
Lehetetlen kapcsolatot kialakítani az összes közösségi médiakapcsolattal. Ez a cikk segít meghatározni, hogy melyek azok, amelyek valóban megérik az idődet.
Hány értéktelen közösségi média kapcsolatod van? Ha olyan vagy, mint én, akkor valószínűleg elég sok! Rengeteg olyan ember van, akivel kapcsolatban vagyok, de soha nem foglalkoztam velük. Ezek a kapcsolatok gyakran olyan piaci ágazatokban vannak, amelyek nem érdekelnek engem. Valószínűleg időpocsékolás lenne megpróbálni fejleszteni ezeket a kapcsolatokat.
Sok tréner azt mondja, hogy minden kapcsolatnak lehet értéke. De manapság nem nehéz megtalálni azokat az embereket, akikkel tényleg szeretnénk kapcsolatot teremteni és kapcsolatba lépni. Tehát itt van egy fontosabb kérdés: Hány közösségi médiakapcsolatot értékelsz igazán?
Természetesen mindannyiunknak vannak olyan kapcsolatai, amelyeket nagyra értékelünk, mert barátok, iparági kollégák, üzleti hálózati kapcsolatok vagy ügyfelek. Ha azonban a közösségi médiát az értékesítésünk növelésére használjuk, akkor van egy másik típusú kapcsolat is, amelyet szintén értékelnünk kell. Ezek az értékesítési kilátások.
Természetesen egyes kilátások értékesebbek, mint mások! A nemrégiben megjelent cikkemben arról beszéltünk, hogy a közösségi média kapcsolatokat offline és közvetlenebb kommunikációs csatornákba kell átültetni. Ez időigényes feladat lehet, amely erőfeszítést igényel. Nem mehetsz végig ezen az úton minden közösségi médiakapcsolatoddal.
Melyek azok a megfelelő közösségi média kapcsolatok, amelyekre érdemes összpontosítani?
Van néhány egyszerű módszer annak megállapítására, hogy mely kapcsolatokra érdemes a legtöbb időt fordítani. Három stratégiára fogok összpontosítani, amelyek segítenek eldönteni, hogy mely potenciális ügyfelekre érdemes közvetlen értékesítési időt fordítania.
Azt javaslom, hogy kövesse ezeket a stratégiákat abban a sorrendben, ahogyan azt ebben a cikkben leírtam. Tehát térjünk rögtön az elsőre.
1. Ellenőrizze az elkötelezettséget
Ha egy közösségi médiakapcsolatot érdekel, amit mondasz, akkor kapcsolatba fog lépni veled. Íme néhány módszer az elkötelezettség ellenőrzésére:
- Linkedin: Kedveli és kommentálja az állapotfrissítéseket, a LinkedIn cikkeket és a csoportokhoz való hozzászólásokat. Az elkötelezett érdeklődők üzeneteket is küldhetnek Önnek
- Twitter: Kedvencek, retweetek és válaszok a tweetjeidre.
- Facebook: Kedvelések, megosztások és hozzászólások a posztjaidhoz
Ezt a tevékenységet könnyű nyomon követni: minden platformon van egy értesítőfolyam, amely folyamatosan tájékoztatja Önt az összes elkötelezettségről. A legtöbb típusú elköteleződéshez e-mail értesítést is beállíthat.
Én azonban inkább a feedeket ellenőrzöm. Így elkerülhető az e-mail túlterhelés. Emellett lehetővé teszi, hogy az összes elkötelezettséget egyszerre tekintse át. Az e-mailes frissítések azt jelenthetik, hogy elszigetelt frissítésekre koncentrál. Ha már van egy listája az elkötelezett követőkről, továbbléphet a következő lépésre.
2. Ellenőrizze, hogy a követői megfelelőek-e
Győződjön meg róla, hogy a kapcsolata azt a típusú vállalatot képviseli, amellyel együtt szeretne dolgozni. Győződjön meg arról is, hogy megfelelő szerepet töltenek be ahhoz, hogy képesek legyenek a vásárlási kapcsolat előrehaladására.
Ne feledje, hogy néha a márkák azért vesznek részt a márkaközvetítésekben, hogy megpróbáljanak több lefedettséget szerezni a közösségi médiában. Ez különösen gyakori a Twitteren. Emellett vannak, akik inkább szórakozásból szeretnek részt venni a közösségi médiás beszélgetésekben, mint komoly üzleti céllal.
Ha ezt a szakaszt már teljesítette, akkor készen áll az utolsó feladatra.
3. Nézze meg, hogy kapcsolatai mennyire nyitottak a közvetlenebb megközelítésre.
A kapcsolatok offline viteléhez megfelelő taktikára van szükség. A következő cikkemben négy hatékony módszert mutatok meg arra, hogyan viheted át a közösségi médiakapcsolataidat a való világba. Addig is koncentrálhatsz az első két stratégiára.
Itt egy gyors cselekvési pont az Ön számára
A következő héten különítsen el két 15 perces időt. Használja ezeket arra, hogy mérje az érdeklődők elkötelezettségét. Készítsen listát a legelkötelezettebb kapcsolatairól. Ezután menjen és ellenőrizze a profiljukat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelőek. Hamarosan lesz egy listája azokról az érdeklődőkről, akiket érdemes közvetlenül megkeresnie.
Ez azt jelenti, hogy le kell mondanod az értéktelen kapcsolataidról? Sosem tudhatod, mikor változnak meg a körülmények. Egy olyan kapcsolat, amely ma kevés értéket képvisel, a jövőben szükség lehet az Ön szolgáltatásaira, és hirtelen nagyon értékes lehet.
Ha tehát valaki követi Önt, maradjon kapcsolatban. Továbbra is küldje el nekik a tartalmait. Lehet, hogy a végén egy meleg érdeklődőhöz jutsz, akit közvetlenül meg akarsz közelíteni.
További Xerox blogok