Personalizacija nudi veliki potencijal za budućnost tiska, ali gledajući dalje od ekstravagantnih obećanja, kakve izazove predstavlja za tiskare?

Otkad je Coca-Cola uspješno pokrenula kampanju ‘Share a Coke’, u kojoj je na bocama popularnog pića otisnuto više od 1000 različitih naziva, personalizacija je postala glavna popularna riječ u tiskarskoj industriji. Nije teško shvatiti zašto, s obzirom na impresivnu statistiku povezanu s njom. Prema HP-u, očekuje se da će vrijednost tržišta personaliziranih poklona – od mode preko kozmetičkih proizvoda do zabave i putovanja – do 2021. dosegnuti 31 milijardu dolara – što je porast od 55% u odnosu na 2016. godinu . Prema istraživačkoj tvrtki Credence , očekuje se da će globalna industrija tiska na majice s prilagođenim proizvodima premašiti 10 milijardi dolara do 2025. godine. U međuvremenu, HP kaže da je 70% kupaca spremno potrošiti barem 10% više na personalizirane proizvode.

Stoga ne čudi da je FESPA- in popis tiskara iz 2018. otkrio da je diverzifikacija u nova tržišta i ponudu proizvoda ključni fokus ulaganja za 53% tiskara – više od 50% ispitanika reklo je da kupci sve više stavljaju tisak malih naklada, proizvodnju po narudžbi i personalizaciju na vrh svojih popisa za kupnju. I ova usluga više nije jedina domena velikih tvrtki poput Coca-Cole. HP-ov softverski dodatak D4D omogućuje dizajnerima stvaranje predloška koji spaja više polja slikovnih podataka kako bi se stvorile jedinstvene kreativne kombinacije jednog dizajna. Alternativne tvrtke poput Ghost GmbH razvile su tehnologije prijenosa na bazi tonera koje omogućuju male naklade na laserima malog formata po razumnoj cijeni.

Vrijedi li potraga?

Ali je li personalizacija doista sveti gral za tiskare? Svakako bi mogla biti, ali sa sobom nosi niz izazova koje ne smijemo zanemariti usred sve te uzbudljive pompe. „Jedan od najvećih problema je taj što se tiskari upuštaju u personalizaciju jer je to nova, privlačna stvar i ne razmatraju kako je to potpuno drugačiji posao od onoga na što su navikli“, kaže Zsolt Rácz, viši potpredsjednik za međunarodni razvoj poslovanja u Printboxu u Poljskoj.

Vidim mnogo tiskara koji ulažu resurse u usluge personalizacije, ali ne posvećuju uvijek dovoljno pažnje korisničkom iskustvu.

To je posebno slučaj kada je riječ o marketingu, kaže, napominjući da se tiskari koji su tradicionalno djelovali u B2B sferi često bore s privlačenjem potrošačke publike koja traži personalizaciju. „To je potpuno drugačije tržište i ako nemate iskustva s tim tržištem, morat…

...