코로나19로 인해 대부분의 사람들이 사무실 대신 재택근무를 하게 되었습니다. 프린터의 경우 원격 근무에 익숙해져야 한다는 뜻입니다. 이것이 워크플로우에 어떤 영향을 미칠까요?

최근 애플 직원들은 팀 쿡에게 편지를 보내 애플이 주 3일 사무실 복귀를 요청한 2021년 9월 이후에도 자택에서 계속 원격 근무를 해달라고 요청했습니다.

제조 상품 비즈니스의 경우, 팬데믹이 가장 심했던 시기에도 일부 사람들은 사업장에 남아 있어야 했습니다. 그러나 많은 마케팅, 관리, 관리 및 영업팀은 원격으로 근무했으며, 이는 종종 정부에 의해 시행되었습니다. 많은 직원들이 사무실로 복귀하기를 원하거나 이미 복귀했습니다. 그러나 이러한 직원 중 상당수가 재택근무 옵션을 포함한 보다 유연한 근무 시간을 요청할 가능성이 매우 높습니다.

HP PrintOs는 원격 작업자가 인쇄 생산량을 추적할 수 있도록 도와주는 모바일 앱을 제공합니다.

이미지 출처: HP

이로 인해 프린터는 특히 다음과 같은 영역에서 상당한 어려움을 겪을 것입니다:

  • 관리
  • 장비
  • 워크플로 및 소프트웨어
  • 직업 안전 및 보건.

원격 관리

2021년에는 글로벌 커뮤니케이션을 구축하는 데 아무런 문제가 없을 것이라고 생각할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 직원은 정기적으로 스마트폰을 사용하며 대부분의 사람들이 메신저와 이메일 사용법을 알고 있습니다. 우리는 일상적인 커뮤니케이션을 위해 다양한 메시징 채널을 통해 소통합니다. 이러한 도구는 코로나19 기간 동안 비즈니스를 조직하는 데 유용했습니다. 그러나 이는 문제가 될 수 있습니다.

개인정보 및 데이터 보호 문제는 그 자체로 큰 주제입니다. 하지만 Apple, Google, Microsoft의 이용 약관을 읽어보시는 것이 좋습니다. 무료 개인용 계정에는 업무용 확장 사용은 제외됩니다. Google과 Microsoft는 모든 규모의 회사를 위한 생산성 소프트웨어 구독을 포함한 유료 기업용 클라우드 모델을 제공합니다.

팀 관리는 단순히 이메일을 읽고 답장하는 것 이상입니다. 기업은 각 직원의 계약서에 업무 시간, 근무 시간 및 재택 근무 중 업무 수행에 대한 명확한 규정이 있어야 합니다.

직원들의 연령, 성별, 배경이 다양하기 때문에 모든 사람이 온라인 커뮤니케이션만 사용하는 원격 근무에 익숙하지 않을 수 있다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 관리자는 이러한 점을 고려하지 않으면 팀이 무너질 위험에 직면할 수 있습니다.

올바른 장비 선택

코로나19가 발생한 지 18개월이 지난 지금, 우리 모두는 노트북과 태블릿과 같은 사무기기를 사용하면 원격 근무를 쉽게 할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 일부 소규모 프린터 업체에서는 직원들이 재택근무 중에도 개인 장비를 사용하도록 장려하고 있습니다. 이러한 기기에서 개인 데이터와 비즈니스 데이터가 섞이지 않도록 하기 위해 “BYOD”(Bring Your Own Device)와 COPE(기업 소유, 개인 사용)는 잘 알려진 개념이지만, Miradore와 같은 배포 소프트웨어가 사전 설치되어 있어야 합니다.

프린터의 주요 인력은 대부분 생산 부서에서 근무합니다. 디지털 인쇄 및 마감 비즈니스의 복잡한 요구 사항을 완전히 자동화할 수 있는 솔루션은 아직 없지만, 많은 제조업체가 수년 동안 프린터를 원격으로 추적할 수 있는 간편한 솔루션을 제공해 왔습니다. 가장 눈에 띄는 예는 HP의 PrintOs입니다. 새로운 HP 라텍스 700 및 800 시리즈는 모든 Android 또는 Apple 모바일 장치에서 생산에 대한 통찰력을 제공하는 앱 링크를 제공합니다.

EFI는 여러 지점을 위한 광범위한 MIS/ERP 솔루션을 제공합니다.

소프트웨어와 워크플로는 동전의 양면입니다.

수년 동안 대부분의 산업용 디지털 인쇄 솔루션은 앱 또는 웹 포털을 통한 원격 액세스를 제공합니다. 하지만 이러한 솔루션은 워크플로우가 간소화된 경우에만 논리적입니다. 전용 리소스 계획을 통해 야간 근무 중 대규모 작업은 원격으로 제어하고 소규모 작업은 주간에 맡길 수 있습니다. 미디어/인쇄물 로딩 및 언로딩, 애플리케이션 마무리 작업은 여전히 현장에서 상당한 수작업이 필요하므로 이를 위해 핵심 근무 시간을 예약하는 것이 합리적입니다.

앞으로는 영업, 오퍼 제출, 마케팅과 같은 관리 업무도 문제 없이 원격으로 계속 진행할 수 있습니다. 군터 어드밴서 5 엘리먼트 프린트 +사인과 같은 ERP 소프트웨어는 전용 소프트웨어에서 프린터의 표준 작동을 다시 생성하도록 미세 조정되어 여러 위치의 인쇄소를 쉽게 관리할 수 있습니다. EFI는 MIS/ERP 소프트웨어 전문 공급업체 중 한 예입니다. 모든 규모의 PSP를 위한 광범위한 생산성 소프트웨어와 프로젝트 소프트웨어를 보유하고 있습니다.

프린터의 홈 오피스는 아늑할 수 있지만 현지 보건 및 안전 규정을 충족하지 못할 수 있습니다.

이미지 출처: S. Angerer

산업 안전 및 보건

최근 많은 프린터가 아름다운 관리, 소셜 및 판매 공간을 만드는 데 리소스를 투자하고 있습니다. 하지만 코로나19 보건 및 안전 요건을 포함하도록 재설계해야 할 수도 있습니다.

팬데믹 기간 동안 많은 기업이 고객 비즈니스와 돈을 잃었기 때문에 사무실 재설계에 비용을 지출하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 그러나 직원들이 더 이상 비좁은 사무실 공간을 받아들이지 않을 것임은 분명합니다. 숙련된 직원을 유지하고 젊은 인재를 유치하는 데 관심이 있는 모든 프린터는 팬데믹이 진정된 후에도 사람들의 우려를 고려해야 할 것입니다.

대부분의 유럽 국가에서는 오래전부터 산업 안전 및 보건 규정을 시행하고 있습니다. 이로 인해 대부분의 재택근무 공간과 장비는 일반 업무 공간으로는 충분하지 않습니다. 이러한 사실은 보건 위기가 절정에 달했을 때는 널리 간과되었지만, 경제가 회복되고 성장하면 다시 문제가 될 것입니다. 인쇄업체는 현지 노동 규정에 따라 직원들의 재택근무 환경에 대한 책임을 져야 할 수도 있다는 점을 인지해야 합니다.

앞으로 프린터가 원격으로 작동할 수 있나요?

향후 몇 년 안에 일반적인 프린터가 소수의 직원으로 원격 제어되는 생산 영역이 될 가능성은 거의 없어 보입니다. 이론적으로는 지금 당장 실현할 수 있지만, 특히 표준 애플리케이션의 빠듯한 마진을 고려하면 투자 규모가 너무 커 보입니다.

프린터의 경우, 젊은 인재의 관심을 끌기 위해서라도 영업 및 관리 직원에게 유연한 원격 근무를 제공하는 것이 필수적일 수 있습니다.