印刷物とデジタル技術を組み合わせることで、顧客にパーソナライズを提供する機会が増える。ロブ・フレッチャーは、パーソナライズされた商品のインパクトを高めるために印刷物とデジタルを組み合わせた最近の事例をいくつか紹介する。
パーソナライズされたプリントは、それだけで消費者の関心と想像力の両方を捉えるのに十分です。オーダーメイドのTシャツやパーカーであれ、誕生日や記念日に印刷されたグリーティングカードであれ、パーソナライズされたプリントは、受け取った人の感動を呼び起こします。
しかし、印刷の他の分野で見られるように、印刷アプリケーションにデジタル技術を統合することで、消費者にさらなる価値を生み出すことができる。これは、作品に印刷し、個人がスキャンしてさらにパーソナライズされたコンテンツを解除することができるQRコードのような単純なものである可能性があります。これらすべてが、より充実した体験につながる。
ここでは、パーソナライゼーションの世界における新たな機会について、印刷業者、そして消費者、マーケティング担当者、ブランドの目を開かせる、この方法の実践例をいくつか紹介する。
季節のご挨拶
前述した例のひとつを挙げると、多国籍企業であるPhotoboxグループの一員であるMoonpigは、印刷物にデジタル要素を加える機会を顧客に提供しているグリーティングカード業者のひとつである。
Moonpig、グリーティングカードにQRコードを追加し、動画や音声メッセージを追加可能に
このアイデアはシンプルだが、非常に効果的で、ボイスメッセージから完全なビデオクリップまで、あらゆるものを追加することができる。Moonpigは、カードの内側（従来はテキストが印刷されていたページとは反対側のページ）に独自のQRコードを印刷し、受け取った人はこれをスキャンすることで、パーソナライズされた追加コンテンツにアクセスできる。
オーディオ・メッセージとビデオ・メッセージは、カードが届いてから6ヶ月間有効だが、受信者はメッセージをダウンロードして、好きなだけパーソナライズの追加要素を楽しむことができる。オーディオ・メッセージは3分まで、ビデオ・クリップは1,000MBまでアップロードしてスキャンすることができる。
「ビデオメッセージで笑わせたり、泣かせたり、微笑ませたり、ボイスメモをカードに添えたりして、まるであなたがすぐそばにいるような気分にさせてあげましょう」とMoonpigは言う。「メッセージの追加に追加料金はかかりません。
地味なQRコードは、消費者のパーソナライズ体験を向上させるために、他の多くの場面でも使用することができる。その一例がホテルだ。QRコードをスキャンすると、旅行やスパトリートメントなどの追加サービスを予約できるオプションなど、追加コンテンツにアクセスできる。
もちろん、パーソナライゼーションは一人に適用する必要はなく、グループやユニークなイベントに利用することもできる。結婚式を例にとると、より多くの新郎新婦がQRコードを活用し、特別な日をより有意義に過ごしている。パーソナライズされたカードやポスターが会場のあちこちに貼られ、それをスキャンしてもらうことで、自分の写真をカップルと共有することができる。
プリントで語らせる
英国を拠点とするTalking Print社は、デジタル要素を組み込んだパーソナライズされた印刷物を提供している。デビッド・ハイアムズ社長が率いるトーキング・プリントは、顧客が本やグリーティングカードなどの印刷物をデザインし、実際の印刷物にビデオやオーディオのメッセージを加えることができる。
トーキング・プリントは、印刷物にビデオやオーディオのメッセージを挿入することができます。
「トーキング・プリント社は、「私たちは印刷のあらゆる面を理解していますが、私たちの真の専門知識と専門的才能は、印刷とオーディオ、ビジュアル、照明技術との組み合わせにあります。
「オーディオ・グリーティングカードやビデオブックは、私たちの革新的なソリューションの代表的なものですが、ライトモジュールやセンサーのような最先端技術も駆使して、英国の印刷市場では誰も提供できない独創的でクリエイティブなマーケティング資料を作成しています。その証拠に、多くの有名ブランドがあります。
トーキング・プリントは、消費者との個人的なプロジェクトだけでなく、さまざまな一流ブランドと独自のカスタマイズ作品を手がけている。同社の顧客リストには、アディダス、BMW、ディズニー、HSBC、O2、ペプシコ、ソニー、ボーダフォンなどが含まれる。
「私たちが何よりも好きなのは、物理的な挑戦です。どんなに突飛に見えるアイデアでも、私たちにお任せください。トーキング・プリントは、”私たちは、最新のサウンド＆ビジョン・プリント・ソリューションで、あなたとあなたのクライアントが群衆の中から目立ち、見られ、そして聞くことができるよう、差別化を図ることができます”
トーキング・プリントは最近、新しい「トーキーズ」ウェブサイトを立ち上げ、リーチを拡大した。このサイトでは、ビデオカード、オーディオカード、ビデオブックなどを取り揃えており、消費者はユニークでパーソナルなメッセージを添えることができる。
オーディオカード、ソフトバック、ハードバックのビデオブック、絵本など、様々なサイズの中からお選びいただけます。ビデオメッセージは7インチのIPS HDスクリーンに表示され、最大4GBのメモリーで最大4時間の再生が可能です。
「創業者のハイアムズ氏は、「私たちは、お客さまが真にオリジナルで心のこもった方法で大切な人に挨拶を送るお手伝いをするというアイデアが大好きです。「トーキーズ・チームがいれば、美しいマルチメディア・カードや本を注文するのは簡単で楽しいことです。