FESPA 혁신 및 트렌드(FIT) 가상 이벤트에서는 전 세계 4곳의 프린터 업체를 한자리에 모아 인테리어 디자인 애플리케이션을 위한 디지털 인쇄의 최신 동향에 대해 논의했습니다.

 

진행자: FESPA의 섬유 홍보대사이자 텍신텔의 CEO인 데비 맥키건은 섬유 업계에서 아날로그 및 디지털 생산에 대한 경력을 쌓아왔습니다.

전문가:

기존의 회전식 및 평판 프린터에서 오늘날 비즈니스의 60~70%를 디지털로 전환한 영국의 인테리어 데코 프린터인 Standfast & Barracks의 전무이사 Stephen Thomas는 다음과 같이 말합니다.

고품질 패브릭과 벽지를 만드는 글로벌 디자이너이자 제조업체인 파나즈(Panaz)의 CEO 토니 아타드. Tony는 오랫동안 섬유 산업에 종사해 왔으며 1987년 파나즈를 설립했습니다.

오스트리아에 본사를 두고 건축, 인테리어 디자인, POS(판매시점관리) 분야에 설치하기 위한 고품질 인쇄물을 제작하는 업체인 Lang + Lang의 데니스 랭(Denise Lang) 상무이사는 서비스업에 중점을 두고 있습니다.

특수 섬유 인쇄 장비 공급업체로 50주년을 맞이한 영국 기업 RA Smart의 매니징 디렉터 Magnus Mighall은 다음과 같이 말합니다.

가까운 시일 내에 디지털 프로덕션 역량을 확장할 계획이 있으며 그 이유는 무엇인가요?

데니스: 저희는 지속적으로 그렇게 하고 있습니다. 저희는 기본적으로 90년대부터 일부 기계 제조업체의 베타 테스트와 같은 역할을 해왔습니다. 디지털 세상은 매우 빠르게 변화하고 있기 때문에 우리는 그 궤도에 머물러 있으려고 노력합니다. 우리는 항상 기계, 장비, 소프트웨어, 하드웨어 등 이와 관련된 모든 것을 최신 상태로 유지하고자 합니다.

생산 능력과 관련해서는 배송 시간을 맞추기 위해 개선하고 노력합니다. 물론 시간은 항상 비용과 관련이 있기 때문에 생산 능력을 향상시킬 수 있다면 어느 시점에서는 비용도 절감할 수 있습니다. 기술적인 측면에서는 앞으로 야외 영역에서 더 많은 일을 하고 싶습니다. 앞으로 몇 달 동안 알루미늄 및 기타 기판용 제품을 도입할 예정이므로 이를 확장할 계획입니다.

Stephen: 우리는 많은 용량에 투자했습니다. 가장 큰 변화는 제품을 반응성에서 안료로 전환하는 것이며, 점진적으로 기계를 전환할 것입니다. 현재 반응성 장비 두 대와 안료 장비 한 대를 보유하고 있으며, 지속 가능성 경로를 따라 몇 년 안에 100% 안료로 전환할 계획입니다.

우리 기계는 모두 7년 정도에 접어들기 때문에 다음 투자 대상은 비슷한 기술에 대한 투자가 될 것입니다. 주요 투자는 디지털 인쇄기를 고객과 연결하기 위한 ERP에 대한 것입니다. 기술력은 있지만 고객과의 연결 고리를 더 잘 만들어야 하는 중간 시장에서 우리 비즈니스 유형의 큰 변화라고 생각합니다. 현재 정보 기술에 4분의 3을 투자하고 있는 것도 바로 이 부분입니다.

매그너스: 네, 저희는 생산 능력을 늘리기 위해 새로운 기술에 투자하고 있으며, 곧 네 번째 로부스텔리 모나리자가 도착할 예정입니다. 본질적으로 생산성이 떨어지는 두 대의 기계를 대체하고 같은 바닥 면적을 차지할 것입니다. 근본적으로 우리는 그런 관점에서 생산 능력을 늘릴 것입니다. 또한 벽지 측면의 새로운 기술도 살펴볼 것입니다. 다른 패널들도 말했듯이, 기술을 따라잡기 위해서는 지속적인 투자가 필요합니다.

저는 시스템 판매라는 다른 모자를 아주 잠깐 쓰고 있을 뿐입니다. 지난 6~8개월 동안, 팬데믹 기간 중에도 하드웨어 판매로 그 어느 때보다 바빴습니다. 25년 역사상 그 어느 때보다 더 많은 디지털 섬유 시스템을 판매하고 있습니다. 한때는 40대 이상의 기계를 설치한 적도 있었습니다. 전반적으로 안료 및 염료 승화 기술을 중심으로 디지털 기술에 대한 투자가 많이 이루어지고 있습니다.

Tony: 기본적으로 파나즈는 매그너스나 스티브와는 확실히 다른데, 저희는 B2C를 지향하기 때문에 데니스와 마찬가지로 건축가, 디자이너 및 계약 분야의 소비자에게 직접 판매하고 있습니다. 물론 우리에게 가장 중요한 것은 속도입니다. 앞서 고객에게 제품을 개인화하거나 맞춤화할 수 있는 새로운 플랫폼인 리메이크에 투자했다고 말씀드렸습니다. 이 플랫폼은 개발하는 데 3년이 넘게 걸린 대규모 투자였지만, 현재 거의 천 명에 가까운 사용자가 이 플랫폼을 사용하고 있습니다. 그다지 대단하게 들리지는 않지만 팬데믹 초기에는 아무것도 없는 상태에서 시작해서 지금에 이르렀습니다. 모든 영업사원이 기본적으로 외출을 자제했기 때문에 모든 영업을 온라인으로 진행했습니다. 해당 플랫폼에서 개발된 맞춤형 제품을 수천 미터 판매했으며, 그 수는 점점 더 늘어날 것으로 보입니다.

또한 더 넓은 폭의 포맷을 개발하여 작년 중반에 공급한 새 기계는 와이드 폭이었고 그 쪽이 발전하고 있습니다. 기술에 투자했기 때문에 광폭 컬렉션을 출시하게 되었습니다. 따라서 디지털 플랫폼과 디지털 제조에 대한 대규모 투자가 이루어지고 있습니다. 우리는 확실히 그 선두에 서 있으며 앞으로도 계속 그럴 것입니다.

고객이 더 빠른 생산 속도와 함께 디자인의 다양성을 요구하고 있나요? 이커머스를 통해 유입되든, 공장에 주문으로 유입되든 고객의 여정을 더 쉽게 만들기 위해 워크플로 자동화에 투자할 계획이 있나요?

매그너스 네. 워크플로 측면에서는 RA Smart에서 검토한 바가 없습니다. 저희가 시스템을 판매한 많은 고객들이 워크플로 전자 상거래 모델에 많은 투자를 한 것으로 알고 있습니다. 지금까지 우리가 해왔던 것은 아니지만, 생산 프로세스를 최대한 원활하게 만들기 위해 앞으로 살펴봐야 할 부분이라고 확신합니다. 일부 플랫폼은 매우 정교해 보이며, 근본적으로 웹투프린트 기술은 우리가 계속 주시해야 할 부분입니다.

Denise: 저희는 색상 관리와 같은 일종의 최적화된 워크플로우를 통해 컴퓨터의 색상이나 고객이 컴퓨터에서 보는 색상이 최종적으로 제대로 나오도록 작업하고 있습니다. 하지만 저희는 맞춤형 분야에서만 일하기 때문에 디자인이 중요하고 각 프로젝트나 제품마다 항상 다르기 때문에 고객의 개별적인 컨설팅이 필요합니다.

Stephen: 두 가지 측면이 있습니다. 하나는 프로세스에서 재고를 없애는 것인데, 이는 장기적으로 절대적으로 중요하다고 생각합니다. 스푼플라워 모델과 비슷하지만 대량 생산을 위한 것입니다.

또 다른 측면은 고객과 협력하여 다양한 시장에 맞는 맞춤형 컬러웨이를 만들 수 있다는 점입니다. 예를 들어 미국 시장의 색상 선택은 프랑스 및 독일 시장과 다를 수 있습니다. 디지털 북에 이러한 컬러웨이를 맞춤 제작하여 짧은 리드 타임 내에 고객에게 제공하는 것이 바로 여러분이 하는 일입니다.

랭커스터에 있는 저희 공장에서는 동일한 기술로 많은 트릭을 사용할 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 고객과 함께 개발하는 데 정말 관심이 있는 부분입니다. 고객으로부터의 정보 흐름은 절대적으로 중요하며, 고객으로부터 디자인을 가져와 시스템으로 가져올 때 디자인을 건드리고 싶지 않을수록 더 많이 가지고 놀수록 빠른 처리에 더 많은 영향을 미칩니다. 시간이 좀 걸리고 대부분 틀릴 수도 있겠지만 장기적인 목표는 시스템에서 재고를 확보하여 다양한 시장에 맞는 맞춤형 컬러를 제공하는 것입니다.

Tony: 간단히 말해서, 첨단 디지털 제조에 막대한 투자를 하지 않는다면 다른 측면, 즉 모든 정보 기술에 투자할 필요가 없다고 생각합니다. 우리는 그 부분에 막대한 투자를 해왔고 가능한 한 많은 부분을 자동화하고 있습니다. 우리가 지향하는 것은 실제로 고객에게 전달될 때까지 사람의 손이 닿지 않는 것입니다.

고객이 디지털 방식으로 직접 제품을 주문하고, 주문을 처리하고, 제품을 제조하고, 제품을 배송하는 모든 과정이 디지털화되는 것이 우리가 원하는 것입니다. 물론 디자인 상황을 제외하고는 모든 인간적 요소를 제거하고 싶지만, 그 영역에서 AI를 살펴볼 기회도 있습니다.

우리는 환상적이고 재능 있는 디자이너들을 고용하고 있는데, 그들이 우리가 이 일을 계속하지 않을 거라는 오해를 하지 않았으면 좋겠어요. 물론 앞으로 몇 년 동안 모든 종류의 일들이 일어날 것으로 예상되며 매우 흥미진진합니다.

물론 디지털 기술의 또 다른 장점은 우리가 개발하는 데이터의 양입니다. 이 데이터는 모든 종류의 영역에서 활용될 수 있습니다. 저는 이 모든 것이 정말 흥미롭습니다.

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