Laurl Brunner spiega come alcuni produttori di macchine da stampa digitali abbiano attualmente delle politiche di sostenibilità, ma sono troppo pochi quelli che hanno avviato delle vere e proprie conversazioni sulla sostenibilità con i loro clienti.
Molto tempo fa l’allora capo di Heidelberg ci disse che i giorni della sua azienda come leader del settore erano contati. Disse che Ricoh, HP e Canon avrebbero dominato il settore della stampa e che la stampa digitale era la strada del futuro. E così è stato. Le aziende da lui citate hanno preso il sopravvento su Heidelberg in molte aree, ma soprattutto nella comunicazione sulla sostenibilità. Purtroppo non molti di questi messaggi vengono ascoltati o apprezzati dalle aziende del settore della stampa e dell’editoria.
Molte aziende produttrici di macchine da stampa digitali hanno adottato politiche di sostenibilità, ma troppo poche di esse, se non addirittura nessuna, hanno avviato vere e proprie conversazioni sulla sostenibilità con i propri clienti. L’eccezione è rappresentata da Kodak, un’organizzazione che sta lavorando duramente per mantenere l’impatto ambientale all’ordine del giorno. Ma aziende come HP e Canon non riescono a responsabilizzare le loro divisioni del settore grafico quando si tratta di sostenibilità.
Le organizzazioni hanno investito enormi risorse per migliorare il loro impatto ambientale complessivo e per assicurarsi di dover rendere conto agli azionisti. Recentemente Canon ha tenuto un evento per gli analisti durante il quale ha parlato a lungo del suo lavoro sulla sostenibilità. È stata presentata la tecnologia di nuova generazione; il cloud è una “piattaforma fondamentale per l’offerta di soluzioni”; Amazon è il principale cliente di Canon nel settore dell’editoria libraria; e 124 siti Canon in 40 paesi sono certificati ISO 14001 per i loro sistemi di gestione ambientale. Ma quando è stato chiesto in che modo Canon supporta le aspirazioni di sostenibilità ambientale dei suoi clienti, la risposta non è arrivata, anche se la non risposta è stata sepolta in una selva di luoghi comuni e parole d’ordine ambientali. Sicuramente possiamo fare di meglio.
Investire nella sostenibilità aziendale a vantaggio degli azionisti va bene, anzi è lodevole. Ma è valido solo fino a un certo punto, perché ciò che farà davvero la differenza per l’impronta ambientale del nostro settore è l’impegno della base nei confronti del problema. Il modo in cui farlo dipende fondamentalmente dalla motivazione e dalla formazione dei vertici e di tutta l’organizzazione. Per migliorare la sostenibilità ambientale non bastano le parole. È necessario formare tutti gli attori della catena di fornitura, da chi raccoglie i dati sull’impatto ambientale fino ai team di vendita, assistenza e supporto rivolti ai clienti. Anche se lo sforzo è solo quello di assicurarsi che le persone sappiano come parlare di sostenibilità con i clienti, è già un inizio.
Invitiamo quindi tutti i produttori di macchine da stampa digitali a riflettere su come avviare queste discussioni di base e su come supportare i clienti nel loro lavoro di miglioramento dell’impatto ambientale. Sarebbe utile anche un modo per includere gli utenti delle loro macchine nei modelli di dati sulla sostenibilità. Potrebbe sembrare un compito enorme, ma può iniziare con il più semplice degli strumenti: una FAQ di base per clienti e potenziali clienti che permetta ai team di vendita di promuovere le credenziali di sostenibilità della loro organizzazione in termini significativi. Essere in grado di dimostrare un supporto consapevole alla sostenibilità ambientale diventerà prima o poi un fattore di successo o di rottura dell’accordo.
Informazioni sulla fonte: Questo articolo è stato prodotto dal Verdigris Project, un’iniziativa del settore volta a sensibilizzare l’opinione pubblica sull’impatto ambientale positivo della stampa. Questo commento settimanale aiuta le aziende di stampa a tenersi aggiornate sugli standard ambientali e su come una gestione aziendale rispettosa dell’ambiente possa contribuire a migliorare i loro profitti. Verdigris è supportato dalle seguenti aziende: Agfa Graphics, EFI, Fespa, Fujifilm, HP, Kodak, Miraclon, RicohSplashPR, Unity Publishing e Xeikon.