Graeme Richardson-Locke氏がワークフロー自動化の利点について語る。

 

COVID-19による混乱で現在世界で起こっていることとは裏腹に、企業経営者や管理職の皆さんは、この危機の反対側に立つにあたり、ワークフロー自動化の利点を検討する時間を見つけることができるかもしれません。

FESPAのテクニカル・サポート・マネージャーとして、私はプリンター会員がどのように利用可能なツールを活用して注文処理をスピードアップし、顧客の期待品質を満たさない印刷作業のリスクを低減できるかについて、洞察を提供することを目指しています。幅広い印刷技術や生産環境に対応することは、困難なことです。

しかし、マテリアルハンドリングにおけるロボット工学や進化したMISシステムなどのシステムを通じて、デジタル印刷におけるマシンオートメーションの使用が増加していることが、本質的な効率性をもたらしていることは明らかである。多くの企業にとっての次の段階的変化は、ソフトウェアを接続し、合理化されたワークフローを確立することである。

注力すべき分野を特定するには、明確に調整された予測可能な印刷生産が必要である。このアプローチは、印刷におけるより伝統的なオーダーメイドのビジネスモデルと比較すると、提供する製品にいくつかの制約をもたらします。バイヤーとしての私自身の経験から、優れたウェブ2プリントプロバイダーでは、調達プロセスの簡素化が非常に迅速かつ明確であるため、従来の遅い発注経路をたどるのは、非常にクリエイティブな仕事や特殊な仕事だけであることを知っています。

カラーマネージメントからソフトウェアやスクリプトの開発まで、プリンターのオートメーション・インテグレーション・サービスを提供する英国の技術コンサルタント会社、カラーエンジンのマルコム・マッケンジー氏に連絡を取った。

同社がサポートする多くのソフトウェア製品の 1 つに Enfocus Switch があり、独自のカスタム自動制作ワークフローを構築することができます。カスタムスクリプトを使用して異なるソフトウェアアプリケーションを結合することにより、例えば、Mac OS-X 用の Applescript や Microsoft Windows 用の VBscript を使用して、Adobe CC アプリケーションの JavaScript インターフェイスから Microsoft Outlook などの別のアプリケーションにファイルを移動することが可能になります。

その一例として、PitstopProに接続されたホットフォルダにインバウンドの顧客ファイルを取り込み、そこでプレフライトチェックを行い、アートワークがプロセスのニーズを満たしていることを確認します。これにより、ファイルが最初のチェックを通過し、間もなくプルーフを受け取ることを知らせる自動返信メールを顧客に送ることができます。ファイルが事前チェックに合格したら、次のステップとして、ファイルを開き、適切なカラーマネジメントプロファイルを使用してアートワークをPDFプルーフに埋め込み、承認を得ます。もちろん、ファイルが要件を満たしていない場合は、再提出のために顧客が何をすべきかを詳細に説明する電子メールを設定します。

キャプションSwitchにおける自動ワークフロー設計の例。

自動化に対するこのアプローチは、カスタマイズの機会が制限される可能性のあるホスティングされたエコシステムを購入する代わりに、俊敏な選択肢を提供します。最適なワークフローを実現するには、自社の印刷製品に特化して構築しなければ難しい場合もある。選択肢は、どの程度深く関与したいか、どの程度の柔軟性が必要かによって決まります。

Malcolm McKenzie 氏は、Enfocus 認定エキスパートであり、ISO TC-130 (印刷およびグラフィック技術) 委員会のメンバーでもあり、ワークフロー自動化の技術要件に精通しています。

簡単なプロセスを自動化することから始めて、そこから発展させなさい」。配達を手配する場合、注文を締め切り、納品書や小包ラベルを作成・印刷し、請求書を送ったり支払いを受けたりすることが多いかもしれない。

キャプションこの図は、EnFocus Switch を使用して、多くのシナリオで自動ワークフローを開発できることを示しています。

通常、MISシステムはこれらのタスクのかなりの部分を処理しますが、選択した宅配業者の予約システムに直接統合されていない場合があります。タスクとプロセスの順序をリストアップすることで、すべてをどのように接続するかを理解することができます。API や SQL コード XML メタデータを利用して、適切な情報を目的地に届ける必要があるかもしれません。 Enfocus Switch とちょっとした専門知識の出番です。 Enfocus Switch には、相互接続可能な幅広い「ウィジェット」または API が含まれており、「アクション」同士を接続する視覚的なワークフロー計画により、印刷担当者を退屈な反復作業から解放します。

結局のところ、人間のタッチポイントを可能な限り減らしてスピードを上げ、コストを削減し、より多くの注文を処理できるようにすることが目的なのだ。

マルコムのような指導的な知識を持つ人がいれば、自動化された見積もりから注文の確認、迅速なソフトプルーフィング、支払い、予約まで、すべてをマッピングすることができる。

Web2printオペレーションでもストアフロントでも、Enfocus Switchソフトウェアプリントテクノロジーを活用することで、小ロット、短納期のコスト競争市場になりつつあるプロセス効率を飛躍的に向上させることができます。

視聴者、企業、印刷会社、専門家に話を聞くと、問題に「投入できる」スタッフの数には上限がある。一貫性のない手作業では、料理人が多すぎるとスープが台無しになるだけでなく、ビジネスの成長と拡大の妨げにもなる。

現在、印刷会社にとって、より良い仕事の方法を特定することが絶対的な急務となっている。直接的なエンドユーザーと印刷会社の両方が、プルーフを顧客に迅速に提供する必要がある現在、即時性が常に存在しています。受信ファイルを迅速に受信し管理することで、賢明な企業は問題を発見し、修正し、次に進み、社内の意思決定を迅速化し、顧客により良いサービスを提供しています。

Route 1 PrintおよびInstantprintブランドで販売するBluetree Groupは、このような高度なソフトウェア自動化なしには、このような進歩を達成できなかっただろう。彼らの23:17のチームワークのマントラは先見の明があり、ジョブの開始から終了までの処理にかかる最短時間の最新記録（23分17秒）を支持している。週25,000件の注文はサービスがすべて。

製品を標準化することで、単純な仕事（チラシ、バナー、パンフレット）や複雑化する仕事のコモディティ化が流行しているが、これを実行するには高度な専門知識が必要で、箔押しや特殊素材への印刷などの専門分野では、依然として手作業の技術が必要とされる。

 

概要

Enfocus Switch は、フロー、トリガー動作、相互接続、フロー、レビューポイント、Pitstop、スクリプト……「何か」を単にフォルダに格納したり、その他のハイテクな手法に基づく、魅力的で印象的なプラットフォームです。

カラーエンジンのマルコム・マッケンジーとの仕事は有益で明確なトレーニングになった。

Enfocus Switchだけでなく、OneVision、Esko、Print Factory、HP、Efi、ハイデルベルグなどのベンダーが、それぞれのシステムやアプローチで競合している。