FESPAはEFKAのインターナショナル・セールス・マネージャーであるハロルド・クラレンに、サイネージが提供する現在のチャンスについて話を聞いた。

看板は私たちの生活に大きな役割を果たしている。それだけに、私たちはしばしば、遭遇する看板を十分に認識することなく日々を過ごしている。しかし、看板が私たちに影響を与えていないわけではない。サインは私たちを方向づけ、気づかせ、決断にさえ影響を与える。セールスの観点からは、新しい顧客を引き付けたり、製品やサービスを知らせたりするために利用することができる。

注目を集め、メッセージを発信する上で非常にインパクトがあることが証明されているサイネージは、ショップ、ホテル、レストラン、エンターテインメント施設、さらにはオフィスなどのインテリアスペースにおいて、人目を引くサイネージの需要が高まっているのも不思議ではない。また、テクノロジーの進歩に加え、サイネージの活用方法に対する理解が深まるにつれ、サイネージは、よりパーソナライズされた、没入感のあるデザイン、記憶に残る体験を期待する消費者をどのように取り込むかといった課題に対処するための不可欠なツールになりつつある。このような意味で、インテリア・サイネージは機能的なものから美的なものへと移行し、インテリア市場の中でその地位を確立しつつある。

盛況な市場であるスミザーズ社の調査によると、2018年から2023年にかけて、インテリア装飾分野は毎年5％成長すると予測している。FESPAでは過去5年間、私たちが代理店を務めるあらゆる業種において、この分野に大きな可能性を見出してきました。

オランダに本社を置く看板サプライヤー、EFKA社のインターナショナル・セールス・マネージャー、ハロルド・クラレン氏との最近のインタビューで、同氏はこのトレンドが同社とその顧客に変化をもたらしていることを強調した。1888年に額縁会社として設立されたEFKA社は、世界中の顧客向けに非点灯および点灯のアルミ製テキスタイルフレームを製造している。インテリア空間における装飾的なサインへの需要が高まっていることを認識したEFKAは、例えば、安全性を高めるためにエッジを丸くしたフレームを作ったり、カラー・ポートフォリオを拡大するなど、自社製品を適応させてきた。

ハロルドは、次のように説明する。「近年、大判印刷業者も看板業者も、私たちの顧客の多くがインテリア市場に重点を移していることを認識しています。多くのブランドは、新鮮で刺激的な空間を保ちたいと考えており、看板を使えば、数時間以内にインテリアの印象をガラリと変えることができるのです。”

ハロルドが説明したように、看板は簡単に更新することができ、ブランドは看板を使って定期的に内部空間を刷新できることを高く評価している。例えば、劇場では現在の上演作品を看板に反映させることができるし、レストランではメニューの変更を看板に反映させるために季節ごとに更新することができる。看板メーカーにとって、これは絶好のチャンスなのだ。 なぜですか？ 更新が増えれば、看板の数も増え、注文も増える。また、看板職人がより自由に斬新なアイデアを提案できるようになり、最終製品を提供するだけでなく、顧客をサポートできるようになります。

ハロルドによれば、この新しいインテリア装飾の焦点は、別の分野での成長を促している。これを受けて、EFKAは提供する商品を再び拡大した。「イルミネーション看板を製造することで、より多くのチャンスが広がります。調光可能なLEDを使ったフレームや、色を変えるRGB照明、白色を変えるチューナー、あるいは映像を変えたり動画を再生したりするダイナミック照明も可能です。最も重要なことは、顧客はサイネージをコントロールする柔軟性を求めているということです。

この市場におけるもう一つのホットトピックは、持続可能な看板ソリューションに対する需要の高まりである。環境に優しい新素材が市場に出回るにつれ、看板メーカーはインテリア・デザインの魅力を高める新たな方法を模索することができる。例えば、看板の周囲に植物を植えることでブランドのサステナビリティ・メッセージを強化することができる。

ポストCOVID環境におけるサイネージ

もちろん、COVID-19が看板市場に大きな影響を与えたことも無視できない。地域の封鎖により多くの小売店や商業スペースが閉鎖を余儀なくされ、看板業者はビジネス減少の影響を感じている。しかし、パンデミックによる安全衛生上の制限に対応するため、多くの看板業者は機敏さを保ち、多くの企業の営業再開や一般業務に不可欠な製品を供給することに焦点を合わせている。

COVID-19の大流行が私たちのコアビジネスに与える影響を早い段階で察知し、市場が正常に戻るのを待つか、私たちのフレームを新たな目的に適応させるか、2つの方法があると判断しました。パンデミックの寿命が未知数だったため、私たちは社会的距離を隔てる分離壁と消毒ステーションの生産を開始しました。

2020年を振り返って、EFKAのストーリーは多くのサイネージ・プロデューサーにとって共感できるものだろう。「市場全体の回復力を目の当たりにし、サイネージの本質的な役割は世界中の多くの産業で認められています」とハロルドは言う。

EFKAは、これまで述べてきたような理由から、地域の閉鎖から脱却し、サインへの投資が回復し、サインメーカーが新たな機会を活用できるようになると確信している。今年のヨーロピアン・サイン・エキスポ（スタンド2-C10）では、市場で最も革新的なサイン・ソリューションのいくつかを紹介し、サインメーカーがインテリアやそれ以外の分野でも顧客の需要に応えられるよう支援する。

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