
데비 맥키건이 Printfab이 브랜드를 구축한 방법과 커뮤니티 구축의 중요성에 대해 이야기합니다. Printfab은 디자인 커뮤니티의 역량을 강화하고 충성도 높은 고객층을 성공적으로 구축했습니다.
역동적이고 끊임없이 진화하는 텍스타일 인쇄 세계에서 브랜드를 구축하는 것은 단순히 고품질 텍스타일을 생산하는 것뿐만 아니라 커뮤니티를 만드는 것입니다.
프린팹의 Oliver와 Harry Mustoe-Playfair는 2016년에 사업을 시작한 이래 최소 주문량 없이 주문형 맞춤 인쇄 텍스타일을 공급함으로써 디자인 커뮤니티에 힘을 실어주고 1,000여 개의 크리에이티브로 구성된 충성도 높은 고객층을 구축했습니다.
커뮤니티 기반 비즈니스는 오늘날의 경쟁 환경에서 전략적으로 필수적인 요소입니다. 디지털 텍스타일 인쇄 업계에서 틈새 시장을 개척한 Prinfab과 같은 조직에게 커뮤니티에 대한 집중은 비즈니스 모델의 기본 요소입니다. 이러한 접근 방식이 패브릭 인쇄 부문의 지속 가능성, 수익성 및 혁신에 왜 필수적인지 그 구조를 살펴보고 이해해 보겠습니다.
패브릭 인쇄에서 커뮤니티의 본질
전통적인 패브릭 인쇄 산업은 대량 주문, 높은 진입 장벽, 투명성 부족이 특징이었습니다. 디지털 인쇄 기술의 등장으로 이러한 현상에 변화가 일어나면서 Prinfab과 같은 기업은 B2B 및 B2C 시장을 모두 충족하는 온디맨드 인쇄 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 디자이너, 패션 브랜드, 인테리어 디자이너에게 상당한 초기 투자 없이도 자신의 창작물에 생명을 불어넣을 수 있는 기회를 열어주었습니다.
프린팹은 뛰어난 인쇄 품질과 빠른 처리 시간을 제공할 뿐만 아니라 고객 간의 공동체 의식을 함양함으로써 이 혁명에서 두각을 나타내고 있습니다. 이는 소규모 맞춤형 디자인부터 고객을 위한 수백 미터 길이의 주문까지 처리하는 방식에서 분명하게 드러납니다. 주문 규모에 관계없이 높은 수준의 인쇄 품질과 인쇄 일관성을 유지하는 능력은 고객 사이에서 신뢰와 충성도를 구축했습니다.
프린팹의 관리 팀. 왼쪽에서 오른쪽으로: 올리버 머스토-플레이페어, 공동 창립자 겸 이사. 엠마 고담, 운영 매니저. 해리 머스토-플레이페어, 공동 창립자 겸 이사.
이미지 크레딧 Printfab

효율성과 혁신의 배양
모든 텍스타일 인쇄 공정에서 효율성은 속도뿐만 아니라 낭비를 줄이고 품질 저하 없이 수익성을 보장하는 것입니다. 프린팹의 세세한 부분까지 놓치지 않으려는 집착은 비즈니스의 모든 수준에서 분명하게 드러납니다. 온라인으로 판매하는 이 회사의 웹사이트는 고객 중심적이고 투명하며 신뢰할 수 있습니다. 지식은 자유롭게 공유되고 정보는 명확하고 일관된 형식으로 전달됩니다. 고객 서비스는 온라인 성공의 가장 중요한 요소이며, 각 주문을 세심하게 추적할 수 있도록 워크플로 시스템에 투자하여 우수성을 향한 노력을 보여줍니다.
작은 세부 사항에 집중함으로써 불필요한 오버헤드 없이 운영을 확장하고, 복잡하기로 유명한 시장에서 간결하고 민첩한 상태를 유지할 수 있었습니다.
혁신은 프린팹의 접근 방식의 또 다른 초석입니다. AI와 같은 새로운 기술을 탐구하고 최신 잉크 및 디지털 텍스타일 프린터 개발을 따라잡기 위해 노력한 덕분에 업계를 선도하는 기업으로 자리매김할 수 있었습니다. 하지만 모든 새로운 트렌드에 휩쓸리지 않도록 주의하고 있습니다. 대신 핵심 역량에 부합하는 기술을 우선시하고 일관된 고품질 인쇄물을 제공하는 역량을 강화합니다. 엡손과의 파트너십을 통해 품질 저하 없이 지속 가능하고 효율적인 기술을 사용하여 인쇄된 텍스타일을 제작할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
올리버 머스토-플레이페어는 “프린팹은 단일 프린터에서 수천 평방피트를 커버하는 제품군으로 성장했습니다. 2021년, 우리는 대형 산업용 프린터로의 전환이 필요하다는 것을 인식하고 세계 최초로 Epson ML-8000을 생산에 투입했습니다.”라고 설명합니다.
“ML-8000은 엡손의 차세대 텍스타일 프린터 중 첫 번째 제품입니다. GOTS 인증을 받은 Genesta 안료 잉크는 탁월한 품질의 인쇄물을 생산하며 지속 가능성 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한 워크플로는 바쁜 섬유 주문형 인쇄 서비스에 완벽하게 맞습니다.”
프린트팹의 다이렉트 투 텍스타일 생산 라인은 주문형으로 제조되는 유기 안료 프린트 텍스타일을 제공합니다.
이미지 출처: 프린트팹

지속 가능성 수용
프린팹의 지속 가능성은 단순한 유행어가 아니라 비즈니스 모델의 근간을 이루는 핵심 요소입니다. 디지털 및 물 없는 인쇄 프로세스는 환경을 고려한 운영의 기본 요소입니다. 프린팹은 지속가능성 보고서를 발표하고 자사의 역량에 맞는 소규모 주문에 집중함으로써 섬유 산업의 보다 지속 가능한 미래에 기여하고 있습니다. 친환경 관행에 대한 이러한 노력은 구매 결정 시 지속 가능성을 우선시하는 소비자층의 공감을 얻고 있습니다.
“2023년에 저희는 비즈니스의 모든 부분과 프로세스가 환경에 미치는 영향을 평가했습니다. 그 결과 흥미로운 인사이트를 발견하고 앞으로의 비즈니스를 구체화하는 데 도움이 되었습니다. 책임감 있는 소싱과 기술의 결합은 당사의 환경 영향이 다른 섬유 프린터보다 훨씬 낮다는 것을 의미합니다. 이에 만족하지 않고 개선할 기회가 있음을 인식하고 웹사이트에 게시된 지속가능성 보고서에 일련의 목표를 설정했습니다.”라고 프린팹의 공동 설립자 올리버 머스토-플레이페어는 말합니다.
앞으로 나아갈 길
프린팹은 미래를 내다보며 처리 시간을 더욱 단축하고 서비스를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 맞춤형 주문형 인쇄 시장에 더욱 집중하고 다른 분야에서도 기회를 모색할 계획인 Prinfab은 성장을 위한 준비를 마쳤습니다. 지속 가능성과 혁신에 대한 예리한 안목과 함께 사람을 우선시하는 접근 방식을 통해 앞으로 다가올 도전과 기회를 잘 탐색할 수 있습니다.
결론적으로, 패브릭 인쇄 업계에서 커뮤니티 기반 브랜드를 구축하는 것은 단순히 직물을 생산하는 것 이상의 의미가 있습니다. 고객과 공감하고 지속 가능하고 수익성 있는 비즈니스의 토대를 마련하는 신뢰, 효율성, 혁신의 문화를 만드는 것입니다. 프린팹의 여정은 커뮤니티의 힘과 디지털 기술이 산업을 변화시킬 수 있는 잠재력을 보여주는 증거입니다. 섬유 업계의 더 넓은 태피스트리에 그들의 이야기를 계속 엮어 나가면서, 커뮤니티 중심의 정신은 의심할 여지없이 그들의 가장 강력한 실로 남을 것입니다.
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