パーソナライゼーションのパイオニアであるリチャード・アスカムは、飲料業界から転身し、コカ・コーラの “Share a Coke “のような象徴的なキャンペーンを生み出した。 TEDxでの講演やFESPAのアンバサダーも務めている。 過去には「パーソナライゼーション・エクスペリエンス」カンファレンスのセッションをリードし、今年もパネルディスカッションに登壇する。
30年間、酒類販売業に携わってきたことで、ストーリーテラーとして生きていくための準備ができた！ 2010年代に複数の大手小売業者向けにパーソナライズド・アルコール・ギフト・カテゴリーを立ち上げたが、私が有名になったのは、2014年にヨーロッパ全土でShareaCokeと呼ばれるオンライン・パーソナライズド・コカ・コーラ・キャンペーンを立ち上げたときだ。 その後、私はマーマイト、ヌテラ、リンクス、ダヴといったブランドのパーソナライズド・マーケティング・キャンペーンでトリックを繰り返した。
しかし、2022年にブルージュで開催されたイベントでパーソナライゼーションの未来について講演した際、FESPAのCEOであるニール・フェルトンと偶然出会い、FESPAのパーソナライゼーション・アンバサダーとして世界中で活動することになった。
2023年にFESPAでパーソナライゼーション・エクスペリエンス・カンファレンスが開催されたことで、リチャードは、パーソナライゼーションとは何か、パーソナライゼーションがビジネスにどのような付加価値をもたらすのかについて、より多くの企業に知ってもらう機会を得た。
2025年、私は5月7日12時からパーソナライゼーション・エクスペリエンスで開催されるSmartHubカンファレンスに再び参加し、私自身のパーソナライゼーション体験と、ボトルからボール、本、AI、そしてその先の旅について皆さんにお話しする予定です。