이 디지털 프레스와 마감으로 발전했습니다. 기존 생산 방식에 대한 이러한 변화와 함께 웹투프린트의 발전과 특정 제품에 집중된 주문을 유도하는 기능도 발전했으며, 온라인 주문이 쉬워지면서 고객은 이제 예전보다 훨씬 짧은 시간 내에 작업을 완료할 수 있게 되었습니다. 이제 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우를 구축하여 고객에게 감동을 주고 처리량을 늘리며 낭비를 줄이는 방법을 살펴볼 때입니다.

소프트웨어 자동화는 소규모 프린터와 대규모 작업 모두에 적용될 수 있나요?

Malcolm: 소규모 고객을 먼저 살펴보면 직원과 기술을 확보하고 적시에 고객에 대응할 수 있는 능력이라는 비슷한 문제를 누구나 가지고 있습니다. 인쇄 업계에서는 금요일 오후 4시가 보통 모든 작업이 몰리는 시간이라는 것을 누구나 알고 있습니다.

인쇄 작업 시간은 점점 짧아지고 고객의 기대치는 점점 커지는 상황에서 빠르게 확장할 수 있으려면 자동화를 통해 작업자가 PDF를 열어보고 작은 변경 작업을 하는 것 이상의 작업을 수행할 수 있도록 해야 합니다. 자동화를 통해 프린터는 자신과 고객을 위한 다양한 개선된 경험을 제공할 수 있습니다.

규모에 관계없이 모든 사람들이 겪는 큰 문제 중 하나는 바로 파일이 들어오는 방식과 적시에 대응하는 방식입니다. 아주 복잡한 문제는 아니지만, 대부분의 와이드 포맷 프린터는 파일이 첨부된 이메일이나 WeTransfer를 통해 이메일이 들어오는데, 이는 누군가 이메일을 열어 파일을 다운로드하고 이름을 변경한 후 폴더에 넣어야 한다는 것을 의미합니다. 한 회사의 인쇄량이 20,000부인데 10개의 다른 로트로 나뉘어져 있다면 파일을 옮기고, 올바른 폴더에 넣고, 통신을 정리하는 등 물류 문제가 심각합니다.
다시 말하지만, 우리는 실제로 PDF로 사전 비행이나 실제로 어떤 작업을 하는 것에 대해 이야기하고 있지 않습니다. 파일을 가져와 필요한 제품을 신속하게 인쇄하고 고객에게 응답하는 것뿐입니다.

이때 워크플로우의 반복적인 측면을 자동화할 수 있으며 시작도 간단합니다. 문제가 있는 언론사에 파일을 전달하는 것입니다.

Andrew: 워크플로우에 대해 이야기할 때, 우리가 모두 알고 있는 전통적인 프리프레스 워크플로우, 즉 한쪽 끝에서 PDF를 넣은 다음 마지막에 프레스나 플레이세터 또는 필름세터로 전달되는 것을 떠올리게 됩니다.

자동화는 회사 내에서 일어나는 일과 작업을 자동화하는 것을 말합니다. 프리프레스나 현재 수동으로 수행되는 작업은 오류가 발생하기 쉬우므로 반드시 사람이 직접 수행해야 합니다. 우리는 이러한 프로세스를 자동화하여 사람이 직접 할 필요가 없도록 하는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 방금 프리프레스 시나리오에서 말씀드린 것이 그 예일 수도 있지만, 그 이상일 수도 있습니다.

대기업일수록 더 많은 ‘장난감’을 가지고 있는 경향이 있습니다. MIS 시스템, 웹-투-프린트 시스템, 다양한 인쇄 엔진, 다양한 RIPS를 보유하고 있습니다. 자동화 작업은 파일 처리 및 관리뿐만 아니라 연결도 포함합니다. 연결은 이러한 장치들이 서로 대화하고 비즈니스 전반을 자동화할 수 있도록 도와주는 접착제 역할을 합니다. 예를 들어 MIS에서 정보를 가져와서 그 정보를 기반으로 PDF를 처리한 다음 그 결과를 다시 MIS에 피드백하여 원가 계산에 사용할 수 있습니다. 같은 개념이지만 더 넓은 범위에서 이루어집니다.

어떤 도구를 사용할 수 있나요? 그리고 자동화의 다른 측면을 진행하기 전에 자동화된 파일 검사부터 시작하는 것이 좋을까요?

Malcolm: 대부분의 사람들은 이미 파일 검사에 대한 경험이 있기 때문에 PitStop 라이선스를 가지고 있습니다. 앤드류와 제가 하는 일은 이 기능을 전면에 내세우는 것입니다.
사전 검사 외에도 다른 일을 할 수 있습니다. 중소기업과 대기업은 자동화를 통해 다른 방법으로는 할 수 없었던 새로운 길과 새로운 일자리 기회를 찾을 수 있습니다. 사전 비행, 수정 등은 여전히 사람들이 약간 두려워하는 분야이기 때문에 저희는 이를 이해하기 쉽게 설명하여 실제로 도움이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.

Andrew: 기업은 가장 큰 가치를 얻을 수 있는 곳에 집중한 다음 거기서부터 나아가야 합니다. 첫 번째 장애물을 넘으면 자신감이 생기고, 효과가 있다는 것을 알게 되고, 가치가 보이기 시작하기 때문입니다.

말콤이 말했듯이 파일 확인은 큰 문제입니다. 지난 15년 동안 고객이 파일을 제출했는데 6시간, 8시간, 심지어 다음 날까지 연락이 오지 않는 문제를 많이 들었습니다. 이는 잘못된 고객 서비스입니다.

몇 분 후에 다시 돌아갈 수 있다면 정말 다행입니다. 그러면 결정을 내리고 일정과 비용에 대해 고객과 대화할 시간이 생기니까요. 문제는 작업에 걸리는 시간이 아니라 실제로 수동으로 파일을 열고 확인할 시간을 찾는 것입니다. 이 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어가 있다면 승산이 있습니다.

이 방정식의 두 번째 부분은 몇 명의 작업자가 모든 파일을 열어 확인하고 수정하는 대신 서버 기반 제품을 사용하면 일반적으로 80%가 통과되는 파일을 자동으로 검사할 수 있다는 것입니다. 즉, 프리프레스 팀이 관여할 필요가 없는 파일이 80%에 달한다는 뜻입니다.

프로젝트를 진행하려면 어떤 기술이 필요할까요? 인쇄 기술자가 코딩 기술을 가져와야 하는가, 그렇다면 인쇄 기술자로서 어느 정도까지 접근할 수 있으며 새로운 기술이 얼마나 필요한가?

Malcolm: Enfocus와 Switch는 유기적으로 작동하도록 설계되었으며 학습하면서 성장합니다. 학습은 중요하며, 사람들에게 소프트웨어에 대해 배우는 방법을 제안하고 싶다면 사용자들이 소프트웨어에 대해 이야기하는 Enfocus 포럼에 가보라고 권하고 싶습니다. 사람들이 자동화를 통해 수행하는 모든 솔루션과 혁신적인 작업을 볼 수 있습니다.

모든 조직에 필요한 것은 제품을 사랑하고 미래를 내다볼 수 있는 사람입니다. 이사급 또는 소유자급이라면 직원들에게 시간을 주어야 합니다. “프리프레스니까 그냥 프리프레스에 맡기겠습니다.”라고 말할 수는 없습니다. 그러면 물류 업무를 한 번도 처리해 본 적이 없는 이 불쌍한 사람은 아마도 자신의 능력 밖이라고 느낄 것입니다.

이 소프트웨어를 소유하려면 프리프레스, 챔피언, 그리고 약간의 IT 기술을 갖춘 사람이 필요합니다. 처음부터 코딩 배경이 없어도 됩니다.

Andrew: 챔피언이 필요하고 그들에게 시간을 주어야 합니다. 프로덕션 작업을 수행한 다음 공백이 생기면 약간의 자동화를 수행하기를 기대할 수는 없습니다.

경험이 없어도 원하는 것이 무엇인지 알기만 하면 됩니다. 저는 소프트웨어를 구입하고 모든 것이 순조롭게 진행되는 사람들을 알고 있습니다. 그런 다음 소프트웨어뿐만 아니라 컨설팅에도 시간을 투자하는 다른 사람들도 있습니다. 그러면 초기 단계에서 손을 잡아줄 누군가가 있고, 시간이 지나면 스스로 소프트웨어를 익히고 실행할 수 있습니다. 중요한 부분은 한 사람이 책임감을 갖고 열정을 다하는 것입니다.

피트스탑 프로란 무엇인가요?

Andrew: PitStop Pro는 Adobe Acrobat의 플러그인입니다. 두 가지 작업이 있는데, 하나는 미리 정의된 기준에 따라 PDF를 검사하고 수정하는 것입니다. 두 번째는 수동으로 편집하는 것입니다.
출판물, 신문, 잡지 및 상업용 작업에서 시작하여 대형 포맷, 포장 및 라벨에 사용할 수 있도록 발전했습니다. 자동으로 자르기 경로를 만들고, 블리드를 추가하고, 색상 변환 내보내기와 같은 모든 종류의 작업을 할 수 있습니다.

PitStop Pro는 기본적으로 프로덕션에 커밋하기 전에 작업을 올바르게 수행할 수 있는 도구입니다. 자동화된 버전으로 운영자가 제어할 필요가 없는 PitStop Server도 있습니다.

Enfocus Switch는 소프트웨어와 데이터를 연결합니다. 어떤 효율성 향상을 실현할 수 있나요?

Andrew: Enfocus Switch는 시스템뿐만 아니라 애플리케이션과도 연동되므로 많은 타사 애플리케이션과 함께 작동하고 자동화할 수 있습니다. 파일을 열어 PDF로 변환하려면 일반적으로 작업자가 이 작업을 수행해야 하지만 Enfocus Switch는 이를 자동으로 수행할 수 있습니다. 작업자가 파일을 열고 글꼴과 링크를 로드할 필요 없이 소프트웨어가 자동으로 처리할 뿐만 아니라 연결 및 데이터베이스에서 정보를 가져올 수 있습니다.

그 이득은 엄청날 수 있지만 원하는 목적에 따라 달라집니다. 예를 들어, 프로덕션과 같이 수동으로 수행하는 작업을 살펴본다면 그 안에서 어떤 일이 일어나고 있는지 제대로 이해해야 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다.

Switch를 사용하면 완전히 통합된 이커머스 프레임워크의 일부로 사용할 수 있습니다. 엔드투엔드로 사용할 수도 있고 내부 프로세스에서만 사용할 수도 있습니다. 단순히 이커머스를 활성화하는 것이 아니라 더 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.

말콤: Switch를 실제로 사용해 보지 않은 프린터 사용자라면 아마도 제조업체에서 들어오는 대규모 워크플로우를 떠올리며 사람들에게 부담을 주는 경향이 있을 것입니다. 그들은 이렇게 말합니다: “맞아요, 저희 프런트엔드와 웹 포털이 있어야 합니다. 우리의 업무 방식과 부과 소프트웨어가 있어야 합니다.”라고 말합니다. 특히 와이드 포맷의 경우에는 더 이상 이 방법이 통하지 않는 경우가 많습니다. 다양한 리그와 장비를 보유하고 있다면 출력물도 다양할 수밖에 없습니다.

그러면 이러한 시스템은 매우 낡고 민첩하지 않게 됩니다. Switch를 사용하면 매우 간결하게 시작하여 필요에 따라 추가할 수 있습니다. 데이터베이스와 연결하고 싶다면 데이터베이스 모듈을 구입하면 됩니다.

틸리아 랩스도 마찬가지일까요?

Malcolm: 온라인에 출시되는 엄청난 기능입니다. 모든 요소를 원활하게 연결할 수 있습니다.

어느 정도는 플러그 앤 플레이와 비슷합니다. ‘미래 지향적’이라는 말은 파일을 부과하는 방법을 말하는 것이 아닙니다. 그렇게 할 수 있는 패키지로 제공한다는 뜻입니다. 다시 말하지만, 대부분의 경우 다른 애플리케이션에서 얻은 지식을 활용하기 때문에 실제 흐름을 배우는 것이 더 쉽습니다. 이는 일러스트레이터나 포토샵 같은 프로그램에도 적용됩니다. 작업으로 할 수 있는 것은 무엇이든 반복하고 자동화할 수 있습니다.

우리는 사람들이 이미 구축한 기술을 가져와서 시스템에 구축하거나 성형합니다. 그렇기 때문에 사람들은 민첩성을 좋아합니다. 많은 사람들이 매우 비싼 워크플로우를 사용하다가 비싼 워크플로우가 할 수 없는 일을 Switch를 통해 할 수 있기 때문입니다.

피트스탑 프로, 서버 및 스위치의 경우 필요한 투자에 대한 인사이트를 얻을 수 있나요? 어떤 비용이 소요되나요?

Andrew: 현재 PitStop 서버는 스위치 기반으로 전환하는 등 변화를 겪고 있으며 더 많은 자동화가 이루어지고 있습니다. 약 20년 동안은 기본 핫 폴더만 들락날락하는 방식이었지만 더 이상 사람들이 원하는 방식이 아니라는 것을 깨달았습니다.

현재는 3,300파운드이지만 2021년 1월 1일에 가격이 인상될 예정입니다. 여기에는 많은 추가 기능이 포함될 예정입니다.

그런 다음 거기서부터 앞서 언급한 모듈을 추가할 수 있는 전체 스위치로 업그레이드하는 경로가 시작됩니다. PitStop 서버로 시작하여 데이터베이스에 연결하거나 XML로 작업하거나 JDF로 작업할 수 있다고 생각합니다. 그런 다음 모듈을 추가하여 기능을 향상시킬 수 있습니다.

Switch와 연결할 API를 확장할 때 일부 API에는 라이선스 비용이 부과되나요? 일부는 무료인가요?

Andrew: 상황에 따라 다릅니다. 저희는 Switch용 앱 스토어를 운영하고 있으며, 이는 PitStop 서버에서도 사용할 수 있습니다. 이는 사용자 기반과 글로벌 통합업체를 활용한다는 점에서 인쇄 업계에서는 확실히 독특합니다. 이들은 Switch PitStop 서버로 가져올 수 있는 작은 앱을 만들어 이름 바꾸기 등 Switch가 하지 않는 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 앱은 무료일 수도 있고 유료일 수도 있으며, 이는 전적으로 앱을 만드는 사람에게 달려 있지만 현재 100개가 넘는 앱이 있습니다.

이러한 기능은 사람들이 워크플로 또는 고객을 위해 실제로 구축한 것입니다. 실제로 실제로 사용되며 기능을 확장한 것일 뿐입니다. 말콤은 HP 통합에 대해 이야기하고 있었습니다. 그것도 비슷한 예입니다. 앱을 만들어서 Switch를 제품, 서비스, 매장, 웹사이트에 연결합니다.

여기에서 FESPA 커피 브레이크 웨비나 전체 녹화본을 시청하세요.