In qualità di stampatore, assicurarsi che il tuo lavoro sia di alta qualità è solo metà del lavoro: consegnarlo al cliente in tempo e intatto è altrettanto importante. I servizi di corriere affidabili sono fondamentali per la reputazione della tua azienda: ecco cosa cercare in un partner per le consegne e perché l’automazione può essere un modo per incrementare la tua attività.

Come tipografo, la tua reputazione può dipendere non solo dalla qualità del lavoro che produci, ma anche dal modo in cui arriva nelle mani dei clienti. Puoi progettare e produrre una brochure di marketing perfetta, un lotto di biglietti da visita o un packaging brandizzato, ma se il materiale arriva in ritardo, danneggiato o, peggio ancora, non viene consegnato, l’intera esperienza del cliente può essere influenzata negativamente. Per i lavori di stampa sensibili al tempo, come i materiali per le fiere o i volantini per le campagne, la consegna tempestiva e sicura è un imperativo.

I tempi in cui bastava infilare un pacco nella cassetta postale e incrociare le dita sono ormai lontani. Oggi la scelta del corriere giusto è fondamentale quanto la scelta dell’inchiostro o del supporto. Il numero di servizi di corriere può essere travolgente e non è più sufficiente affidarsi all’opzione più conveniente. Se non prendi il controllo del processo di consegna, i tuoi clienti riterranno responsabile te, non l’autista.

Perché la consegna è importante quanto la qualità di stampa

La consegna è la fase finale del viaggio del tuo prodotto. Un set di poster immacolato che arriva stropicciato, strappato o in ritardo è un lavoro fallito agli occhi del cliente, indipendentemente dal tuo sforzo produttivo.

Le aspettative dei clienti sono cambiate. La consegna il giorno successivo, la tracciabilità in tempo reale e la prova di consegna non sono più degli optional, ma la norma. E con le piccole imprese che offrono sempre più spesso consegne nazionali o addirittura internazionali attraverso le piattaforme online, è fondamentale essere all’altezza di questo livello di servizio se vuoi davvero rimanere competitivo.

Una consegna sicura e puntuale non significa solo mantenere le promesse: protegge la reputazione della tua azienda e fa sì che i clienti tornino sempre più spesso.

La colpa spesso ricade su di te, non sul corriere

Vale la pena ripeterlo: i tuoi clienti non fanno distinzione tra il processo di stampa e quello di consegna. Se qualcosa va storto durante il…

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