Guidare la produzione tessile stampata su richiesta con Prinfab

Debbie McKeegan parla con i co-fondatori di Prinfab, Oliver e Harry Mustoe-Playfair, durante una visita in loco sulla loro stampa tessile digitale on-demand. Oliver e Harry affermano che la sostenibilità è un fattore importante del business, così come l'innovazione tecnica, l'automazione e la necessità di un servizio incentrato sul cliente.

Fondata nel 2016, Prinfab si è rapidamente affermata come precursore della stampa tessile digitale on-demand. Con sede nel Regno Unito, l'azienda è focalizzata al 100% sui propri clienti e rimane rinomata per il suo impegno verso l'innovazione e la sostenibilità.

Al centro delle sue attività c'è un modello di servizio on-demand che riduce al minimo gli sprechi producendo tessuti stampati solo quando ordinati, garantendo un approccio più sostenibile alla produzione.
Prinfab sfrutta le tecnologie di stampa digitale all'avanguardia di Epson per offrire stampe tessili digitali vivaci e di alta qualità, posizionandosi come leader nel settore. "Prendiamo i sogni dei nostri clienti e li stampiamo su tessuto su richiesta in tempi molto rapidi". Harry Mustoe-Playfair.

L'enfasi dell'azienda sulla sostenibilità non si riflette solo nel flusso di lavoro produttivo, ma anche nella scelta di macchinari e materiali eco-compatibili. Unendo l'avanzamento tecnico alla tutela ambientale, Prinfab dimostra una mentalità lungimirante che la distingue dai suoi concorrenti.

Durante una recente visita in loco con il team FESPA, Graeme Richardson-Locke, responsabile dell'innovazione tecnica, con Kelly-Ann, responsabile del marketing dei contenuti online, e i co-fondatori di Prinfab, Oliver e Harry Mustoe-Playfair, hanno discusso di una serie di prospettive su: sostenibilità, innovazione tecnica, flusso di lavoro e domanda di servizi incentrati sul cliente.

Oliver ha elaborato l'importanza dell'impegno di Prinfab nel ridurre l'impatto ambientale dei tessuti stampati attraverso l'adozione di processi di stampa eco-compatibili, inchiostri e tessuti di provenienza responsabile, posizionando Prinfab all'avanguardia nelle migliori pratiche ambientali nel settore tessile. La conversazione ha evidenziato come Prinfab sfrutti la sua suite di tecnologie di stampa digitale all'avanguardia di Epson, per fornire tessuti stampati su misura con velocità e qualità senza precedenti, consentendo una personalizzazione significativa.

Per offrire questa personalizzazione, il team di Prinfab ha innovato oltre la tecnologia disponibile, in particolare nel software. Il fratello e co-fondatore di Oliver, Harry Mustoe-Playfair, è stato determinante nello sviluppo e nell'implementazione del loro software di flusso di lavoro integrato, un sistema che semplifica in modo efficiente la produzione tramite il loro portale di e-commerce, attraverso la produzione stampata e verso un'evasione integrata e senza interruzioni. Harry è andato oltre spiegando come il servizio migliorerà "Speriamo di ridurre i nostri tempi di consegna... vorremmo davvero arrivare alla consegna il giorno successivo... È qualcosa per cui abbiamo avuto molta richiesta e le persone lo stanno davvero chiedendo a gran voce in questo momento". - Harry Mustoe-Playfair

Tendenze di sostenibilità e trasparenza della catena di fornitura

Spinta dalla crescente domanda dei clienti di tessuti organici e sostenibili, Prinfab adotta misure significative per mantenere la trasparenza nella sua catena di fornitura. Riflettendo su questa tendenza, Oliver Mustoe-Playfair ha commentato: "I nostri clienti spesso vogliono vedere le certificazioni o la provenienza esatta dei loro tessuti. Quindi, facciamo di tutto per fornire quante più informazioni possibili..."

In particolare, l'azienda si avvale di certificazioni, come l'accreditamento OEKO-TEX, per rassicurare i clienti sul suo impegno verso pratiche sostenibili. Tuttavia, Mustoe riconosce la tensione persistente tra sostenibilità e aspetti di qualità/valore del tessuto, affermando che "il loro tessuto più venduto non è biologico, ancora".

Approccio basato sulla tecnologia

Il successo di Prinfab si basa sulla sua strategia tecnologicamente avanzata. Oliver considera l'azienda tanto un'entità tecnologica quanto un'azienda tessile. "Non ci guardiamo indietro. Guardiamo sempre avanti", afferma, indicando la loro attenzione alla riduzione al minimo degli sprechi e alla riduzione dei guasti di stampa attraverso il loro investimento continuo nei più recenti macchinari e software per la stampa tessile digitale più sostenibili.

Eccellenza nel servizio clienti

Parlando del servizio clienti di Prinfab, Graeme Richardson Locke ha offerto un resoconto diretto della sua esperienza come cliente, evidenziando l'efficienza dell'azienda e l'enfasi su un'esperienza senza attriti. Oliver attribuisce il successo di Prinfab in quest'area al loro approccio mirato: "stampare solo tessuti e farlo eccezionalmente bene", ha affermato.
Uno dei risultati più orgogliosi dell'azienda è l'elevata valutazione su Trustpilot, a testimonianza della sua dedizione alla soddisfazione del cliente. "Siamo la tipografia tessile con la valutazione più alta su Trustpilot. È uno dei nostri più grandi risultati, qualcosa di cui siamo davvero orgogliosi", afferma Oliver Mustoe-Playfair.

Riepilogo

Questa conversazione svela i principi fondamentali che guidano l'attività e il successo di Prinfab: sostenibilità, trasparenza, innovazione tecnologica e un servizio clienti stellare. Il team di Prinfab si impegna costantemente (e riesce) a bilanciare le richieste del mercato, gli obiettivi di sostenibilità e la fattibilità commerciale.

La loro storia e la loro attività di famiglia sono fonte di ispirazione per tutti: restare al passo con i tempi abbracciando pratiche sostenibili, investendo e sfruttando la tecnologia e, cosa importante, dando priorità alla soddisfazione del cliente. Ringraziamo il team di Prinfab per il tempo prezioso e per aver condiviso la loro passione, intuizione e conoscenza. Non vediamo l'ora di assistere al loro continuo successo.