パーソナライゼーション：大量生産からオンデマンド印刷へ

テクノロジーの進歩は、消費者の個性的な製品への需要に支えられ、パーソナライゼーションのトレンドを牽引しています。「Share-a-Coke」のようなパッケージキャンペーンから、ナイキやアディダスのカスタマイズアパレル、AIを活用したツールに至るまで、大量生産からオンデマンド印刷への移行は明らかです。5月6日から8日まで開催されるパーソナライゼーション・エクスペリエンスのSmartHubカンファレンスでは、企業にとってのこうした機会と課題について考察します。

パーソナライゼーションは、カード、バナー、書籍、衣類、パッケージなど、あらゆるものに日常的に取り入れられています。テクノロジーの進歩により、このカスタマイズのトレンドは衰える気配がありません。

消費者もパーソナライズされた製品に対する需要を促進しており、調査によると消費者の 50% がパーソナライズされた製品やサービスの購入に興味を示しています。

パーソナライゼーションは、消費者にとってユニークなものを生み出し、自分自身や特定の感情を表現するのに役立ち、より深いつながりを提供し、ひいてはブランドロイヤルティを強化します。


今年のパーソナライゼーション エクスペリエンスでは、 SmartHub カンファレンスを開始しました。これはイベントの 3 日間にわたって開催され、カスタマイズのあらゆる段階で PSP とブランドをサポートします。

パッケージはパーソナライゼーションの重要なセグメントであり、多くの食品・飲料ブランドが顧客ロイヤルティと関係構築のために活用しています。2011年に開始された「Share-a-Coke」キャンペーン（カスタマイズパッケージの先駆け的大規模事例の一つ）以来、ハインツ、M&M's、トニーズ・チョコロンリーなど、ますます多くのブランドが、消費者がパッケージをパーソナライズしてユニークな製品を作る機会を提供しています。

EFI の市場開発担当副社長であるケリー・サンダース氏は、「パーソナライゼーションの力: 適正サイズのオンデマンド デジタル印刷による段ボール梱包の変革」(5 月 6 日火曜日、午後 1 時) と題したセッションで、デジタル印刷技術によって PSP と梱包専門家が顧客の進化するニーズを満たすことができる方法について考察します。


来場者は、5月7日水曜日（午後12時）に、コカコーラのShare-a-Cokeキャンペーンの立役者であるリチャード・アスカム氏から、パーソナライズされたキャンペーンや製品を作成した自身の経験談を聞くこともできます。

一点ものの製品制作の人気が高まるにつれ、大量生産からオンデマンド印刷への移行が進んでいます。では、企業はどのようにしてこれをスケーラブルなアプローチに変えることができるのでしょうか？ SmartHubカンファレンスのセッション（5月6日午後2時30分）では、The Customization Groupの創設者兼共同CEOであるフィリップ・ミュールバウアー氏が、統合サプライチェーンがどのようにコスト削減、リードタイムの短縮、そしてブランドが実世界のインサイトを活用してカスタマイズプロセスを完全にコントロールできるのかについて解説します。

アパレル業界は、消費者の個性への欲求を満たすカスタマイズされた衣服への需要により、パーソナライゼーションの重要な市場の一つとなっています。以前は、パーソナライズされた衣服は特定のイベント（企業、スポーツ、音楽イベントなど）をサポートするために生産されていましたが、現在ではナイキやアディダスといった大手ブランドが、顧客が一点物のパーソナライズされた靴や衣服を作成できるようにしています。

「プリントファッション／アパレル業界の再構築：DTF、DTG、ロールツーロールアプリケーションのためのスマートマニュファクチャリング」（5月7日午後12時30分）と題したセッションでは、FESPAテキスタイルアンバサダーのデビー・マッキーガン氏がゲストパネリストと共に、スマートマニュファクチャリングがファッション・アパレル業界にどのような影響を与えているかを探ります。また、オンデマンドプリント生産、リーン生産、そして材料効率へのパラダイムシフトにも焦点を当てます。

現在、ほとんどの業界と同様に、AIはパーソナライゼーションに大きな影響を与えており、ブランドはこれまで以上にカスタマイズされた製品や体験を提供できるようになりました。例えば、オンラインのグリーティングカードとギフトを扱うMoonpigは最近、MoonpigとGreetzが作成したバレンタインデーカードの3枚に1枚に、AIによる手書きメッセージや音声メッセージ、動画メッセージなど、グループのパーソナライゼーションツールの少なくとも1つが使われていたと報告しました。AIの変化はそれだけではありません。ブランドがAIを活用してカスタマイズを支援する方法は複数あります。

実際、今年のSmartHubカンファレンスでは、アーヘン工科大学のテクノロジーマネジメント教授であるフランク・ピラー氏が、「AI時代のマスカスタマイゼーション：オーダーメイド製品からアルゴリズム設計へ」（5月6日午後3時45分）と題したセッションで、AIの変革力について議論します。来場者は、AIが企業にこれまでにないほど高度な製品やサービスのカスタマイズを可能にする様子を体験できるでしょう。

今日、パーソナライゼーションには数多くの機会と事例が存在します。このブログではほんの一部を紹介したに過ぎません。このテクノロジーの恩恵を受けている製品や市場は、まだまだ数多く存在します。

パーソナライゼーションについて詳しく知りたい場合、カスタマイズの取り組みを始めたばかりでも、提供内容を拡大する方法を検討している場合でも、SmartHub カンファレンスでは、必要な専門家のガイダンス、洞察、実際の例をすべて提供します。
SmartHub カンファレンスは無料で参加でき（Personalisation Experience、Global Print Expo、または European Sign Expo のイベント入場券が必要です）、2025 年 5 月 6 日から 8 日までの 3 日間、ドイツのメッセ ベルリンで開催されます。

イベントの詳細とカンファレンスの全プログラムについては、 www.personalisationexperience.comをご覧ください。