eBay를 통해 비즈니스를 운영하는 방법

eBay는 새로운 제품을 판매하는 매장으로 변모했습니다. PSP는 이 거대한 디지털 시장을 어떻게 활용할 수 있을까요?

eBay가 출시되었을 때는 가상 잡동사니 판매였습니다. 새 상품은 중고품보다 더 많았고, 경매 프로세스가 사이트의 '지금 구매' 영역을 능가했습니다. 사이트가 성숙해지면서 완전히 뒤집혔습니다. 이제 사이트 거래의 80% 이상이 직접 구매한 새 상품입니다. 주요 브랜드와 소규모 개인 판매자가 모두 매장을 차릴 수 있는 거대한 시장입니다.

eBay 매장을 여는 것은 프린터에게는 비교적 간단하며, 그 혜택은 수없이 많습니다. 청중이 여러분을 기다리고 있습니다. 여러분이 해야 할 일은 그들에게 필요한 것을 제공하는 것뿐입니다.

eBay는 온라인에서 제품을 판매하기 시작하기에 가장 좋은 곳입니다. eBay에 와서 돈을 쓰는 헌신적인 사람들이 있습니다.

왜 eBay에서 판매해야 하나요?

eBay에 있는 인쇄업체의 주요 이점은 포로 시장을 확보할 수 있다는 것입니다. 사람들이 새로운 제품을 보기 위해 Amazon을 멍하니 둘러보는 반면, eBay 방문객은 무언가를 살 생각이 있는 더 의욕적인 구매자인 경향이 있습니다. 링컨의 티셔츠 인쇄업체 Martin Butler가 말했듯이, "eBay는 온라인에서 제품을 판매하기 시작하기에 가장 좋은 곳입니다. 돈을 쓰기 위해 eBay에 오는 헌신적인 사람들이 있습니다."

많은 인쇄업체가 전체 사업을 온라인으로 전환했습니다.

그 시장은 또한 수집가, 완벽주의자, 팬 등 틈새 시장으로 치우치는 경향이 있으며, 그들에게 마케팅하는 것이 다소 더 쉽습니다. 고객이 특정 품목을 '사냥'하기 위해 로그인하면, 인쇄 상품에 개인화 및 맞춤화가 포함되어 있다면 승자가 될 것입니다. 버틀러는 동의합니다. "수천 개의 다양한 틈새 시장에 관여할 수 있습니다. 온갖 종류의 다른 경로가 있습니다."

eBay는 글로벌합니다. 전 세계로 배송할 준비가 되었다면 고객 도달 범위가 엄청납니다.

머그잔, 티셔츠, 간판 등에 사용자 정의 메시지나 로고를 인쇄하는 것은 eBay에서 큰 영역입니다. 고가에서 이런 물건을 공급하거나 준비된 후 직접 찾아가고 싶어하지 않는 사람들에게 판매하게 됩니다. 두 번의 여행을 절약하게 됩니다.

또 다른 장점은 간접비를 줄이는 것입니다. eBay에서 판매하는 데는 실제(또는 디지털) 상점이나 임대 건물이 필요하지 않습니다. 이것이 많은 인쇄업체가 전체 사업을 온라인으로 전환한 이유입니다. 게다가 주문형 인쇄를 통해 비용이 많이 드는 재고를 보유하거나 현지에서 마케팅할 필요가 없습니다.

고려해야 할 또 다른 이점은 eBay가 글로벌하다는 것입니다. 전 세계로 배송할 준비가 되었다면 고객 도달 범위가 엄청납니다.

eBay 판매의 기본

eBay 협상은 고통스럽지 않습니다. 이 사이트는 판매자를 위한 FAQ로 가득 차 있고, YouTube는 '방법' 비디오의 방대한 저장소입니다. 물론, 무료는 아니며, 더 많이 지불할수록 더 많이 얻을 수 있습니다.

기본 eBay 매장은 월 £19.99부터 시작하며, 여기에는 200개의 BIN(지금 구매) 목록이 포함됩니다. 일반적으로 각각 30펜스이므로 적당한 규모로 판매한다면 절감 효과는 즉각적입니다. 필요하다고 생각되면 계정을 확장하여 더 많은 목록을 얻을 수 있습니다.

물론, 개인으로 판매하고 상점으로 판매하지 않을 수도 있지만, 목록 수수료를 더 많이 내는 것 외에도 상점 도구에 액세스할 수 없습니다. 이러한 도구를 사용하면 프로모션을 설정하고, 일부 또는 모든 품목에 대한 가격 인하를 실시하고, 판매 및 트래픽 보고서와 보너스 이메일 마케팅을 받을 수 있으며, 무리에서 눈에 띄는 사용자 지정 페이지도 만들 수 있습니다.

반대 의견 조사

하지만 무엇을 하기 전에 틈새 시장을 조사해야 합니다. 다른 판매자는 무엇을 판매하고 있으며, 그들의 가격대에서 경쟁할 수 있습니까? 온라인 상점, 배송비, 사진을 살펴보세요. 많은 사업 과제는 물리적 세계와 동일합니다. 프레젠테이션, 가격 또는 제공하는 것에서 눈에 띄게 할 수 있습니다.

물론, eBay는 다른 큰 시장과 마찬가지로 가짜와 저품질 제품이 상당수 있습니다. 최고 수준의 제품 사진을 찍고, 귀하가 소유한 저작권이나 사용하는 프리미엄 소재가 페이지에 눈에 띄게 표시되도록 노력하여 이러한 제품과 차별화하세요.

경쟁력 있는 배송 가격은 고객에게 더 매력적으로 다가가는 데 도움이 됩니다.

배송 비용도 조사하세요. 경쟁력을 갖추는 것이 좋지만, 품목을 판매할 때마다 돈을 잃고 싶지는 않을 겁니다. Royal Mail뿐만 아니라 택배 회사에도 온라인 계산기를 사용하세요. 제공하는 옵션이 많을수록 고객에게 더 매력적으로 다가갈 수 있습니다.

수수료도 잘 관리하고 충분한 마진을 확보하세요. eBay가 청구하는 최종 가치 수수료(현재 10%이며 우편 요금에도 청구됨) 외에도 PayPal 수수료를 내야 합니다. PayPal은 eBay에서 가장 일반적으로 사용되는 결제 수단이며, 이를 수락하지 않으면 사업이 심각하게 제한됩니다. PayPal은 특정 수준까지 모든 거래에 대해 3.4%에 20펜스를 더한 금액을 청구합니다. 그 이상을 넘으면 2.9%에 20펜스를 더한 금액으로 떨어집니다. 세무 당국도 자신의 몫을 원할 것이라는 점을 잊지 마세요. eBay 매장은 단순히 사업의 연장선일 뿐이며 동일한 규칙이 적용됩니다.
조사를 하고, 상점을 짓고, eBay 상점은 항상 인쇄 상품을 판매하는 시장이 되며, 잠을 자는 동안 주문이 쌓입니다. 재고를 제대로 확보하면 Butler가 말했듯이 "일 년 내내 전 세계적으로 판매됩니다."

피해야 할 eBay 실수

피드백을 키우세요

eBay는 피드백 시스템을 운영하며, 고객은 낮은 피드백 점수와 나쁜 리뷰에 흥미를 잃습니다. 잘못된 품목을 배송하거나, 늦게 보내거나, 포장이 형편없는 것은 고객에게 흔한 골칫거리입니다. 구매자에게도 피드백을 제공해야 합니다. 상호 루프는 모든 사람을 행복하게 합니다. 그리고 반품 정책을 무시하지 마세요. 부정적인 피드백을 최소화하는 방식으로 불만족스러운 고객을 다룰 수 있습니다.

소통이 원활하지 않음

모든 eBay 메시지가 고객으로부터 온 것은 아니지만 대부분은 잠재 고객으로부터 온 것입니다. 신속하고 정중하게 답장하면 문의 사항을 판매로 전환할 수 있을 뿐만 아니라 좋은 평판을 얻을 수 있습니다. 많은 판매자가 기존 고객이 아닌 메시지를 무시합니다. 기회를 놓치는 것입니다.

너무 크고 너무 빠르다

eBay에 매장을 차리고 세상을 약속하지 마세요. 너무 많은 주문이 너무 빨리 들어오면 백로그, 늦은 배송 및 최종 수익에 직접적인 영향을 미치는 부정적인 피드백이 생길 수 있습니다. 작게 시작해서 무엇이 효과가 있는지 보고 확장하세요.