개인화: 대량 생산부터 주문형 인쇄까지

기술 발전은 소비자의 독특한 제품에 대한 수요 증가에 힘입어 개인화 트렌드를 가속화하고 있습니다. Share-a-Coke와 같은 패키징 캠페인부터 나이키와 아디다스의 맞춤 의류, AI 기반 도구에 이르기까지 대량 생산에서 주문형 인쇄(POD)로의 전환은 분명하게 드러납니다. 5월 6일부터 8일까지 개인화 경험(Personalisation Experience)에서 열리는 SmartHub 컨퍼런스에서는 기업이 직면한 이러한 기회와 과제에 대해 논의합니다.

개인 맞춤화는 카드, 배너, 책 등 다양한 품목에서 의류와 포장재에 이르기까지 매일 볼 수 있습니다. 기술의 발전으로 이러한 개인 맞춤화 추세는 수그러들 기미가 보이지 않습니다.

소비자들 역시 개인화된 제품에 대한 수요를 촉진하고 있으며, 조사에 따르면 소비자의 50%가 개인화된 제품이나 서비스 구매에 관심을 표명했습니다.

개인화는 소비자에게 독특한 것을 만들어내어, 소비자가 자신이나 특정한 감정을 표현하는 데 도움을 주고, 더 깊은 유대감을 형성하며, 나아가 브랜드 충성도를 강화합니다.


올해의 개인화 경험 에서 우리는 SmartHub 컨퍼런스를 시작했습니다. 이 컨퍼런스는 이벤트 기간 중 3일간 진행되며, PSP와 브랜드가 개인화 과정의 모든 단계에서 지원을 받을 수 있도록 지원합니다.

패키징은 개인화의 핵심 요소로, 수많은 식음료 브랜드가 고객 충성도와 관계 구축에 패키징을 활용하고 있습니다. 2011년, 맞춤형 패키징의 초기 대규모 사례 중 하나인 'Share-a-Coke' 캠페인이 시작된 이후, 하인즈, M&M's, 토니스 쇼콜로니 등 점점 더 많은 브랜드가 소비자에게 패키징을 개인화하여 특별한 제품을 만들 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

'개인화의 힘: 적절한 크기의 주문형 디지털 인쇄로 골판지 포장을 혁신하다'라는 제목의 세션(5월 6일 화요일 오후 1시)에서 EFI의 시장 개발 부사장인 케리 샌더스는 디지털 인쇄 기술이 PSP와 포장 전문가가 고객의 변화하는 요구를 충족할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 설명합니다.


방문객들은 5월 7일 수요일(오후 12시)에 코카콜라의 Share-a-Coke 캠페인을 담당한 리처드 아캄으로부터 개인화된 캠페인과 제품을 만든 자신의 경험을 들을 수도 있습니다.

일회성 제품 제작의 인기로 대량 생산에서 주문형 인쇄(POD)로 전환되고 있습니다! 그렇다면 기업은 어떻게 이를 확장 가능한 방식으로 전환할 수 있을까요? SmartHub 컨퍼런스 세션(5월 6일 오후 2시 30분) 중 하나에서 The Customization Group의 설립자 겸 공동 CEO인 필립 뮐바우어는 통합 공급망을 통해 비용 절감, 리드타임 단축, 그리고 실제적인 통찰력을 활용하여 브랜드가 맞춤 제작 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있도록 하는 방법에 대해 논의합니다.

의류 산업은 소비자의 개성 추구를 촉진하는 맞춤형 의류에 대한 수요로 인해 개인화의 또 다른 주요 시장입니다. 이전에는 기업 행사, 스포츠 행사, 음악 행사 등 특정 행사를 위한 맞춤형 의류가 제작되었지만, 나이키 나 아디다스 와 같은 주류 브랜드는 이제 고객이 단 하나뿐인 맞춤형 신발과 의류를 제작할 수 있도록 허용하고 있습니다.

'인쇄 패션/의류 산업의 재편: DTF-DTG 및 롤투롤 응용 분야를 위한 스마트 제조'(5월 7일 오후 12시 30분)라는 제목의 세션에서 FESPA 섬유 홍보대사인 데비 맥키건은 게스트 패널리스트들과 함께 스마트 제조가 패션 및 의류 산업에 미치는 영향을 논의합니다. 또한, 주문형 인쇄 생산, 린 제조, 그리고 자재 효율성으로의 패러다임 전환에 대해서도 집중 조명할 예정입니다.

현재 대부분의 산업과 마찬가지로, AI는 브랜드가 그 어느 때보다 개인화된 제품과 경험을 제공할 수 있도록 함으로써 개인화에 큰 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 온라인 카드 및 선물 소매업체인 문피그(Moonpig)는 최근 문피그 앤 그리츠(Moonpig and Greetz)가 제작한 발렌타인데이 카드 3장 중 1장에는 AI 필기, 오디오 또는 비디오 메시지 등 자사의 개인화 도구 중 하나 이상이 포함되어 있다고 보고했습니다. 이러한 변화는 여기서 끝나지 않습니다. 브랜드는 AI를 활용하여 개인화를 지원할 수 있는 다양한 방법을 모색하고 있습니다.

실제로 올해 SmartHub 컨퍼런스에서 RWTH 아헨 대학교 기술 경영학과 프랭크 필러 교수는 'AI 시대의 대량 맞춤화: 맞춤 제품에서 알고리즘 설계까지'(5월 6일 오후 3시 45분)라는 제목의 세션에서 AI의 혁신적인 힘에 대해 논의할 예정입니다. 이 세션에서 방문객들은 AI를 통해 기업이 이전과는 비교할 수 없을 정도로 제품과 서비스를 맞춤화할 수 있는 방법을 알아볼 수 있을 것입니다.

오늘날 개인화의 기회와 사례는 무궁무진합니다. 이 블로그에서는 그 시작에 불과하며, 이 기술의 혜택을 누리는 제품과 시장은 훨씬 더 많습니다.

개인화에 대해 자세히 알아보고 싶거나, 맞춤화 여정의 시작에 있든, 제공 서비스를 확대하는 방법을 모색 중이든, SmartHub 컨퍼런스에서 필요한 모든 전문가 지침, 통찰력 및 실제 사례를 제공합니다.
SmartHub 컨퍼런스는 무료로 참석할 수 있으며(Personalisation Experience, Global Print Expo 또는 European Sign Expo 이벤트 입장권 필요) 2025년 5월 6일부터 8일까지 3일간 독일 베를린 메세에서 진행됩니다.

행사 및 전체 컨퍼런스 프로그램에 대한 자세한 내용은 www.personalisationexperience.com에서 확인하세요.