Deborah Cornnal beszélgettünk a fiatalok elkötelezettségéről a nyomdaiparban, arról, hogy miért bízunk jobban a nyomtatásban a digitális kultúrában, és hogy a nők a nyomdaiparban miért jelentenek erőteljes változást.
Deborah Corn a Printerverse intergalaktikus nagykövete, a Girls Who Print ügyvezető igazgatója, a Podcasts from The Printerverse műsorvezetője, a PrintFM rádió, a Project Peacock és a Nemzetközi Nyomtatási Nap alapítója.
Deborah Corn az év elején a SmartHub konferencián, a Personalisation Experience-en tartott előadásában sokat beszélt a bizalomról, amelyre a kereskedelemnek szüksége van – a vásárlásból kapcsolat lesz -, és arról, hogy a személyre szabás a nyomtatásban is ebből a bizalomból él. A spamek és adathalászok által sújtott online világban a nyomtatás megkerüli azt a félelmet, amelyet mindannyian érzünk a rossz linkre való kattintástól.
Deborah, hogyan lehet fenntartani az ügyfelek nyomtatásba vetett bizalmát a digitális nyomtatás intelligensebb és jobb felhasználási módjainak fejlődésével?Mint bármi más, a bizalom is fokozatosan növekszik az ígéretek teljesítésével, az elvárások teljesítésével, a hitelességgel és a bizalmi döntést meghozó személy számára való jelentőséggel. Ahogy a digitális nyomtatás egyre intelligensebbé válik, úgy kell ezeket az eszközöket felelősségteljesen használni. Ilyen például az előrejelző személyre szabás, például az ügyfelek tájékoztatása egy közelgő szezonális leárazásról; az érzelmi jelzések, például a kézírásos betűtípusokkal és puha tapintású felületkezeléssel nyomtatott köszönőkártya; és az automatikusan generált tervezés, például a színeket vagy képeket a címzett érdeklődési köréhez igazító elrendezés.
A digitális nyomtatás lehetővé teszi ezt a fajta adatvezérelt marketinget, a vásárlói viselkedést és a meglátásokat kézzelfogható, személyes élményekké alakítva, amelyek biztonságosnak, szándékosnak és emberinek tűnnek.
Milyen előnyei vannak még a nyomtatásnak a digitális kultúrában?A nyomtatásnak valódi előnyei vannak a digitális kultúrában. Kézzelfogható, az emberek kézbe vehetik, érezhetik, sőt, maguknál tarthatják, ami az üzeneteknek nagyobb maradandóságot biztosít, mint a digitális. Emellett hiteles is.
A nyomtatás biztonságosabbnak és hitelesebbnek tűnik. Lelassítja az embereket, így a tartalom nagyobb figyelmet kap. Az omnichannel marketingben pedig a nyomtatás következetesen növeli az eredményeket azáltal, hogy összekapcsolja az online és offline felületeket, ösztönzi az elkötelezettséget, és a digitális üzeneteket bizalommal és hatással erősíti meg.
Mi az a nagyszerű személyre szabás, amit a FESPA Global Print Expón vagy máshol látott?Láttam már mintákat a lehetőségekről, de személyesen még soha nem kaptam olyan személyre szabott élményt, amely elvitt volna egy mindencsatornás utazásra. És ezzel nem vagyok egyedül. 10-ből 9 marketinges jobb megtérülést lát, és 90% szerint a személyre szabás növeli a nyereséget, mégis csak a vállalkozások 35%-a kínál személyre szabott…
...