Personalisation Experience 2025 (6 – 9 maggio 2025, Messe Berlin, Germania) organizza la conferenza inaugurale SmartHub dal 6 all’8 maggio 2025.
L’evento metterà in evidenza l’importanza di utilizzare le tecnologie e i software più recenti in una serie di discipline, per ridurre gli sprechi e aumentare l’efficienza operativa, sfruttando al contempo i vantaggi dei metodi di produzione digitale.
Prima dell’evento, quattro relatori di spicco – Rusty Pepper, Head of Global Markets & Partnerships, Taylor OnDemand; Lisa Brown e David Sweetnam del Thought Leadership Partner di FESPA, Keypoint Intelligence; e Frank Piller, Professore di Technology Management presso l’Università RWTH di Aquisgrana – discuteranno dell’impatto della tecnologia sulla personalizzazione.
Che ruolo ha la tecnologia, come l’intelligenza artificiale e l’automazione, nel semplificare il processo di personalizzazione?
Rusty Pepper: Sono entusiasta delle API di nuova generazione e degli strumenti di personalizzazione dei prodotti che saranno alimentati dall’IA e che scateneranno una nuova ondata di innovazione nel settore POD.
La prossima generazione di API sfrutterà l’automazione guidata dall’IA per integrare i dati degli ordini, le preferenze dei clienti e i file artistici tra le piattaforme, gli hub di produzione e i venditori. Mi aspetto che utilizzino anche l’analisi predittiva per prevedere e anticipare la domanda, identificare le tendenze emergenti, accelerare le iscrizioni e contribuire a rendere più efficienti i flussi di lavoro della produzione. In questo modo, le aziende POD potranno concentrarsi sulla crescita del proprio business.
Nel frattempo, gli strumenti di personalizzazione dei prodotti stanno per diventare davvero potenti, cambiando le carte in tavola per tutti gli operatori del mondo POD. Dal B2C al B2B, questi strumenti di personalizzazione di nuova generazione permetteranno agli utenti di caricare immagini, aggiungere parole, modificare i colori o scegliere modelli di design, ma con l’intelligenza artificiale in background. Offrirà agli utenti abituali idee e suggerimenti di design basati sulle tendenze attuali o sui gusti personali.
Cerca funzioni avanzate come le anteprime 3D e la realtà aumentata (AR) per mostrare una visione a 360 gradi, mostrando agli utenti esattamente come apparirà un prodotto prima che venga ordinato. In questo modo si riducono i resi e si aumenta la felicità dei clienti.
Lisa Brown: La tecnologia, in particolare l’intelligenza artificiale e l’automazione, svolge un ruolo fondamentale nello snellimento del processo di personalizzazione, consentendo flussi di lavoro scalabili, privi di errori ed efficienti. L’intelligenza artificiale facilita la personalizzazione intelligente del design, l’instradamento predittivo dei lavori e il controllo automatico della qualità, riducendo l’intervento manuale e gli errori di produzione. L’automazione di accettazione degli ordini, prestampa, RIP, stampa ed evasione accelera i tempi di consegna e supporta gli ordini in grandi volumi e in piccole tirature con una manodopera minima. I sistemi integrati, come le piattaforme web-to-print, l’ERP e il software di gestione della produzione, garantiscono un flusso di dati continuo e un processo decisionale in tempo reale. Insieme, l’intelligenza artificiale e l’automazione consentono ai fornitori di servizi di stampa di offrire una personalizzazione di massa con coerenza, velocità e redditività.
David Sweetnam: L’intelligenza artificiale e l’automazione giocheranno un ruolo fondamentale nel successo di un modello di business per la personalizzazione, consentendo di gestire un gran numero di attività in modo più efficiente con un efficace controllo della qualità. Il flusso di lavoro sarà il fattore critico per il successo dell’attività di personalizzazione e l’intelligenza artificiale integrata sarà un mezzo fondamentale per garantire l’esecuzione dei processi del flusso di lavoro. L’automazione e la robotica saranno le chiavi per garantire che i requisiti unici di ogni lavoro siano seguiti correttamente: dalla scelta del tipo/taglia/colore di indumento giusto all’associazione con l’immagine stampata corretta e all’imballaggio finale con le istruzioni di spedizione.
Per saperne di più sui vantaggi della personalizzazione e su come implementarla nella tua attività, ti consiglio di visitare il sito Personalisation Experience 2025!
Frank Piller: L’Industria 4.0 è molto incentrata sull’efficienza operativa in questo momento. La maggior parte dei produttori la vede come un modo per fare esattamente quello che facevano prima, ma in modo più efficiente e con meno sprechi. Nel mio lavoro in questo settore, ho sostenuto che l’Industria 4.0 dovrebbe essere vista anche come un modo per differenziarsi strategicamente, per fare le cose in modo diverso. La personalizzazione di massa è una delle proposte di valore.
La Commissione Europea ha avviato una grande iniziativa denominata Industria 5.0. Questa comprende la produzione digitale e le catene di fornitura connesse, ma l’attenzione è rivolta a migliori condizioni di lavoro per la forza lavoro e a una maggiore sostenibilità. Mi piace questa espansione, ma non il termine. Con Thomas Gries, un collega dell’Università RWTH di Aquisgrana, abbiamo coniato il termine “Industria 4.U” come nostra visione per portare l’Industria 4.0 oltre l’efficienza operativa mettendo al centro le persone e il pianeta. Le varie strategie di personalizzazione di massa di cui abbiamo parlato in precedenza, soprattutto quando entra in gioco l’intelligenza artificiale, sono un grande motore di valore in questo contesto.
Inoltre, i visitatori di Personalisation Experience 2025 potranno accedere gratuitamente agli eventi collaterali, FESPA Global Print Expo e European Sign Expo, dove potranno scoprire le ultime soluzioni nei settori della stampa speciale, della segnaletica e della comunicazione visiva.