
デビー・マッキーガンが、デジタル技術を駆使してさまざまなパーソナライズド製品を製造するコントラド社について語る。最新のデジタル技術を駆使することで、コントラド社はスポーツウェア、アパレル、テキスタイル、アクセサリーをオンデマンドでパーソナライズすることができる。
20年以上前、クリス・チャイルズとフラン・ロドリゲスによって2002年に設立されたコントラドは、英国ロンドンを拠点とし、デジタル技術を駆使して広範なパーソナライズド製品を製造している。テクノロジーの進化に伴い、幅広い製品グループにわたって超高速で効率的な生産スピードを確保するため、戦略的に最新テクノロジーに投資してきた。
この企業は、企業間取引や消費者直販の顧客にサービスを提供しており、顧客体験が成功の最前線にあります。統合されたウェブ・トゥ・プリント・プラットフォームにより、クライアントは複数の製品を数分でアップロード、調整、作成し、短期間で納品することができる。API経由のドロップシッピングも可能で、クリエーターは、完成した縫製済みストックを必要とせずに、オンラインで購入できる幅広い商品を提供できる。
スポーツウェア、アスレジャー、インテリア・アクセサリー、メートル単位の生地など、多様な製品ラインアップにより、オートメーションは製造工程を合理化する。顧客は、先進的な3Dソフトウェアを使って製品をプレビューすることができる。同社はまた、Web3とデジタル・ファッションがもたらす可能性を模索している。さらに、同社はデータとインタラクションを活用して、テーラーメイドの推奨品、アップセル、マス・カスタマイゼーションのための関連商品を生み出している。
「このビジネスは、企業間取引や消費者直販の顧客を対象としており、顧客体験が成功の最前線にある」。
画像出典:コントラード

デザインパターンをアップロードすることで、衣服の各パーツを調整し、数分で独自のイテレーションを作成することができる。また、このシステムはスマートで、ファイルがプリント生産に必要な画質を満たしていない場合、消費者に警告を発する。
顧客を念頭に置いて構築されたこのシステム(とビジネス)は、製品にかかわらず、最終的なアウトプットが顧客の期待に応えることを保証する。
ダイレクト・トゥ・ファブリック、昇華プリント、転写プリントなど、さまざまなプリント技術を駆使し、工場内のワークフローで展開されている。技術の進化に伴い、可能な限り持続可能なプロセス、素材、設備を使用して製品が作られるよう、継続的に投資を行っている。
同社はすべての製品を自社で製造しており、そうすることで社内の工程を正確に管理し、カラーマネジメントと製品品質の課題に対処できるようにしている。同社は、エンド・ツー・エンドの素晴らしい製造施設を提供しており、競合他社と差別化できるソリューションを提供することに専念している。
「常に革新的であり、パイオニアとして、カスタマイズされ、パーソナライズされた製品製造の最前線に立ち続け、クリエイティブでオンデマンドなアパレル業界の民主化を支援してきた」。
画像出典:コントラード

持続可能性を重視する同社のビジネスモデルと製造方法は、オンデマンドで製造される製品の環境ソリューションを提供する。製造サイクル全体を通じて廃棄物を削減し、製品は厳格に監視・テストされ、製造と供給のすべての側面において、自社の厳しい社内基準だけでなく、業界の規制にも適合していることを保証する。これらすべてが一体となって、スマートで持続可能な製造方法を実現しているのです。
コントラードでは、サービスが重視されている。彼らのビジネスは、顧客満足を提供するために構築されている。彼らが成長するにつれて、自動化された機能に投資し、迅速な拡張を可能にしてきた。パンデミック(世界的大流行)の際、同社がオンデマンドで生産量を倍増させることができたのは、こうした組織基盤のおかげである。
コントラドは個人経営のままであり、事業を完全にコントロールできるため、自社のビジョンに沿って商業活動や将来の戦略を微調整することができる。
常に革新を続けるパイオニアとして、カスタマイズされたパーソナライズド製品製造の最前線に立ち続け、クリエイティブでオンデマンドなアパレル業界の民主化を支援してきた。彼らのクリエイティブ・コミュニティが成功の中心であり、忠実な消費者への投資とサポートが起業家精神を刺激し、マイクロブランドや多くの中小企業のビジネスを繁栄させている。
彼らの情熱、献身、意欲は、新しいクリエイティブな世代の要求と、カスタマイズされた製品製造の新しい展望に応えるために、確実にビジネスを進化させるだろう。