FESPAのパーソナライゼーション・エクスペリエンス・アンバサダーであるリチャード・アスカムは、HPのサイトフロー・セールスのグローバル・ヘッドであるカーク・ルイスにパーソナライゼーションについて話を聞いた。カークは、パーソナライゼーションとは、顧客が好きなように自分自身を表現できる能力であり、それが人によって異なる意味を持つものだと説明する。パーソナライゼーションではなく、パーソナライゼーションと呼ぶ方がふさわしいでしょうか？
リチャードは、パーソナライゼーションの拡大が直面している現在の障害について語り、カークはこれらの障害を、アクセシビリティ、知識、意識によるものだと説明する。すべての顧客がテクノロジーにアクセスできるわけでも、その使い方を知っているわけでもない。リチャードとカークは、大手ブランドや小売業者が現在パーソナライゼーションを提供していない理由についても議論しています。カークは、印刷業界がビジネスを成長させるためには、新しい市場に参入し、拡大する必要があると強調する。
FESPA Global Print Expo 2023およびEuropean Sign Expo 2023の併設イベントとして、2023年5月23日から26日までメッセ・ミュンヘンで開催されるパーソナライゼーション・エクスペリエンスをご覧ください。パーソナライゼーション・エクスペリエンスでは、小売業者、ブランド、代理店から印刷業者、フルフィルメント・ハウスまで3,500の関係者が一堂に会し、ソフトウェア・プロバイダーやOEMと連携して、スポーツウェア、パッケージ、製品、ロイヤルティ、カスタム・インテリアにおけるパーソナライゼーションの可能性を探る。詳細はこちらをご覧ください： HOME – パーソナライゼーション・エクスペリエンス 2023.