Dél-európai Nyomdaipari Kongresszus

Graeme Richardson-Locke, az egyesületek és a műszaki vezető osztja meg tapasztalatait a 2023. szeptember 14-15. között Athénban megrendezett Dél-Európai Nyomdaipari Kongresszusról. A kongresszust a FESPA Hellas szervezte, amely meghívta a nyomdaipari vállalkozókat, hogy hálózatépítésre és az iparágat érintő kulcsfontosságú kérdések megvitatására.

A Dél-európai Kongresszus 2015 óta a FESPA olaszországi, franciaországi, spanyolországi és portugáliai tagszövetségei által évente megrendezett, a nyomtatási vállalkozások tulajdonosainak találkozója, amelyet a legfontosabb európai városokban tartanak. Idén hetedik alkalommal rendezte meg a FESPA Hellas, amely csatlakozott a csoporthoz, és Athénban adott otthont a kongresszusnak. A szövetségi tagok szervezőcsapata arra ösztönzi a nyomdászokat, hogy néhány napra jöjjenek össze, hogy együtt gondolkodjanak, hálózatot építsenek és átgondolják azokat a kulcsfontosságú kérdéseket, amelyekkel ezek a vállalkozások szembesülnek, függetlenül attól, hogy a régió mely pontjáról érkeznek.

A légkör együttműködő, a program pedig ösztönző. Az idei év sem volt kivétel, amely Christophe Aussenac, a FESPA elnökének nyitóbeszédével kezdődött, aki a franciaországi Lyonban működő ATC Groupe társtulajdonosa. Ez a specialista és rendkívül kreatív vizuális kommunikációs gyártó mindig nagy elkötelezettséget mutat a fenntartható nyomtatás iránt. Aussenac örömét fejezte ki, hogy sok meglévő kollégát és új arcot látott, akiknek közös motivációjuk volt, hogy foglalkozzanak a kkv-k előtt álló legfontosabb kihívásokkal, amelyekkel a jelentős felfordulást és zavarokat követő megújulásuk során szembesülnek.

Kimon Papathanasopoulos, a FESPA Hellas elnöke üdvözölt mindenkit, és megköszönte a látogatóknak és az előadóknak, hogy elutaztak és időt szántak rájuk. Az előadók sora gazdag volt, és a tartalom a témák széles skáláját ölelte fel, amelyek közül az elsőt Popi Skagia, az athéni székhelyű, sikeres írószer- és kreatív termékeket gyártó SKAG vezérigazgatója vezette fel. Bemutatta „Erős csapat kialakítása az ügyfélszolgálatban” című projektjük eredményeit . A figyelemre méltó értéket a projekttervezési megközelítése jelentette, amely együttműködő volt, és nagyon alaposan, a vezetőkön keresztül az ügyfélszolgálati képviselőkig terjedt, rengeteg teszteléssel, hogy az ügyfelek elégedettsége biztosított legyen, és a kihívást jelentő helyzeteket a jól képzett munkatársak megfelelően tudják kezelni. Az erős termékismeret és az ügyfelek nézőpontjának felfedezése a legempatikusabb és legprofibb gondoskodáshoz vezetett – amit mindannyian nagyra értékelünk.

Egy másik, a nyomtatók számára nagyon fontos témát Xenia Kourtoglou, MSc.
A Focus Bari, az IforU és a MEX alapítója adott elő. Személyközpontú pszichoterapeuta, coach és mentor, valamint a „Nők a menedzsmentben” című könyv szerzője. Betekintése a tudattalan vagy éppen tudatos előítéletekbe, amelyeket a nők kollektíven tapasztalnak a szervezetek kárára, amelyekben dolgoznak. A férfiak és nők egymást kiegészítő tulajdonságainak együttes értékének elismerése jótékony kiindulópontot jelentett a konstruktív változást építő megközelítésekhez. Talán a teremben ülő férfiaknak kisebb-nagyobb mértékben mindannyiuknak hasznára válna, ha felismernék, hogy a magabiztossághoz és az önbizalomhoz való joguk a patriarchátus évezredes fennállásának köszönhető. Itt az ideje egy teljesen befogadó jövőnek az üzleti életben, ahol nem csak a leghangosabbakra figyelnek fel a teremben, hanem a visszafogottabbakkal való konzultáció a hozzájárulók tökéletesen kiegyensúlyozott keverékét eredményezi.

A következő napirendi pont Dr. Christos Georgiou, az „INSBE” főigazgatója – és a „Preparing the succession in family businesses ” című könyv szerzője – előadása volt . Ez a folyamat számos nehéz kérdést vethet fel a családok, a nagycsaládok és a régóta befektetett alkalmazottak között, amikor eljön az idő, hogy a vállalkozást átadják a következő generációnak. Kiemelte egy olyan közvetített folyamat értékét, amelynek keretében minden érdekelt fél lehetőséget kap arra, hogy kifejtse gondolatait, mielőtt egy strukturált folyamatot folytatnának le az érdemek vagy ellenérvek értékelésére, amely pozitív eredményekhez vezethet. Ez támogathatja a vállalkozás utódját abban, hogy anélkül fejlődjön, hogy az elődök akadályoznák, vagy hogy a régóta dolgozó, elégedetlen és magát alulértékeltnek érző alkalmazottak eltérítenék az iránytól. Tény, hogy minden generációnak le kell mondania a hatalmáról ahhoz, hogy az új tehetségek kibontakozhassanak. Ez egy kényes ügy marad, amely, ha érzékenyen kezelik, új határokat állít fel, és jól megérdemelt pihenést biztosít azoknak, akik már oly régóta hozzájárulnak a munkához.

Sajnos nem lehetséges az összes felszólalóról összefoglalót készíteni. hasznos betekintést nyújtanak, ezért elnézést kérek tőlük, ha nem sikerül kellő tiszteletet tanúsítanom.

Természetesen hálás voltam, hogy meghívtak az előadók listájára, és az első napon összefoglaltam a FESPA Print Census legutóbbi, nemrégiben kiadott felméréséből származó legfontosabb trendeket. Egy előadói szekcióban csak korlátozottan lehet sok mindenre kitérni, ezért azt tanácsolom, hogy tagjaink szánjanak időt a Key Point Intelligence partneri szakértelemmel ellátott teljes jelentés áttekintésére. A biztató hír az volt, hogy a bevételek a legtöbb vállalati méretben átlagosan 6%-kal nőttek a legutóbbi, 2018-as népszámlálás óta. Ez nagy elszántságot tükröz, tekintettel azokra a kihívásokra, amelyeken mindannyian keresztülmentünk, és amelyekkel továbbra is találkozunk. Az alkalmazottak átlagos létszáma szerény mértékben csökkent, de ez nem meglepő a berendezések és a folyamatok automatizálásának fejlődésével párosuló elkerülhetetlen átszervezések miatt. Valójában csak a kemény valóság az, hogy a siker érdekében sok nyomdának csökkentenie kell a termelés szűk keresztmetszeteit, ami nagyon gyorsan elérhető az ismétlődő feladatok automatizálásával.

A nyomdák továbbra is beruháznak új berendezésekbe, a legnagyobb érdeklődés az UV hibrid és síkágyas nyomtatók iránt mutatkozik, mivel ezek csökkentik a folyamat lépéseit és késedelem nélkül befejezhetők. A második legnépszerűbb válasz az Eco-Solvent nyomtatási technológiába való beruházás, amely továbbra is megőrizte hasznosságát, mivel a gyártók az elmúlt években csökkentették a költségeket, hogy a világ feltörekvő piacainak beruházási képességére reagáljanak. Végezetül, ebben a rövid pillanatképben a fenntarthatósági napirend megnőtt, a válaszadók 75%-a jelezte, hogy az ügyfelek vagy fenntartható termékeket, vagy fenntarthatóbb termelési módszereket, vagy mindkettőt akarnak. Ha figyelembe vesszük, hogy ezek az eredmények közel 1800 megkérdezett vállalkozás kollektív hangját adják, akkor értékelni fogjuk a paradigmaváltást. A válaszadók bizalma erősebb a nyomdák alkalmazkodóképességében és a vásárlói igényekre való reagálásban, mint az ügyfeleik vállalkozásaiban. Nem kétséges, hogy a folyamatos kreatív válaszadás és az eltökéltség a következő években is előreviszi a speciális nyomtatást.

Az első nap végére mindannyiunknak rengeteg gondolkodnivalója maradt. A FESPA Hellas nem számított arra, hogy nyugodt esténk lesz, hanem elvitték a küldötteket, hogy meglátogassák az Akropoliszt és sétáljanak a környéken, hogy kötetlenebb környezetben folytassák a beszélgetéseket. Szerencsére meleg idővel és gyönyörű naplementével voltunk megáldva, mielőtt együtt ültünk volna le a helyi ételekhez a barátok között.

A második nap Thomias Salogianni és Fabio Centimerio, a Marabu Italy műszaki osztályának vezetője előadásával kezdődött, amelyből kiderült, hogy a vállalat elkötelezett a fenntarthatósági kihívások kezelése iránt. A vállalkozás jelentős javulást ért el a gyártóüzemekben, és az ENSZ fenntartható fejlődési céljait használja keretként a fenntarthatósági előrehaladásról való beszámoláshoz. Bemutatták a tintakémia terén elért eredményeiket mind az alkotó összetevők káros hatásának csökkentése, mind pedig alternatív, vízalapú formulák kínálata terén, amelyek további előnyöket biztosítanak a felhasználók számára. A vizes rendszerekre való áttéréssel azonban szükségessé válik a szélesebb körű gyártóberendezés felülvizsgálata, az óránként előállított egységek száma csökkenhet, ami nem túl vonzó, de a veszélyek jelentős csökkenését eredményezheti. Ez emlékeztetett arra, hogy teljes rendszerszintű gondolkodásra van szükség a festékek toxikológiája és teljesítménye közötti legjobb egyensúly biztosításához. Az ügyfelek eléggé értékelhetik a csökkentett környezeti hatást ahhoz, hogy támogassák az árképzés kiigazítását, ennek eldöntése érdekében érdemes beszélgetésbe bocsátkozni.

A következő előadó, Angelos Balamatsias a hátlapok és a címkézési életciklus-elemzés kérdéséről tartott előadást. Elmondta, hogy milyen megfontolások alapján döntenek a zsugorfólia vagy az alkalmazott címkézés mellett, és hogy mindkét területen milyen előrelépések történtek. Fő üzenete az volt, hogy a megoldások folyamatosan fejlődnek az anyagellátási láncban, ami megkönnyíti a nyomdák számára, hogy innovatív megoldásokat kínáljanak ügyfeleiknek. Serafeim Ziomas, egy nagy tapasztalattal rendelkező vegyészmérnök betekintést nyújtott az európai PVC-gyártók által a VinylPlus kezdeményezésen keresztül tett erőfeszítésekbe, amely a harmadik évtizedébe lép az újrahasznosítási rendszerek növelésében. A 2000 óta elért 7,3 millió tonnás újrafeldolgozási arány a több mint 800 000 tonna/év új célértékre való emelkedéssel bizonyítja, hogy őszinte erőfeszítéseket tesznek a világ harmadik leggyakrabban használt műanyagának hatásainak csökkentésére. A PVC témája azonban továbbra is vitatott marad, mivel a Greenpeace erősen vitatja az állításokat. Én azon az alapon dolgozom, hogy a vita értékes, és egy bizonyos fokú szkepticizmus kétségtelenül hasznos, mivel az érdekek hatalmas erőt jelenthetnek. Végső soron az anyagok felelősségteljesebb felhasználása és az életciklus végén történő jobb gyűjtés még mindig előrelépés. A szélesebb körű vita egy másik napra való.

Mivel már csak három előadó volt hátra, a következő Ourania Athanasoulia, az ALTAVIA Hellas ügyvezető igazgatója volt, aki egy globális kreatív szolgáltató csoport tagja, amely 72 országban van jelen. A nyomdaiparban elért fenntarthatósági eredményekről beszélt, és kétségtelen, hogy a márkák igényei és a kreatív ügynökségek azon képességei között, hogy átlátható jelentést nyújtsanak a nyomtatási ellátási láncról, nem áll fenn a kapcsolat. Az emberekre, a bolygóra és a profitmenedzsment elveire kiterjedő, nagyon részletes előadásán keresztül erőteljesen hangsúlyozta, hogy a fenntartható üzletvitel elengedhetetlen, nem pedig választható extra.

Ez szerencsés volt, mivel én voltam a következő előadó, az esemény második témája a „Tartós hatás megteremtése” volt, amelyben bemutattam a tudományos alapú célok és a hármas alulról jövő elszámolás alapjait. Két nyomdaipari vállalkozás útját mutattam be egy négyéves cikluson keresztül, egy tervezőét és egy túlélőét, hogy bemutassam a túl kevés és túl késői befektetés tévedését a stratégiai terv létrehozásával szemben, amely jelentősen csökkenti a kockázatot és idővel javítja az átlátható fenntartható teljesítményt. A haladás útja soha nem könnyű, de széles körű üzleti elkötelezettséggel és idővel a versenytársak teljesítményének felülmúlása még mindig olyan célt kínál, amelyet érdemes elérni. A nyomtatás biztosan nem hanyatlik azok számára, akik korunk igényeivel foglalkoznak.

Végül Jesus Durá, a FESPA España elnöke kifejtette, hogy a dél-európai nyomdák közötti együttműködésnek nagy szerepe van az előttük álló kihívások leküzdésében. Megköszönte mindazoknak, akik időt szakítottak a kongresszuson való részvételre, és azzal az ígérettel zárta az ülést, hogy jövőre is lesz Dél-Európai Nyomdaipari Kongresszus.

Számomra ez volt a negyedik SEPC, és értékes tapasztalatot jelentett a tanulás, a hálózatépítés és a tehetségek és ötletek megbecsülése terén, amelyek segítenek az üzletépítésben és a sikeres stratégia kialakításában. Alig várom, hogy lássam, hol rendezik meg a következőt.