Važnost personalizacije u izravnoj pošti - Snaga tiska

Jeroen van Druenen, CCO Jubelsa govori o tome kako personalizirana izravna pošta, posebno tiskana, povećava angažman i povrat ulaganja prilagođavanjem sadržaja pojedinačnim primateljima. Koristeći ispis varijabilnih podataka (VDP), trgovci stvaraju jedinstvene dizajne i ponude, povećavajući relevantnost i potičući jače odnose s kupcima. Opipljivost i trajan učinak fizičke pošte dodatno pojačavaju učinkovitost personalizacije.

U eri u kojoj digitalni marketing često ima prednost, izravna pošta ostaje moćan alat za dosezanje i angažiranje određene publike. Osobito u sektoru tiska, personalizacija ima potencijal igrati ključnu ulogu u povećanju učinkovitosti marketinških kampanja. Personalizacija u izravnoj pošti nadilazi jednostavno dodavanje imena primatelja; radi se o stvaranju prilagođenog iskustva koje je privlačno i zaokuplja primatelja.

Zašto je personalizacija presudna

Povećani angažman
Personalizacija osigurava da se primatelj osjeća posebnim i cijenjenim. Kada se čini da je dio izravne pošte dizajniran posebno za njih, veća je vjerojatnost da će obratiti pozornost i poduzeti nešto. To povećava angažman i često dovodi do viših stopa odgovora i konverzije.

Bolja relevantnost
Personalizirana poruka općenito je relevantnija za primatelja. Korištenjem podataka kao što su povijest kupovine, demografski podaci i preferencije, marketinški stručnjaci mogu kreirati ponude i sadržaje koji su izravno usklađeni s interesima i potrebama primatelja. To povećava vjerojatnost da će poruka imati odjeka i rezultirati pozitivnim odgovorom.

Poboljšani odnosi s kupcima
Personalizacija pomaže u izgradnji i održavanju snažnih odnosa s kupcima. Redovitim slanjem osobnih i relevantnih komunikacija kupci se osjećaju shvaćenima i cijenjenima. To može dovesti do lojalnosti i ponovljenih kupnji, što u konačnici povećava vrijednost za kupca.

Veći ROI
Jedan od najatraktivnijih aspekata personalizacije u izravnoj pošti je značajno veći povrat ulaganja (ROI) koji može pružiti. Prema raznim studijama, personalizirana izravna pošta često rezultira puno većim povratom u usporedbi s generičkim, nepersonaliziranim kampanjama. Istraživanja pokazuju da je ROI izravne pošte putem pošte značajno veći od povrata ulaganja putem e-pošte. To je zato što personalizirane poruke stvaraju veći angažman i odgovor, što dovodi do više konverzija i većeg prihoda.

Personalizacija u tisku: gdje je razlika

Jedinstven dizajn i sadržaj
Jedna od najvećih prednosti personalizacije u tisku je mogućnost stvaranja jedinstvenog dizajna i sadržaja za svakog primatelja. Korištenjem ispisa varijabilnih podataka (VDP) i softvera kao što je XMPie, trgovci mogu prilagoditi svaki ispis s određenim tekstovima, slikama i ponudama prilagođenim primatelju. To stvara jedinstveno i personalizirano iskustvo koje je teško ponoviti u digitalnim medijima.

Fizička opipljivost
Ispis ima opipljivu prednost u odnosu na digitalne medije. Fizički komad izravne pošte može se držati, pregledavati i opetovano listati. To pruža osjetilno iskustvo koje je teško usporediti u digitalnom obliku. Dodavanje personalizacije ovim fizičkim komadima dodatno pojačava učinak.

Trajno sjećanje
Studije su pokazale da je fizička pošta pamtljivija od digitalnih poruka. Personalizirana tiskana kampanja može ostaviti trajan dojam, osobito ako je komad vizualno privlačan i relevantan. To može dovesti do veće prepoznatljivosti robne marke i trajnog sjećanja na poruku.

Primjeri učinkovite personalizacije u tisku

Personalizirane ponude
Personalizirajući ponude na temelju prethodnih kupnji ili podataka o ponašanju, trgovci mogu povećati relevantnost i privlačnost. Na primjer, kupac koji je nedavno kupio sportski artikl može dobiti kupon za popust na povezane proizvode.

Jedinstveni QR kodovi i PURL-ovi
Upotreba jedinstvenih QR kodova i osobnih URL-ova (PURL-ova) na dijelovima izravne pošte može dodatno personalizirati iskustvo. Ove tehnologije omogućuju primateljima brz pristup personaliziranim odredišnim stranicama i ponudama, povećavajući interakciju i angažman.

Personalizirane čestitke i poruke
Dodavanje osobnih čestitki i poruka, kao što su rođendanske želje ili godišnjice, može izravnu poštu učiniti posebnom. Ovakvi detalji pokazuju kupcu da tvrtka brine o njima i da obraća pažnju na njihove osobne podatke.

Zaključak

Personalizacija u izravnoj pošti, a posebno u tisku, moćna je strategija koju ne treba zanemariti. Iskorištavanjem jedinstvenih prednosti ispisa i integracijom personaliziranih podataka, trgovci mogu stvoriti dublje veze sa svojom publikom, povećati angažman i na kraju postići bolje rezultate. U svijetu u kojem je digitalna buka sve veća, personalizirani ispis nudi osvježavajući i učinkovit način da se istaknete i ostavite trajan dojam.

Jeroen van Druenen je CCO Jubelsa, pružatelja usluga vrhunske marketinške komunikacije i tiskarske tvrtke sa sjedištem u Amsterdamu, Nizozemska. S više od 120 godina stručnosti u industriji grafičkih umjetnosti i komunikacija, Jubels besprijekorno spaja tradiciju s inovacijama. Osim ispisa, Jubels pruža učinkovitu, na zahtjev i dobro integriranu višekanalnu (personaliziranu) komunikaciju. Jeroen će govoriti na SmartHub konferenciji na Personalization Experience koja se održava od 6. do 8. svibnja na Messe Berlin, Njemačka. Registrirajte se za posjet ovdje i koristite promotivni kod PEXJ504 prije 8. travnja i platite samo 50 eura za ulaznicu.