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올바른 디지털 결제 옵션을 선택하는 방법

by FESPA | 15-11-2019
올바른 디지털 결제 옵션을 선택하는 방법

디지털 결제로의 전환이 가속화됨에 따라 프린터에 가장 적합한 옵션은 무엇입니까?

사업주라면 누구나 알고 있듯이 고객이 지불하는 방식이 바뀌고 있습니다. 점점 더 적은 현금 거래가 발생하고 있으며 작년에는 글로벌 비접촉 결제가 매장 내 구매에 칩과 PIN을 사용하는 것을 압도했습니다.

사용 가능한 온라인 지불 옵션의 풍부함을 추가하면 복잡한 그림입니다. 온라인 거래의 전체 또는 대부분을 수행하는 사람들에게는 후자의 권리를 얻는 것이 필수적입니다.

비즈니스에 중요한 것이 항상 고객에게 중요한 것은 아니지만 프린터가 고객으로부터 지불을받을 수있는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

최대한 많은 결제 수단에 개방 된 솔루션 제공

어느 정도까지 플랫폼은 지불 방법을 결정할 수 있습니다. 짧은 인쇄를하는 티셔츠 프린터는 소액 주문을 여러 번 할 가능성이 있으므로 수수료 측면에서 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 아니면 Amazon을 통해서만 판매하는 경우 Amazon Pay가 가장 좋을까요? 아래의 디지털 거래 요금을 참조하십시오.

디지털 거래 수수료

일부 디지털 결제 서비스는 판매자에게 수수료를 부과하고 일부는 수수료를 부과하지 않습니다. 다음은 주요 플레이어에 대한 간략한 분석입니다.

  • PayPal : PayPal은 영국에서 거래 당 2.9 % + 30p를 판매자에게 청구합니다.
  • Worldpay : Worldpay는 두 가지 옵션을 제공합니다. 거래 당 2.75 %에 20p를 더한 '종량 결제'또는 월별 19.95 파운드, 신용 카드 2.75 %, 직불 카드 0.75 %의 거래 비용이 포함 된 '월별 결제'를 사용할 수 있습니다.
  • Stripe : Stripe는 월별 수수료가 없으며 유럽 카드의 경우 거래 당 1.4 % + 20p, 비 EU 카드의 경우 2.9 % + 20p를 부과합니다. 이는 국제적으로 거래하는 비즈니스를 위해 고려해야 할 사항입니다.
  • Amazon Pay : Amazon은 판매량에 따라 차등 처리 수수료 비율과 함께 모든 거래에 대해 20p의 승인 수수료를 부과합니다. 월 £ 1,500 미만으로 3.4 %에서 시작하여 £ 55,000에 대해 1.4 %까지 감소합니다.
  • Apple Pay : 매장에서 많이 사용되는 최신 POS 시스템이 필요합니다. 표준 카드 처리 수수료가 부과되지만 Apple Pay 사용에 대한 추가 비용은 없습니다.

오프라인 대 온라인

고객을위한 결제 옵션은 온라인에서 오프라인 매장까지 크게 다릅니다. 전자는 본질적으로 항상 디지털이며 후자는 고객이 지불 할 수있는 다양한 방법을 고려해야합니다. 현금은 제쳐두고 비접촉식 카드 나 스마트 폰에 저장된 디지털 지갑을 사용할 수 있습니다. 이 시장에서 Apple 및 Samsung과 같은 플레이어와 다른 많은 플레이어와 함께 가능한 한 많은 결제 방법에 개방 된 솔루션을 제공합니다.

고객 여정을 더 쉽게 만들뿐만 아니라 안전하고시기 적절한 방식으로 지불을 받고 있는지 확인합니다. 많은 디지털 공급자는 고객 패턴을 파악하고 현금 흐름을 관리하는 데 도움이되는 판매 및 거래에 대한 세부 정보를 얻을 수있는 대시 보드를 제공합니다. 예를 들어 Stripe는 대부분의 주요 지갑과 카드를 허용하고 웹 사이트에 통합 할 수있는 툴킷을 제공하고 보고서를 생성합니다.

장벽을 피하십시오

물론 비즈니스에 가장 적합한 디지털 결제 방법을 결정할 때 고객에게 어떤 방법을 사용하도록 요청할 것인지도 결정해야합니다. 귀하가 결정한 것과 고객이 원하는 것은 가능한 한 밀접하게 일치해야합니다. 그렇지 않으면 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.

잘못 설계된 양식에서 다양한 플랫폼 간의 연결 및 호환성 문제에 이르기까지 판매가 온라인으로 완료되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있으므로 다른 장애물을 추가 할 필요가 없습니다. 충동 구매를하는 고객은 결제의 유연성을 높이 평가할 것입니다. 새 계정을 설정하고 확인하기 위해 결제 제공 업체로 이동하지 않아도됩니다. 또한 자금을 추가해야하는 경우 (또 다른 장애물) 고객은 해당 항목을 위해 다른 곳으로 이동할 가능성이 높습니다. 선택한 솔루션이 가능한 한 광범위하고 사용자 친화적인지 확인하십시오. 새로운 어린이는 더 낮은 수수료를 제공 할 수 있지만 시장 리더는 고객이 많이 사용합니다.

결정하는 것과 고객이 원하는 것은 가능한 한 밀접하게 일치해야합니다. 그렇지 않으면 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.

고객은 보안과 함께 속도와 결제 용이성을 소중히 여기는 사람에게 반복해서 말합니다. 그들은 이미 선택한 지불 시스템과 평화를 유지하고 있으므로 지불 처리가 동등하게 안전한지 확인하는 것이 귀하의 역할입니다. 다행히 모든 주요 공급자는 사기를 방지하는 광범위한 보안 프로토콜을 보유하고 있습니다.

디지털 결제의 미래

이것은 모든 중소기업이 최선을 다해 유지해야하는 빠르게 움직이는 영역입니다. 귀하에게 영향을 미칠 수있는 수수료 구조의 조정뿐만 아니라 매주 새로운 회사와 새로운 틈새 시장이 도착합니다. 고려해야 할 규정의 효과도 있습니다.

2019 년 9 월에는 강력한 고객 인증 규칙의 단계적 구현이 시작되었습니다. 사기를 줄이기 위해 많은 온라인 및 실제 거래에서 2 단계 식별 프로세스가 필요합니다. 가장 적극적인 디지털 결제 회사 인 PayPal은 이미 이것이 비즈니스에 의미하는 바와 준비 방법에 대한 광범위한 지침을 발표하고 있습니다.

금융 서비스 회사는 기술 발전을 신속하게 활용 해 왔으며이 혁명은 음성 자동화 사용이 증가함에 따라 계속되고 있습니다. 음성 지원 디지털 비서는 이미 은행에서 일반적이지만 많은 주요 금융 기술 회사는 음성 인식 결제를 안전한 비즈니스 방식으로 만드는 구현 및 보안 문제를 마스터하기 위해 경쟁하고 있습니다. 압도적 인 사업주라면 걱정하지 마세요. 아직 거기에 있지 않습니다.




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