공급망을 강력하게 유지하는 방법

Antalis의 Chris Green은 대유행 기간 동안 회사가 과도하게 늘어난 공급망을 관리하는 방법, 정직한 의사 소통이 중요한 이유 및 미래에 대해 설명합니다.

COVID 이전에 공급망은 어떻게 생겼습니까? 얼마나 멀리 늘어 났습니까?

우리의 시각 커뮤니케이션, 종이 및 포장 부문은 모두 다양한 글로벌 공급망을 가지고 있으며, 총체적으로 수 천개의 구매 주문을 Antalis에 정기적으로 전달하는 수많은 대륙 및 국가의 수백 공급 업체를 포괄합니다. 공급 업체는 다국적 대기업에서 독립 기업에 이르기까지 다양하지만, 우리의 야망은 동일합니다. 우리의 야망은 동일합니다. 신뢰와 헌신을 바탕으로 긍정적이고 장기적인 생산적인 업무 관계를 구축하기 위해 노력하면서 공급 업체에 대한 전문적이고 가치있는 비즈니스 파트너가되는 것입니다.

COVID는 Antalis 공급망에 어떤 영향을 주었습니까?

당사의 공급망은 성숙되어 일부 공급 업체는 30 년 이상 Antalis와 거래 관계를 유지하고 있습니다. 그 동안 우리는 공급 업체와의 훌륭한 대화 및 파트너십을 기반으로 자연스러운 운영 리듬을 구축했습니다. 이러한 강력한 관계는 우리가 볼륨, 서비스, 가격, 마케팅 캠페인, 신제품 혁신 및 소개에 대한 기대치를 가지고 매년 새해를 맞이할 수 있음을 의미했습니다. 이것은 공유 된 목표와이를 전달하는 방법에 대한 계획을 제시했습니다.

2020 년에 COVID의 도래는 완전히 새로운 규칙 세트를 통과하면서 공급망의 정상적인 운영 리듬을 방해했습니다. 이때 우리는 좋은 공급망 관계의 가치로부터 온전히 혜택을 받았습니다.

크리스 그린

2020 년의 가장 큰 과제 중 하나는 시장이 하락하고 고객이 첫 번째 폐쇄 기간 동안 문을 닫은 후 바닥과 같은 COVID 관련 사회적 거리 및 안전 제품에 대한 새로운 수요가 발생함에 따라 공급 업체와의 재고 보유 및 구매를 면밀히 관리하는 것이 었습니다. 안전 PPE 및 스크리닝을위한 그래픽 및 투명 플라스틱. 우리의 전통적인 주식 예측 도구는 신뢰성이 떨어졌고, 우리는 개선 된 시장 인텔리전스와 공급망 내에서 더 빈번한 대화에 의존해야했습니다. 바닥 그래픽에 대한 수요가 높은 한 시점에서 우리는 시장 요구를 충족하는 데 필요한 공급품이 있는지 확인하기 위해 매일 공급 업체와 이야기했습니다.

우리는 또한 Antalis의 글로벌 전략 공급망의 강점과 범위에 의존했습니다. 우리는 공급 업체를 평가할 때 사용하는 모든 일반적인 거버넌스를 유지하면서 새로운 공급 업체를 신속하게 추적했습니다. 이러한 공급 업체 중 일부는 어려운시기에 번성했습니다. 저는 우리의 공급망이 매우 강력했고 시장에서 가장 힘든 해였던 해를 헤쳐 나갈 수있었습니다.

COVID로 인해 기존 설정에서 재평가하게 된 것은 무엇입니까?

그것은 우리가 가지고 있던 공급망을 재확인하는 것만 큼 재평가가 아니 었습니다. 그 오랜 관계는 수년에 걸쳐 발전했습니다. 이해, 신뢰 및 거버넌스는 시장에 대한 이러한 지진 영향을 견딜 수있었습니다. 분명히 이러한 유형의 시나리오에 대한 지침 책자는 없지만 우리가 COVID를 완전히 벗어난 것은 아니지만 진행하면서 배울 수 있습니다.

우리의 내부 리더십은 누구에게도 뒤지지 않았으며 영업, 구매, 구매, 재무, 물류, 전환 등 상호 의존적 인 모든 부서가 효과적으로 의사 소통하고 정보에 입각 한 결정을 신속하게 내렸기 때문에 고객에게 가장 안전한 최고의 서비스를 제공 할 수있었습니다. 앞으로도이를 유지하기 위해 노력할 것입니다.

충격을 어떻게 완화 했습니까?

다시 한번 이것은 당신이 속한 사업, 시장 역학을 이해하고 공급망에서 고객에 이르기까지 강력한 관계를 유지하고 예측할 수없는 거래 기간을 통해 잘 의사 소통하는 것으로 귀결됩니다. 모든 사람이 도전 과제를 알고 있지만 해결책을 찾고자하는 경우 답변이 스스로 제시되는 경향이 있습니다.

전염병이 시작된 후 1 년 동안 공급망을 최적화 할 수 있었습니까?

우리의 공급망은 견고하며 모든 COVID 이전 제품 범위에 걸쳐 강력한 커버리지를 제공 할뿐만 아니라 신제품 기회도 관리하고 있습니다. 우리는 범 글로벌 공급망 계약이 고객 수요가 높을 때 공급을 보장하고 수요가 낮을 때 우리를 지원한다고 굳게 믿습니다. 따라서 우리는 현재의 파트너십에 만족하고 있으며 매우 어려운 해에서 시작되는 시장에 초점을 맞추고 있습니다.

프로세스 / 배달이 지연 되었습니까? 고객 기대치를 어떻게 관리 했습니까?

정직하고 열린 의사 소통은 모든 기대치를 관리하는 가장 좋은 방법입니다. 지난 12 개월 동안 우리는 리드 타임과 프로세스에 대한 문제를 목격했습니다. COVID와 Brexit이 원동력 이었지만이 기간 동안 우리는 잘 소통했다고 생각합니다. 우리는 COVID 기간 동안 정기적으로 고객 업데이트를 발송하여 시장과 Antalis가 겪은 문제, 문제를 해결하기 위해 무엇을했는지, 추가 입법 지원과 같은 주제에 대한 유용한 통찰력과 팁을 제공했습니다.

사이버 범죄는 점점 더 정교 해지고 있으며이를 심각하게 받아들이지 않으면 그 영향은 모든 비즈니스에 치명적일 수 있습니다.

또한 주요 주제에 대한 고객을 업데이트하기 위해 여러 고객 웨비나를 실시했으며 공급망, 주식 및 공급과 같은 특정 시장 동향을 예측 한 방법에 대한 유용한 통찰력을 다시 한 번 제공했습니다.

물론 우리의 가장 큰 자산은 영업 인력과 고객 기반 간의 관계입니다. 이 채널을 통해 복잡한 주제를 세분화하고 포괄적이고 일관된 방식으로 전달했습니다. 이러한 관계를 통해 지난 12 개월 동안 가장 큰 가치를 입증했습니다.

앞으로 공급망은 어떻게 변할까요?

Antalis에서는 지속적으로 시장을 모니터링하고 잠재적 인 변화를 예상합니다. 이를 통해 우리는 아래로 내려올 수있는 기회와 도전을 모두 파악할 수 있습니다. 어떤 시장에서든 성공하려면 올바른 공급망이 필요합니다. 견고하면서도 혁신적이고 유연해야하며 현재 필요한 것은 물론 미래에 필요한 것을 제공 할 수 있어야합니다. 시장은 고객 행동, 법률, 소비자 영향 및 의견에 따라 변화하고 있으므로 공급망을 지속적으로 살펴보고 장단기 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는지 확인해야합니다.

Antalis는 극동에서 유럽, 영국 공급에 이르는 강력한 글로벌 공급망을 갖춘 회사가 된 것을 기쁘게 생각합니다. 모두는 Antalis와 협력하여 다양한 시장에서 성장하고 확장하고 있습니다. 다양한 옵션에 액세스하는 것은 현재와 미래의 목표를 확보하는 데 중요합니다.

향후 공급망 관리에 영향을 미칠 다른 요인은 무엇입니까?

미래에 공급망에 영향을 미칠 것으로 예상되는 많은 요인이 있습니다. 그러나 올바른 전략을 개발하려면 강력한 파트너십과 폭 넓은 범위가 중요합니다.

어려운 경제 연도에도 불구하고 지속 가능성으로의 전환은 여전히 추진력을 가지고 있으며 Antalis는 이러한 성장 운동을 지원합니다. 우리는 2030 년까지 판매 된 제품의 75 %를 별 3 개 이상으로 달성하기 위해 새로 개발 한 영상 커뮤니케이션 제품 용 그린 스타 시스템을 포함하는 녹색 선언문을 도입했습니다. 이는 물론 무엇에 대한 우리의 미래 생각을 형성 할 것입니다. 우리가 공급하는 제품.

사이버 사기는 공급망, 특히 신규 공급 업체에서 증가하는 영향력입니다. 사이버 범죄는 점점 더 정교 해지고 있으며,이를 심각하게 받아들이지 않고 이에 대처할 수있는 좋은 프로세스를 갖추고 있다면 그 영향은 모든 비즈니스에 치명적일 수 있습니다.

정부 법률도 공급망에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 포장 플라스틱 법안이 도입되기 시작하면서 포장 시장에서 이러한 현상이 나타나기 시작했습니다. 공급망에 불만이 있습니까? 아니면 세금 부담을 짊어 져야합니까? REACH (화학 물질의 등록, 평가, 승인 및 제한) 준수도 비즈니스에 영향을 미칩니다.

Antalis는 강력한 기업 거버넌스를 보유하고 있으며, 공급망의 추적 성과 책임을 강화하기 위해 2013 년에 만들어진 Antrak 온라인 플랫폼을 통해 책임있는 종단 간 공급망 관리를 개발하고 있습니다. Antrak을 사용하면 규제, 제품 추적 성 및 CSR [기업의 사회적 책임] 약속과 관련된 공급 업체의 정보를 수집, 중앙 집중화 및 분석 할 수 있습니다.