개인화 된 사진 제품 : 성공의 네 단계

폴란드의 Printbox에서 사업 개발 담당 부사장 Zsolt Racz는 빠르게 성장하는이 분야에서 큰 기회가 있다고 말합니다.

매년 약 1 조 5 천억 개의 디지털 사진이 찍히고 있으며, 점점 더 많은 소비자들이 스마트 폰에서 마법의 순간을 빼앗아 소중한 물리적 제품으로 만들고 싶어합니다. 그것은 업종이지만 당신에게 맞습니까? 성공을 거두려면 4 가지 주요 단계가 있습니다. 하지만 먼저 ...

개인화 된 사진 제품 산업은 정확히 무엇입니까?

사진 제품 산업은 B2C 시장이므로 잠재 고객 수가 상당히 많으므로이 시장의 플레이어는 많은 수의 개별 주문을 소량으로 처리해야합니다.

가장 인기있는 제품은 포토 북, 캘린더 및 인쇄물입니다. 그러나 두 가지 다른 제품군의 인기가 높아지고 있습니다. 머그컵, 티셔츠, 자석, 퍼즐, 베개 등과 같은 선물.

가장 도전적이고 동시에 가장 흥미로운 카테고리는 개인화 된 요리 책, 노트북 및 카드 놀이와 같은 '일회성'또는 틈새 시장입니다.

어린이와 가족이 최고의 주제입니다. 사람들은 개인화 된 사진 제품을 선물로 만드는 데 에너지, 시간 및 창의성을 부여하여 최종 제품에 가치를 더 해줍니다. 성수기에는 캘린더, 카드 및 인사말 카드를위한 크리스마스가 포함되며, 여름철에는 고객이 방금 휴가 또는 신혼 여행에서 수백 장의 사진 기념품으로 돌아온 계절이 있습니다.

시장 가치와 동향

업계에서 기회가 생겨나 고 있습니다. 사진 제품 시장은 2015 년 이후 7 %에서 8 % 사이로 성장했으며 독일에서만 3 억 5 천만 유로에 달하는 2021 년까지 빠르게 성장할 것입니다. 서유럽의 포토 북 판매량은 2,540 만 대였습니다. Printbox의 오랜 고객 중 한 명은 2018 년과 2019 년 1 분기 사이에 포토 북이 42 % 성장했으며 캔버스가 70 % 성장했습니다.

미국 시장의 리더는 2018 년에 1 억 6,600 만 달러의 매출을 달성했으며, 한 달에 평균 1,200 만 페이지를 방문하여 성수기에는 3 천만 건에 달했습니다. 그러나이 비옥 한 시장에 진출하기 위해서는 많은 인력이 필요하지 않습니다. 개인화 된 사진 제품을위한 미국 최고의 기업 중 하나가 100 명 미만을 고용하지만 여전히 2,500 만 달러를 창출했습니다.

시작하는 4 가지 주요 단계

1 단계 : 마케팅

• 대상 그룹과 판매하려는 제품을 정의하십시오.
• B2B 브랜드가 이미 있다면 B2C 사진 제품 팔을위한 새로운 브랜드를 만드는 것을 고려하십시오. 활동의 두 날개를 분리하여 유지한다는 것은 실패로 인해 핵심 비즈니스 비용이 들지 않음을 의미합니다.
• 가격을 책정하지만 너무 낮게 설정하는 함정에 빠지지 마십시오. 시간, 에너지 및 감정을 수집하고 사진을 분류 한 소비자는 최종 제품에 큰 가치를 부여하므로 프리미엄 가격을 책정 할 수 있습니다.
• 마케팅 관리 방법 결정 : 스스로 확신이 없거나 경험이없는 경우 전문가 나 대행사를 고용하고 예산을 설정하십시오.

2 단계 : 생산 및 배송

• 생산 워크 플로우 재구성 : 주문량이 적을 때조차도 피크 타임에 대비하기 위해 자동화는 매우 중요합니다.
• 전자 상거래를 생산 라인에 통합합니다.
• 파일 및 주문을 추적하여 생산을 간소화합니다 (바코드 시스템 사용).
• 지연을 피하기 위해 공급을 아웃소싱하고 자동화하십시오.

3 단계 : 고객 서비스

• 고객 서비스를 B2C 시장 요구 사항에 맞게 조정하십시오. 소셜 미디어를 통해 뉴스가 나오면 나쁜 품질의 포토 북 하나 또는 배달 지연이 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
• 법적인 백 오피스 구성 : 예를 들어 GDPR을 준수하는지 확인하십시오.
• 새로운 고객 서비스 인터페이스를 설정하십시오. 대부분의 포토 북은 저녁에 만들어 지므로 가장 성공적인 포토 북 제공 업체는 고객 서비스 요원이 야간 근무를하도록합니다.

프린트 박스의 Zsolt Racz

4 단계 : 웹 사이트 및 편집기

• 귀하의 웹 사이트에는 명확하고 매력적인 제품 프레젠테이션 페이지가 있어야합니다.
• 고객이 신속하게 제품 제작을 시작하고 높은 전환율을 얻을 수 있도록 사용자 친화적 인 편집기와 즉시 사용 가능한 디자인을 준비하십시오.
• 최고의 전자 상거래 솔루션을 사용하십시오. 원활한 고객 여정 및 지불 게이트웨이를 구성하십시오.
• 고객이 어느 기기에서나 사이트에 접속할 수 있도록합니다.
• Printbox와 같은 회사는 기업에 전체 판매 준비 패키지를 제공 할 수 있습니다.

시장 규모는 크며 새로 온 사람들을위한 충분한 공간이 있습니다. 새로운 시장 기회를 찾고 있거나 시장에서 새로운 제품을 테스트하거나 웹-투-인쇄 솔루션에 관심이있는 경우 급락을 고려해야합니다.

FESPA의 기술 지원 관리자 Graeme Richardson-Locke는 다음과 같이 말합니다.“이것은 엄청난 비즈니스 기회를 제공하지만 프린터가 기존의 잘 확립 된 공급자를 고려하는 것이 중요하다고 생각합니다. 식별 된 대상의 제품 관심과 주문 기대치를 철저히 이해하는 것이 필수적입니다.

"마지막으로, 맞춤형 인터페이스를 개발하려면 광범위한 코딩 및 프로그래밍 기술이 필요하기 때문에 시작하기 전에 투자를 수량화 할 가치가 있습니다. 인쇄 된 제품을 만들 수있는 자체 플랫폼을 만들거나 다른 공급 업체의 제품을 다시 입힐 수있는 기회 사이에는 항상 균형이 있어야합니다. 플랫폼을 사용하면 품목 당 수익은 줄어들지 만 설치 비용은 훨씬 줄어 듭니다. "

자세한 내용은 Zsolt z.racz@getprintbox.com 으로 문의하십시오.