Kako će Covid-19 ubrzati digitalizaciju opskrbnog lanca

Posljednjih mjeseci utjecaj globalne zdravstvene krize uzrokovao je ozbiljne poremećaje i financijske poteškoće u industriji odjeće. Ali također je pružio priliku za procjenu trenutnog tijeka rada i racionalizaciju.

Dominantni rizik u svakom modnom poslu su zalihe, au brzoj industriji odjeće kontrola zaliha postala je gorući problem (doslovno). Kako bi uistinu postala nesklona riziku, industrija mora skratiti opskrbni lanac, smanjiti zalihe, proizvoditi na održiv način i, što je važno, prihvatiti digitalizaciju.

E-trgovina je svjedočila neviđenom rastu tijekom krize, teško je povjerovati da je prije samo 10 godina internetska prodaja u Velikoj Britaniji iznosila samo 5,1% maloprodaje (izvor UK, ONS), a do 2024. očekuje se da će brojka premašiti 30%. U 2019. maloprodajna prodaja e-trgovine u cijelom svijetu iznosila je 3,53 bilijuna američkih dolara (prije covida), a predviđa se da će prihodi od e-maloprodaje porasti na 6,54 bilijuna američkih dolara 2022. (Izvor: Statista)

Digitalizacija industrije odjeće uvelike je u tijeku, a u našem najnovijem podcastu naša FESPA ambasadorica tekstila Debbie McKeegan razgovara s Yoramom Burgom – potpredsjednikom prodaje i marketinga za Embodee o vrućoj temi: “Kako će Covid-19 ubrzati digitalizaciju lanac opskrbe?"

Evo kratkog sažetka našeg razgovora s naglaskom na ključne zaključke. Poslušajte cijeli podcast ovdje .


Opis: Prilagodba je tehnologija koja omogućuje e-com prodaju. Potrošači zahtijevaju personalizaciju, čemu svjedoče naši klijenti u rastu sektora sportskih i timskih uniformi. Zasluge: Embodee.

Yoram Burg posjeduje cjeloživotno iskustvo u razvoju i implementaciji disruptivnih tehnologija, uz duboko poznavanje infrastrukture odjeće. Embodee je dominantan igrač u 3D prostoru već 12 godina stvarajući vizualna iskustva za online potrošače i neke od najboljih svjetskih trgovaca, nudeći paket tehnologija koje olakšavaju prilagodbu proizvoda u kombinaciji s automatiziranim radnim procesom e-trgovine. Simulirani virtualni proizvodi (digitalni blizanci) za maloprodaju e-trgovine pri čemu 3D renderiranje odražava fizički proizvod u digitalnoj sferi. Rješenja za vizualizaciju proizvoda nude robnim markama i trgovcima impresivnu vizualnu interakciju koja omogućuje prilagodbu i personalizaciju. Sve to povećava vrijednost narudžbe i poboljšava zadržavanje kupaca. Sa sjedištem u San Juanu, Puerto Rico, Embodee broji neke od najistaknutijih svjetskih sportskih marki među svojim kupcima, kao i modnim trgovcima.


Opis: Rješenja za vizualizaciju proizvoda robnim markama i trgovcima nude impresivnu vizualnu interakciju koja omogućuje prilagodbu i personalizaciju. Zasluge: Embodee.

Što mislite kako je Covid-19 utjecao na modnu industriju?

To je veliko pitanje i sadrži mnogo podataka. U razgovoru s lokalnim i međunarodnim igračima, učinak je bio prilično jak. Federalni indeks ovdje u SAD-u počeo je bilježiti podatke 1992. i sektor odjeće tada je bio procijenjen na 10 milijardi dolara. U 2008. imali smo najznačajniju recesiju, a tada su brojke pale s 18,7 milijardi dolara na 16,5 milijardi dolara, što je značajan pad. Ali u usporedbi s 2020., uz pretpostavku da su brojke točne, federalni indeks pao je s 22,6 milijardi dolara u prosincu 2019. na nevjerojatnih 2,8 milijardi dolara. Dok govorimo sredinom srpnja brojka je porasla na 8,6 milijardi dolara.

Opeke i žbuka još uvijek škode, ali internet je u procvatu što tjera fizičke maloprodajne marke da razmišljaju na nove načine. Sportska odjeća porasla je za 216% online u svibnju, u odnosu na 114% u travnju 2020. Prodaja opreme za kućanstvo također je porasla za oko 190%. Dakle, rekao bih da je negativan učinak išao pored prilike u smislu Covid-19.

Hoće li financijski učinak konačno biti katalizator promjena?

Kako bi ubrzale oporavak, tvrtke moraju djelovati brzo, ali postoji mnogo brendova koji možda nemaju kapital za ulaganje i oni su u nepovoljnijem položaju. Robne marke i trgovci moraju ponovno razmisliti o svom pristupu digitalnoj strategiji. Postavite neka ozbiljna pitanja – Reagiram li na PLM ili planiram strategiju? Vrijeme je za iskorištavanje tehnologija za otklanjanje nedostataka i pojednostavljenje poslovanja. Je li vrijeme da brendovi uvedu i ulože u 3D? Brendovi koji mogu vidjeti kroz gusti dim imat će koristi od takvih ulaganja, a ako ništa drugo, Covid je bio neočekivani katalizator za vlasnike brendova. Ulaganje u digitalni DNK jača odnos s opskrbnim lancem. 3D dizajn omogućuje brendovima da brže dođu na tržište stvaranjem, pregledom i odobravanjem proizvoda u digitalnom prostoru.

Što mislite zašto se industrija ranije opirala promjenama – koje su bile prepreke?

Pogled iz zraka – Robne marke obraćaju pozornost na digitalno, ali uglavnom za aplikacije za prodaju i e-trgovinu, a ne za upravljanje lancem opskrbe. Opirali su se promjenama, ali to se sada razvija, tijek rada treba digitalizirati od A do A. Covid je dodao trenutni sustav, nasljeđe treba prekinuti upotrebom tehnologije s jasnom korporativnom strategijom i predanošću svih dionika; Dizajner, 3D umjetnici, voditelji proizvoda, marketing, prodaja, e-com i tako dalje za stvaranje središnje platforme. Digitalno objavljivanje izlaza u cijelom opskrbnom lancu, uzvodno i nizvodno, u formatu u kojem drugi mogu s lakoćom sudjelovati. Moramo ugraditi transparentnost u tijek rada kako bismo mogli proizvoditi i isporučivati proizvode brzo.

E-trgovina raste zajedno s prilagodbom – što pokreće ovaj rast?

Kriza je natjerala najveće svjetske brendove na prilagodbu i brzinu, a nagrađeni su troznamenkastim rastom. Kako bi reagirale brzo - proizašle iz nužde - tvrtke s djelomičnim ili potpuno digitalnim DNK-om imaju agilnost da se prilagode zahtjevima tržišta. Ova će se promjena pokazati kao adaptivno ponašanje i online prodaja ostat će snažna.

Prilagodba je tehnologija koja omogućuje e-com prodaju. Potrošači zahtijevaju personalizaciju, čemu svjedoče naši klijenti u rastu sektora sportskih i timskih uniformi. Sve veći zahtjev za brzim dizajnom i razvojem proizvoda na jednoj platformi s 3D vizualizacijom, dok transparentno ugrađivanje linijskih listova u tijek rada omogućuje potrošaču da dizajnira u virtualnom prostoru, a proizvodnji da brzo kreira fizičke proizvode nudeći personalizaciju u masovnom formatu . Ponovno je ključna automatizacija AZ-a, od dizajna do ispunjenja.

Koje nove tehnologije sektor treba koristiti kako bi prilagodba bila besprijekoran proces za potrošača i proizvodnju?

To je veliko pitanje! – Sustavi koji vam omogućuju da kontrolirate svoj odnos sa zalihama u opskrbnom lancu i tako dalje, povezujući se s ERP-ovima kako biste obuhvatili cjelokupno prodajno iskustvo. Iskorištavanje imovine koju već imate u bilo kojem trenutku procesa i konsolidacija podataka za poboljšanje digitalnog iskustva. Sama tehnologija demokratizira prilagodbu proizvoda, nevjerojatno je kreativna i osjetljiva. Sve to gradi povjerenje u virtualnom prostoru.

Kako dodatno poboljšati iskustvo potrošača i povećati angažman?

Osobna kupnja u virtualnom VIP iskustvu, privatnim garderobama, avatarima i aplikacijama za virtualno isprobavanje i proširenoj stvarnosti. Sve te tehnologije grade angažman potrošača i povećavaju konverziju prodaje. Višekanalna maloprodaja povezuje se s potrošačem na više platformi, unaprjeđujući osobnu vezu korištenjem dubokih alata za izgradnju inteligentnog odnosa s potrošačem, izgradnju lojalnosti robnoj marki, povjerenje i povećanje prodaje. Ovi su alati nevjerojatno moćna sredstva za e-com u bliskoj budućnosti.

Prilagodba je nekoć bila samo za tržište luksuza – Vidite li usvajanje prilagodbe u svim sektorima odjeće?

Pitanje psihologije, preveliki izbor otežava donošenje odluke. Za mnoge robne marke prilagodba se uspješno provodi u skladu s odabranim brojem varijanti za stvaranje personaliziranog proizvoda. Naposljetku, dostupnost masovne prilagođene proizvodnje ovisi o složenosti lanca opskrbe proizvoda, blizini krajnjeg korisnika, cjenovnoj točki proizvoda i sposobnosti upravljanja i besprijekorne obrade prodaje od dizajna do proizvodnje i brze do potrošača. Da - prilagodba je definitivno moguća u bilo kojoj mjeri korištenjem ispravne tehnologije i digitaliziranog opskrbnog lanca.