デボラ・コーンに、印刷業界における若者の関与、デジタル・ファーストの文化の中で印刷物をより信頼する理由、そして印刷業界の女性が変革のための強力な力となる理由について話を聞いた。
デボラ・コーンはプリンターバースの銀河系大使、Girls Who Printのエグゼクティブ・ディレクター、Podcasts from The Printerverseのホスト、PrintFM Radio、Project Peacock、International Print Dayの創設者。
今年初めに開催されたパーソナライゼーション・エクスペリエンスのSmartHubカンファレンスでの彼女のプレゼンテーションで、デボラ・コーンは、商取引に必要な信頼、つまり購買を関係に変えること、そして印刷物におけるパーソナライゼーションがこの信頼によっていかに繁栄するかについて大いに語った。スパムやフィッシングに悩まされるオンラインの世界では、印刷物は、間違ったリンクをクリックしてしまうのではないかという不安を回避してくれる。
デボラ、よりスマートで優れたデジタル印刷の使い方が進化する中で、顧客の印刷に対する信頼はどのように維持できるのだろうか？何事もそうであるように、信頼は、約束、期待、信憑性、そして信頼を決定する人にとっての意味を提供することによって、段階的に高まっていく。デジタル印刷がよりスマートになるにつれて、それらのツールを責任を持って使うことが重要になる。例えば、季節のセールが近づいていることを顧客に知らせるような予測的パーソナライゼーション、手書きフォントやソフトタッチの仕上げで印刷されたサンキューカードのような感情的な合図、受信者の関心に合わせて色やイメージを適応させるレイアウトのような自動生成デザインなどである。
デジタル印刷は、このようなデータ主導型のマーケティングを可能にし、顧客の行動や洞察を、安全で意図的で人間的だと感じられる、具体的でパーソナルな体験に変える。
デジタル・ファーストの文化の中で、印刷物には他にどのような利点があるのだろうか？デジタル・ファーストの文化において、印刷物には真の利点がある。印刷物は目に見えるものであり、人々が手に取ったり、感じたり、持ち歩いたりすることができる。また、信頼性もあります。
印刷物はより安全で本物だと感じる。印刷物は人の動きを鈍らせるので、コンテンツがより注目されます。また、オムニチャネル・マーケティングにおいて、印刷物はオンラインとオフラインを結びつけ、エンゲージメントを促進し、デジタル・メッセージを信頼とインパクトで補強することで、一貫して成果を高めています。
FESPAグローバル・プリント・エキスポまたはその他の場所で、あなたが見たパーソナライゼーションの素晴らしい使い方を教えてください。可能性のサンプルは見たことがあるが、オムニチャネルの旅に連れて行ってくれるようなパーソナライゼーション体験を個人的に受けたことはない。そして、私だけではありません。10人中9人のマーケターがROIを改善し、90％がパーソナライゼーションが利益を高めると考えているにもかかわらず、全チャネルでパーソナライズされた体験を提供している企業はわずか35％に過ぎず、改善の余地がたくさん残されている。
そこで、印刷会社と業界が重要な役割を果たす。自らの印刷ビジネスのためにオムニチャネル・キャンペーンを作成し、その過程でデータを収集し、チャネルを理解し、動画を含む各チャネルに適したメッセージングとイメージを理解するまで改良し、結果だけでなく、その道のりを報告することです。模範を示す。印刷会社、OEM、サプライヤーがやっていないのであれば、なぜ顧客がやらなければならないのでしょうか？
パーソナライゼーションにおいて、どのような技術的進歩が市場に出てくることを期待していますか？主流になりつつあるAI生成QRコード！静的な白黒の箱の代わりに、ブランドのスタイル、イメージ、キャンペーンテーマを反映させながら、完璧にスキャンできるようにデザインすることができます。デジタル印刷と組み合わせることで、AIを搭載したQRコードは退屈な箱ではなく、エンゲージメントのゲートウェイになります。QRコード1つ1つから、カスタムオファー、動画、またはスキャナーのためにカスタマイズされた関連体験のロックを解除することができます。印刷物をインタラクティブで生き生きとさせる方法で物理的な世界とデジタルの世界を融合させることで、パーソナルで、即座に、そして楽しくすることができる。
パーソナライゼーション・エクスペリエンス2025では、他にどのような刺激を受けましたか？あなたから見て、参加者にとっての価値は何ですか？今回が私にとって初めての本格的なFESPAショー（数年前に開催された小規模な米国展示会には参加した）だったが、期待した通りのものだった。知っている出展者に会い、新しい出展者に会い、エスカレーターやコーヒーの列、スタンドで素晴らしい会話を交わした。クールなAI体験に参加し、Antigro Designerの親友とFESPAVERSEを作り、Frank Tueckmantel主催のPersonalisation Experienceでは有益で話題性のある講演を聞いた。ヨーロッパのショーは、アメリカのショーに比べると超大型で、雰囲気はいつも高揚しており、フレンドリーでハードな売り込みが少ないので、リラックスして見て回ることができる。
デボラはパーソナライゼーション・エクスペリエンス・スマートハブで、商業における信頼の重要性について語った。どんな展示会でも、真の価値は知識である。それは、何をすべきか、何をすべきでないか、業界はどこへ向かっているのか、自分のビジネスはどのようにフィットするのか、あるいはフィットする可能性があるのかを学ぶことかもしれない。それは意思決定のためのデータであり、実生活とリアルタイムで現れる。そして、対面でのエンゲージメントにはリプレイはない。
FESPAグローバル・プリント・エキスポのユース・エンゲージメント部門に参加されましたね。若者の印刷業界への進出を期待していますか？私は「プリント・イズ・クール」と題したプレゼンテーションを行い、この業界でできることのユニークで創造的、そして心を揺さぶるサンプルを紹介しました。生徒たちが印刷の可能性を知り、この業界が魔法のようなもので、夢を実現できるものだと気づいたときの反応を見るのが大好きです。
若い人たちが職業として印刷を選ぶことについて、私はかなり期待している。16年間の面接で、約90％の人が印刷を選んだというより、印刷の世界に落ちたと言った。しかし、彼らは残った。だからこそ、私は自分のチャンネルを通じて印刷のインスピレーション、情報、教育を提供することで、彼らをここに引き留めることに集中し続けているのです。
私はしばしば、新しい人々が印刷のコミュニティを探しているときに最初に見つける人です。私のLinkedInグループであるPrint Production Professionalsは、約14万人のメンバーを擁する同プラットフォーム最大のグループであり、私の個人的なLinkedInアカウントは3万人以上のコネクションを持ち、Podcasts from The Printerverseや現在のPrintRadioFM.comなど、私のチャンネルで共有するコンテンツを通じてであれ、私は簡単に見つけることができます。一度見つけてもらったら、また来てもらえるようにするのが私の仕事です。
FESPAグローバル・プリント・エキスポでの「Girls Who Print」のためのランチ・アンド・リード・イベントはどのように成功しましたか？アメリカで言うところのホームランでした。満席の会場で、私の司会で、RMCデジタルプリント社マネージング・ディレクターでFESPAグローバル・ボード・メンバーのニコール・スペンサー氏、ミマキ・ヨーロッパ社マーケティング・プロダクト・マネージメントGMのダナ・ドリオン氏、キヤノンEMEAマーケティング・イノベーション担当シニア・ディレクターのジェニファー・コロチェック氏をパネリストに迎えて、痛快なパネルディスカッションが行われた。キヤノンEMEAマーケティング・イノベーション担当シニアディレクターのジェニファー・コロチェック氏。Girls Who Printの副社長兼プログラム・ディレクターであるケリー・マロッツィとエグゼクティブ・コンサルタントのシャーロット・トゥエックマンテルは、会場の聴衆のマイクを取り、プログラムのスムーズな進行に貢献した。
デボラとGirls Who Printのケリー・マロッツィ私たちのイベントの成功は、チームFESPAの配慮、配慮、プロモーション、そして本物のサポートの直接的な結果です。パートナーとして、私たちは教育、イベント、恩返しを通じて印刷業界の人々を支援するという使命で強く一致しています。Girls Who Printは、FESPA財団のPrint for Goodイニシアチブとも連携しており、私たちはそれを支援できることを誇りに思っています！
女性がGirls Who Printに参加するメリットは何ですか？Girls Who Printに参加するメリットは、所属することです。それは、印刷業界の女性たちの世界最大のグローバルネットワークに足を踏み入れることを意味し、業界全体、そして世界中を刺激し、力を与え、つながるために構築されています。また、Girls Who Printは非営利団体であり、充実したメンバーシップ・プラットフォームとプログラムを持ち、あらゆる規模の企業に対して、教育、スキルアップ、イベント、人材育成、プロフェッショナルとしての成長のための資金を提供するスポンサーシップの機会を提供しています。
Girls Who Print EuropeがベルリンのFESPA Global Print Expo 2025に出展私たちは、キャリア全般にわたって女性を支援し、可視化の機会を創出し、印刷業界の女性が変化をもたらす強力な力であり、業界の未来にとって不可欠であることを示します。この使命は、私たちが協力することでより強固なものとなるからです。
2026年までの計画は？Girls Who Printの会員とサポートを増やし、印刷とグラフィック・コミュニケーションに特化した世界初の24時間365日のグローバル・インターネット・ラジオ局であるPrintFMのライブ番組をさらに制作し、業界のイベントからラジオ番組をライブ放送し、ユニークでクリエイティブな方法で印刷の良い言葉を分かち合うためのパートナーシップを構築し、印刷の人々に奉仕し続けること……そして、プリンターバースへの銀河系大使が誰も行ったことのないところへ果敢に行き、みんなを道連れにすること。末永くプリントを！
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