FESPAのCEOであるニール・フェルトンが、COVID-19がFESPAのコミュニティに与えた影響と、それにどう対処したか、変化に適応し受け入れることの重要性、そして前進について語る。
2020年が終わろうとしている今、この1年は他に類を見ない年であったと言っていいだろう。個人的には、展示会のプロフェッショナルとして、1年の間に複数のイベントを延期しなければならないことや、これほど確実性の低い将来計画を立てることの難しさは想像もしていませんでした。イベント業界の誰もが前例のない課題に直面しており、私たちは不測の事態に対処することを誇りとする業界なのです。
さらに重要なことは、FESPAが代表する世界中の特殊印刷業者の多くが、パンデミックによる受注や事業継続への厳しい影響を感じているということです。機敏な戦略で対応した企業の話を、直接、あるいは各国の協会を通じて、たくさん聞くことができ、勇気づけられました。例えば、新しい商品分野への多角化、小売業や接客業の顧客が直面する課題に合わせた新しいサービスの推進などである。
しかし、多くの人々にとって、事業再生の旅は始まったばかりであることは事実である。
厳しい時には、誰もがサポートや専門知識を利用できることを知っておく必要がある。志を同じくする人々とつながり、意見を交換し、良いことも悪いことも含めて経験を分かち合いたいものです。当協会はこれまでと同様、会員が2020年を乗り切れるよう、現場で懸命に努力してきた。実践的な支援やガイダンスを提供し、印刷業に政府の支援を指し示し、人事に関するアドバイスを提供し、資金調達のルートを紹介してきた。
そして、彼らから、商業的なライバル関係が影を潜め、印刷会社が互いに助け合い、見識やリソースを共有し、さらには能力のギャップを埋めるためにスタッフを供給しているという報告を聞き、私は驚いている。
地元のコミュニティ、友人や隣人とのWhatsAppグループは、今年、私たちにとって非常に重要なものとなった。同様に、ビジネス上の関係やサポート・グループも、つながることができる場所であればどこでも、その重要性を増している。私たちは競合他社や顧客を新しい視点で見るようになった。おそらく、初めて同じトンネルを一緒に通ったからだろう。
イベントの延期に対して印刷会社やサプライヤーから寄せられたフィードバックは、世界各地で開催されるFESPAの展示会が他の展示会とは異なることを再認識させてくれました。FESPAは何よりもまず、コミュニティを支援する組織であり、私たちのイベントは、特殊印刷を中心に団結するすべての人が集まることができるハブです。単に製品を見たり買ったりするだけでなく、専門家や同業者から刺激を受け、学び、活力を得ることができるのです。悲しいことに、2021年後半まで、直接顔を合わせる機会は閉ざされたままです。
一方、FESPAでは、オンライン・プラットフォームを通じて利用できるアドバイスや教育コンテンツの拡充に力を注いでいます。最新製品に関する情報をお探しの方は、新しいオンライン・ショールームで出展者のニュースや技術情報をご覧ください。
自動化、プロセス制御、持続可能性が優先事項の場合、新しいFESPAコーヒーブレイクのウェビナーは、専門家のアドバイスの素晴らしい情報源です。このウェビナーでは、ほとんどの回復戦略の重要な要素になると思われる重要なトピックを取り上げています。このシリーズは、2021年に実現する他の取り組みとともに、今後数カ月間、継続的に展開していく予定ですので、ご注目ください。
FESPAは50年以上にわたり、教育、知識、ベストプラクティスのアドバイスで皆様をサポートし、皆様とのつながりを保つために存在しています。FESPAは、50年にわたる印刷業界の急激な変化を乗り越え、経済危機や技術革命を乗り越え、皆様が成功し、持続可能なビジネスを構築できるよう支援してまいりました。
そして、我々はCOVID後に再びそれを行うだろう。パンデミックは、変化のためのロケット燃料であり、急速なデジタルトランスフォーメーションと全産業にわたる急がれるイノベーションのためのものである。適切な指導があれば、特殊印刷の世界には、その変化を受け入れ、前進する絶好の機会があります。プロセスを改善し、無駄を省き、新製品を生み出し、新しい世代や顧客グループを印刷に惹きつけるような、新しい協力的なビジネスのやり方を考案する可能性をつかむために。
私たちが力を合わせれば、必ず明るい未来が戻ってくると確信している。2021年にお会いしましょう！