デビー・マッキーガンは、高品質のパーソナライズド・ウェアを提供するゴーカスタム・クロージング社に話を聞いた。同社はスクリーン印刷とデジタル印刷の両方の技術を使い、オンデマンドのカスタマイズウェアを提供している。
ゴーカスタムクロージングは、スタフォードシャー州ラドローを拠点としている。同社は1996年に設立され、現在も同じ家族によって経営されている。同社は長年にわたり、Tシャツ、パーカー、ポロシャツ、ジャケット、ワークウェアなど、高品質なカスタムウェアを提供するために拡大投資を行ってきました。
パーソナライゼーションとカスタマイズは、独立系企業や多くの大手PLC、中小企業にサービスを提供する同社のビジネスの中心である。顧客には、ブランド、慈善団体、協会、スポーツチーム、学校、個人などが含まれ、注文の大小は問わない。彼らのスローガンはこうだ：「あなたのデザイン。このスローガンが、デザインと製造のあらゆる面で卓越するための彼らのコミットメントと意欲を体現していることは間違いない。
長年にわたり、このビジネスには専門知識が蓄積されている。注文は処理され、最適な印刷工程に導かれる。
このビジネスは約27年前にスクリーン印刷から始まり、今日に至るまで、このプロセスを用いて1万点以上の製品を製造している。消費者の行動や市場の要求が進化するにつれて、同社はデジタル化、市場シェアの維持・拡大のためのテクノロジーへの投資を続けてきた。
また、DTGや転写などのデジタルプリントや、デジタル刺繍による装飾も提供している。高速かつオンデマンドで消費者にサービスを提供するため、同社はここ数年、単品・複数を問わず、各注文の進捗を確実に時間通りに処理する優れたMIS/CRMシステムを構築するために投資してきた。ワークフローの自動化は、オンデマンド製造の環境的・商業的メリットを認識しているGoCustom Clothing社にとって優先事項である。
同社のeコマース・プラットフォームは、製品のカスタマイズを奨励し可能にしており、その舞台裏では、デザインスタジオとプリプレス・チームが、印刷に進むすべてのアートワークが同社の厳格な高水準に適合し、高品質の印刷出力を確実にするために熱心に働いている。
同社は自動化への投資を続ける一方で、顧客との関係の重要性も認識しており、顧客サービス・チームは遅延や問題が発生した場合に警告を発し、顧客に直接連絡します。このようなケアとサービスにより、プロセスが自動化されているようには感じさせず、人間味のあるパーソナルなタッチを維持している。
長年にわたり、このビジネスには専門知識が蓄積されている。注文は処理され、最適な印刷工程に導かれる。 デジタル技術を導入することで、より柔軟で高速な納品が可能になった。同社は、DTGのパートナーであるKornit Digital社と緊密に協力し、正確で高品質なプリント・アパレル、一貫したカラー・マネージメント、単発生産とバッチ生産のスピードアップを実現し、同時に環境効率の高い持続可能なプリント技術、認証インク、ブランク・ガーメントを活用している。
eコマース・ビジネス・モデルが垂直的な支持を維持し続ける中、彼らの投資は、この競争環境における最前線に位置し、次世代のビジネスの成功を確保する。
ゴーカスト・クロージングは、サステイナビリティ（持続可能性）を最優先事項としている。持続可能な実践を大きく前進させるため、ゴーカスト・クロージングは最近、グローバル・オーガニック・テキスタイル・スタンダード（GOTS）の認定取得に成功したと発表した。この名誉ある認証は、繊維と衣服装飾業界における環境と社会的責任への揺るぎないコミットメントをさらに強調するものである。
同社はB2BとB2Cの両プラットフォームで事業を展開しており、ブランド向けに、注文処理とドロップシッピングを含むエンド・ツー・エンドのソリューションも提供している。eコマース・ビジネス・モデルが垂直的な支持を維持し続ける中、同社の投資は、この競争環境において同社を最前線に位置づけ、次世代に向けたビジネスの成功を確かなものにしている。
DTG技術プロバイダーであるKornit Digital社とのパートナーシップにより、GoCustom Clothing社は最近、シュロップシャー州ラドローの本社でライブディスカッションを開催した。業界の専門家とパートナーが一堂に会し、スクリーン印刷とデジタル印刷の両方の製造における市場動向、技術、素材について議論した。
FESPAテキスタイル・アンバサダーであり、Texintel社のCEOであり、業界のエキスパートでもあるデビー・マッキーガン（Debbie McKeegan）氏がホストを務め、過去27年間にわたりGoCustom Clothing社の成長と成功を牽引してきたアンガス・ミッチェル（Angus Mitchell）マネージング・ディレクターがパネルディスカッションに参加した。DTGアパレルを供給するStanley/Stella社のブランドアンバサダー／フィールドトレードマーケッターであるGary Layzell氏。テキスタイル業界で37年のキャリアを持つゲーリーは、プリンター、ビジネスオーナー、ブランド代表として活躍してきた。そして、アマヤ・セールス・UK社のセールス・ディレクターであるジュリアン・ライトは、アパレル業界におけるデジタルプリントと刺繍のダイナミックな領域で20年以上の専門知識を持つ。ジュリアンの情熱は、企業が独自のニーズを満たすだけでなく、オンデマンド生産というエキサイティングな時代における前例のない成長に向けて、戦略的なテクノロジー投資を行えるようにすることにある。
パーソナライゼーションとカスタマイズは、独立系顧客や多くの大手PLC、中小企業にサービスを提供する同社のビジネスの中心である。
プリントプロセス、素材、技術について議論する中で、市場が進化する中でスクリーンとデジタルの両方に居場所があることが明らかになった。それぞれのプロセスはユニークな利点を提供し、組み合わせれば、パーソナライズされたプリントテキスタイル製品の供給において、他の追随を許さないテクノロジーの武器となる。
今後もゴーカスタムクロージング事業の成功と拡大が続くことを楽しみにしています。
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