FESPAコーヒーブレイクを観る！顧客満足度の確保 - 目標を達成するために集中してください!

この FESPA コーヒー ブレークでは、ワークフローと顧客の期待を理解することの重要性、および達成すべき生産の品質目標を設定する際のアドバイス方法に焦点を当ててディスカッションします。私たちは、ジョブごとまたはワークフロー検証ベースで、成功、一貫性、明確性、測定の優先順位を考慮します。

印刷業界の専門家として、デジタル ワークフローに関する豊富な知識を持ち、そのようなシステムの背後にあるビジネス推論に関する特別な専門知識を備えているとして、印刷およびプレメディア業界でよく知られている、The Missing Horse コンサルタント会社の Paul Sherfield という 2 人の印刷業界専門家が参加します。ポールは英国で最も成功したデジタル プリプレスおよびプリメディア システムをいくつか導入し、後にロンドンの大手プリプレス/印刷会社の 1 つとなった同社のパートナーでした。彼は FESPA のカラー アンバサダーであり、BPIF 技術標準委員会、ISO TC 130 印刷標準委員会に関与しており、ISO 12647/2 UK の BPIF 運営グループの議長を務めています。また、Displaycraft、St Ives Direct、DS Smith の大手 POS およびパッケージング メーカーで 35 年の経験を持つ複製専門家、Craig Dennis も参加します。クレイグは最近、プロセス制御と 3D 構造設計のプロフェッショナル サービスに重点を置く Color Den を設立しました。