Personalizacija vs. prilagođavanje vs. verzija

Nessan Cleary objašnjava razliku između personalizacije, prilagodbe i verzioniranja.

Tisak je u biti proizvodni proces, iako je to u nekim disciplinama očitije nego u drugima. Mnogi ljudi veliki format vide odvojeno od ostalih sektora tiska zbog njegove mogućnosti ispisa na širok raspon različitih materijala i primjena. Tehnologija tiska velikog formata, na primjer, može se koristiti za izradu svega, od jednokratnih znakova po mjeri, preko višedijelnih marketinških prikaza, ili čak kao dio industrijske proizvodne linije, možda za odjeću ili dekoraciju. Ponekad ovaj posao obavlja pružatelj usluga, ali postoji mnogo proizvođača koji također koriste istu tehnologiju za vlastite proizvodne potrebe ili kao dio šire ponude usluga.

Veliki format ima koristi od fleksibilnosti svojstvene svim inkjet printovima, gdje svaka kopija može biti ista ili drugačija. Ali kako iskoristiti tu fleksibilnost? Standardni odgovor je personalizacija. No, personalizacija znači različite stvari za različite industrije. Stoga je korisno da korisnici velikog formata razumiju ne tako suptilne razlike u tim pojmovima kako bi iskoristili fleksibilnost inkjet ispisa velikog formata za svoj poslovni model.

Masovna proizvodnja

Temelj većine proizvodnje je standardizacija, proizvodnja mnogih identičnih kopija istog predmeta. To pomaže u smanjenju troškova kroz ekonomije razmjera i alata, omogućuje jednostavno planiranje proizvodnje i pojednostavljeni marketing. Većina proizvodnje još uvijek se temelji na dugim proizvodnim serijama identičnih predmeta korištenjem konvencionalnih procesa, što obeshrabruje kraće proizvodne serije. To se odnosi na mnoge različite sektore, od knjiga i plakata do automobilskih dijelova i tostera.

Digitalna proizvodnja, uključujući tehnologiju tiska, utrla je put nekoliko različitih proizvodnih koncepata. Prvi od njih može se okarakterizirati kao kratka naklada/brzi obrt, gdje brzina proizvodnje stvara dodanu vrijednost i opravdava veći trošak po jedinici. Dobar primjer za to je tisak knjiga, gdje se relativno kratke naklade, od jedne kopije do oko 3000 primjeraka, mogu proizvesti uz vrlo malo pripreme, što mnogo više knjiga čini ekonomski isplativim. Isto vrijedi i za grafičke prikaze, gdje brži pisači velikog formata poput Inca Digital Onseta izravno konkuriraju offsetnim pisačima za kratka naklada koja se može brzo obaviti.

Još jedan koncept je verzioniranje, gdje možete proizvesti različite verzije proizvoda za različita tržišta. To može uključivati etikete s različitim jezicima gdje je osnovni dizajn isti, ali se tekst mijenja. Drugi primjer može biti verzija marketinške kampanje koja je prilagođena ciljanju određenog događaja, poput povezivanja sa svjetskim prvenstvom u nogometu. Ključno je da osnovni dizajn, a time i cijela produkcija, ostane isti za različite verzije.

Mnogi proizvođači također koriste tehnologiju tiska za masovnu prilagodbu. Ovdje se tisak koristi za masovno ukrašavanje praznih proizvoda. Dobar primjer za to bio bi kada brend uzme dizajn ili prazan proizvod, poput majice, i na njega otisne vlastiti ukras. Drugi brendovi mogli bi učiniti potpuno isto, a proizvod bi imao istu funkcionalnost. Ali tisak je prilagodio proizvod za taj određeni brend.

Druga alternativa je distribuirana proizvodnja, gdje se dijelovi ili proizvodi mogu naručiti s centralne točke, poput web stranice, a zatim proizvesti blizu kupca, što smanjuje troškove i zagađenje povezano s prijevozom gotovog proizvoda do kupca. Već vidimo dobavljače strojeva, posebno u 3D ispisu, ali i dobavljače pisača poput Kornita, koji uspostavljaju mreže za svoje kupce kako bi korisnicima omogućili pronalazak najbližeg pružatelja usluga.

Personalizacija

U tisku, personalizacija obično znači početak s bijelom papirom i dodavanje nekih specifičnih informacija, poput imena i adrese osobe. To obično radi tvrtka kao dio marketinške akcije, koristeći informacije preuzete iz baze podataka, a ne sami pojedinci.

U kontekstu širokog formata, na primjer, trgovac bi mogao naručiti stotinu postera, od kojih svaki koristi isti dizajn, ali s različitim adresama za oglašavanje pojedinačnih trgovina u svojim lokalnim gradovima. Dizajn bi mogao uključivati prostor za kartu lokalnog područja koja točno pokazuje gdje se svaka pojedinačna trgovina nalazi. To je i dalje u osnovi jedna naklada od stotinu postera, iako ćete morati RIP-ati PDF VT (kako biste uzeli varijabilnu adresu i podatke o mapi iz baze podataka) umjesto statičkog PDF-a.

Za većinu pisača velikog formata, početna točka bit će predmet koji je već masovno proizveden, a ne bijeli papir. U ovom slučaju, otisak se koristi za dodavanje vrijednosti postojećem proizvodu, poput prazne šalice ili futrole za mobitel. To i dalje možemo nazvati personalizacijom proizvoda ako otisak uključuje podatke koji dolaze iz baze podataka. Na primjer, tvrtka odluči poslati olovku kao poklon 100 bivših kupaca u nadi da će to dovesti do novih narudžbi i personalizira olovke ispisivanjem imena primatelja.

Alternativa je da pojedinačni kupci sami daju svoje podatke, poput imena ili fotografije, obično putem sustava naručivanja Web-to-Print. To se često prodaje kao oblik personalizacije, ali se točnije naziva prilagodbom proizvoda jer podaci dolaze izravno od kupca za njegove specifične potrebe. Osnovni proizvod, bilo da se radi o šalici ili pernici, i dalje je isti proizvod s potpuno istom funkcionalnošću; sve što se promijenilo jest da je ukrašen prema ukusu kupca.

To nas dovodi do sljedećeg koncepta, individualizacije, gdje kupci odabiru određeni dizajn, ali se stvarni proizvod zatim prilagođava prema informacijama kupca. Tako, na primjer, modna tvrtka može prodavati haljinu u određenom dizajnu, ali može dopustiti kupcima da odaberu boju i uploadaju vlastitu veličinu. Haljina se zatim može ispisati na tekstilnom pisaču s rolama, a kroj izrezati digitalnim stolom za rezanje.

Ova vrsta individualizacije nudi se i putem 3D ispisa, obično u kombinaciji s 3D skenerom za precizno mjerenje veličine kupca. To se već koristi za proizvodnju okvira za naočale, kao i tenisica, gdje kupci biraju između postojećeg dizajna, a proizvod se zatim prilagođava tom kupcu.

S druge strane, proizvodi po mjeri obično znače da se cijeli proizvod, uključujući dizajn, izrađuje od nule prema potrebama kupca. To nas manje-više zatvara jer mnoge tvrtke velikih formata već izrađuju grafičke prikaze, izloge i natpise po mjeri za svoje kupce.

Zaključak

Masovna proizvodnja dovodi do niskih troškova proizvodnje, uglavnom kroz ekonomije razmjera, ali tvrtkama otežava istaknuti sebe i svoje proizvode. Proizvodnja po mjeri ima suprotan problem – lako prepoznatljivu ponudu, ali s malim količinama. Neki oblik prilagodbe obećava najbolje od oba svijeta i može povećati produktivnost.

Međutim, postoji rizik od konkurencije cijenom jer i drugi konkurenti mogu kupovati iste proizvode i koriste iste automatizirane sustave za upravljanje kupcima temeljene na W2P-u. Najbolji način za rješavanje ovog problema je dodavanje određenog stupnja personalizacije u marketinški miks.

Otkrijte Personalisation Experience koji se održava uz FESPA Global Print Expo 2023 i European Sign Expo 2023 od 23. do 26. svibnja 2023. u Messe Münchenu. Personalisation Experience okupit će 3500 dionika, od trgovaca, robnih marki, agencija do tiskara i tvrtki za ispunjavanje narudžbi, povezujući ih s pružateljima softvera i proizvođačima originalne opreme kako bi istražili potencijal personalizacije u sportskoj odjeći, ambalaži, proizvodima, programima vjernosti i prilagođenim interijerima.

Za više informacija posjetite: https://www.personalisationexperience.com/