Graeme Richardson-Locke, voditelj odjela za udruge i tehnički voditelj, dijeli svoje iskustvo s Južnoeuropskog tiskarskog kongresa koji se održao od 14. do 15. rujna 2023. u Ateni. Kongres je organizirala FESPA Hellas koja je pozvala vlasnike tiskarskih tvrtki na umrežavanje i raspravu o ključnim pitanjima s kojima se industrija suočava.

Južnoeuropski kongres godišnje je okupljanje vlasnika tiskarskih tvrtki koje od 2015. godine organiziraju udruge članice FESPA-e iz Italije, Francuske, Španjolske i Portugala u ključnim europskim gradovima. Ove godine održano je sedmo izdanje u organizaciji FESPA Hellas, koja se pridružila grupi u organizaciji kongresa u Ateni. Organizacijski tim članova naše udruge potiče tiskare da se okupe na nekoliko dana kako bi razmislili, umrežili se i razmotrili ključna pitanja s kojima se ta poduzeća suočavaju bez obzira iz koje regije dolaze.

Atmosfera je suradnička, a program stimulirajući. Ove godine nije bila iznimka, počevši s uvodnim govorom Christophea Aussenaca, predsjednika FESPA-e, suvlasnika ATC Groupe u Lyonu u Francuskoj. Ovaj specijalizirani i vrlo kreativni producent vizualnih komunikacija uvijek pokazuje snažnu predanost održivom tisku. Aussenac je izrazio zadovoljstvo što vidi mnoge postojeće kolege i nova lica koja dijele zajedničku motivaciju za rješavanje ključnih izazova s kojima se suočavaju mala i srednja poduzeća dok napreduju u svom pomlađivanju nakon razdoblja znatnih previranja i poremećaja.

Kimon Papathanasopoulos, predsjednik FESPA Hellas, pozdravio je sve prisutne i zahvalio svim posjetiteljima i govornicima na putovanju i ulaganju vremena. Program govornika bio je bogat, a sadržaj je pokrivao širok raspon tema, a prvu je vodila Popi Skagia, izvršna direktorica tvrtke SKAG, uspješnog proizvođača tiskanica i kreativnih proizvoda sa sjedištem u Ateni. Predstavila je rezultate njihovog projekta „Izgradnja snažnog tima u službi za korisnike“. Značajna vrijednost proizašla je iz njezinog pristupa planiranju projekta koji je bio suradnički i vrlo temeljito proveden od menadžera do predstavnika službe za korisnike s mnogo testiranja kako bi se osiguralo zadovoljstvo kupaca i kako bi dobro obučeno osoblje moglo na odgovarajući način riješiti sve izazovne situacije. Kombinacija snažnog poznavanja proizvoda, u kombinaciji s otkrivanjem gledišta kupaca, dovodi do najempatičnije i profesionalne skrbi – nešto što svi cijenimo.

Još jednu temu koja se čini vrlo relevantnom za tiskare ponudila je Xenia Kourtoglou, magistrica znanosti.
Osnivačica Focus Bari, IforU i MEX. Ona je psihoterapeutkinja usmjerena na osobu, trenerica i mentorica te autorica knjige „Žene u menadžmentu“ . Njezin uvid u nesvjesne ili, što se toga tiče, svjesne pristranosti koje su žene kolektivno iskusile na štetu organizacija u kojima rade. Njezino priznanje kombinirane vrijednosti komplementarnih karakteristika muškaraca i žena pružilo je korisnu polaznu točku za niz pristupa koji grade konstruktivne promjene. Možda bi muškarci u prostoriji mogli u manjoj ili većoj mjeri imati koristi od razumijevanja da njihovo pravo na samopouzdanje i samopouzdanje proizlazi iz tisućljeća patrijarhata. Vrijeme je za potpuno inkluzivnu budućnost u poslovanju u kojoj se ne primjećuju samo najglasniji ljudi u prostoriji, već će konzultacije s onima suzdržanijima stvoriti savršeno uravnoteženu mješavinu suradnika.

Sljedeća na dnevnom redu bila je prezentacija dr. Christosa Georgioua, generalnog direktora „INSBE“-a i autora knjige „Priprema sukcesije u obiteljskim poduzećima“. Ovaj proces može predstavljati mnoga teška pitanja između obitelji, proširenih obitelji i dugogodišnjih zaposlenika kada dođe vrijeme za predaju poslovanja sljedećoj generaciji. Istaknuo je vrijednost posredovanog procesa unutar kojeg svi dionici pronalaze priliku izraziti svoje mišljenje prije nego što provedu strukturirani proces za procjenu zasluga ili drugih pozitivnih ishoda. To može podržati nasljednika poslovanja u razvoju bez ometanja od strane prethodnika ili skrenuća s kursa od strane nezadovoljnih dugogodišnjih zaposlenika koji se osjećaju podcijenjeno. Činjenica je da svaka generacija mora odreći se svoje moći kako bi omogućila procvat novih talenata. To ostaje osjetljiv posao koji, ako se s njim pažljivo postupa, postavlja nove granice i pruža zasluženi odmor onima koji su toliko dugo doprinosili prije toga.

Nažalost, nije moguće dati sažetak svih govornika koristan uvid, pa im se ispričavam ako im ne uspijem odati dužno poštovanje.

Naravno, bio sam zahvalan što sam pozvan da se pridružim popisu govornika i prvog dana ponudio sam sažetak ključnih trendova koji proizlaze iz najnovijeg FESPA Print Censusa koji je upravo objavljen. Postoji ograničenje koliko se može pokriti u terminu govornika, stoga bi moj savjet bio da naši članovi odvoje vrijeme za pregled cijelog izvješća koje je dostavljeno uz stručnost partnera Key Point Intelligence. Ohrabrujuća vijest bila je da su se prihodi u većini veličina poduzeća povećali u prosjeku za 6% od posljednjeg popisa 2018. To odražava veliku odlučnost s obzirom na izazove kroz koje smo svi prošli i s kojima se i dalje suočavamo. Došlo je do blagog pada prosječnog broja zaposlenika, ali to nije iznenađujuće s obzirom na neizbježno restrukturiranje u kombinaciji s napretkom u opremi i automatizaciji procesa. Zapravo, to je jednostavno teška realnost da mnogi tiskari, kako bi uspjeli, moraju smanjiti uska grla u proizvodnji, što se može postići vrlo brzo automatizacijom repetitivnih zadataka.

Tiskari i dalje ulažu u novu opremu, s najvećim interesom za UV hibridne i plošne pisače jer smanjuju korake u procesu i mogu se završiti bez odlaganja. Drugi najpopularniji odgovor je ulaganje u Eco-Solvent tehnologiju ispisa koja zadržava svoju korisnost jer su dobavljači smanjili troškove posljednjih godina kako bi se pozabavili investicijskim mogućnostima tržišta u nastajanju diljem svijeta. Konačno, u ovom kratkom pregledu, agenda održivosti je porasla, 75% ispitanika izjavilo je da kupci žele ili održive proizvode, održivije metode proizvodnje ili oboje. Kada uzmete u obzir da su ovi rezultati kolektivni glas gotovo 1800 anketiranih tvrtki, cijenit ćete promjenu paradigme. Povjerenje ispitanika jače je u sposobnost tiskara da se prilagode i odgovore na zahtjeve kupaca nego u poslovanje njihovih klijenata. Nema sumnje da će kontinuirani kreativni odgovor i odlučnost održati napredak specijaliziranog tiska u godinama koje dolaze.

Do kraja prvog dana svi smo imali puno toga za razmišljati. FESPA Hellas nije očekivao mirnu večer, već su delegate pozvali u posjet Akropoli i šetnju okolicom kako bi nastavili razgovore u neformalnijem okruženju. Srećom, bili smo blagoslovljeni toplim vremenom i prekrasnim zalaskom sunca prije nego što smo zajedno sjeli uz lokalnu hranu s prijateljima.

Drugi dan započeo je prezentacijom Thomias Salogiannija i Fabia Centimeria, voditelja tehničkog odjela u Marabu Italy, koji su otkrili svoju predanost suočavanju s izazovima održivosti. Tvrtka je postigla značajno poboljšanje u svojim proizvodnim pogonima i koristi ciljeve održivog razvoja UN-a kao okvir za izvještavanje o napretku u održivosti. Pokazali su svoj napredak u kemiji tinte, kako u smanjenju štetnosti sastavnih sastojaka, tako i u ponudi alternativnih formulacija na bazi vode koje dodatno koriste korisniku. Međutim, s prelaskom na vodene sustave dolazi do potrebe za preispitivanjem šireg proizvodnog sustava, jer se broj proizvedenih jedinica po satu može smanjiti, što nije privlačno, ali može ponuditi značajno smanjenje opasnosti. To je bio podsjetnik da je potrebno cjelovito sistemsko razmišljanje kako bi se osigurala najbolja ravnoteža između toksikologije tinti i njihovih performansi. Kupci mogu dovoljno cijeniti smanjeni utjecaj na okoliš da podrže prilagodbu cijena, ali vrijedi započeti razgovor kako bi se donijela odluka.

Sljedeći govornik, Angelos Balamatsias, predstavio je problem podloge i analize životnog ciklusa označavanja. Objasnio je razmatranja pri odlučivanju o korištenju skupljajuće folije ili apliciranog označavanja te napredak na oba fronta. Njegova ključna poruka bila je da se rješenja stalno napreduju u lancu opskrbe materijalima, što tiskarima olakšava ponudu inovativnih rješenja svojim kupcima. Serafeim Ziomas, visoko iskusni kemijski inženjer, dao je uvid u napore koje ulažu proizvođači PVC-a u Europi kroz inicijativu VinylPlus koja ulazi u treće desetljeće u povećanju sustava recikliranja. S napretkom od 7,3 milijuna tona recikliranja od 2000. do novog cilja od preko 800 000 tona godišnje postoje dokazi o iskrenom nastojanju da se smanji utjecaj ove, treće najčešće korištene plastike na svijetu. Međutim, tema PVC-a ostat će kontroverzna jer Greenpeace snažno osporava tvrdnje. Radim na temelju toga da je rasprava vrijedna i da je određeni stupanj skepticizma nesumnjivo koristan jer lični interes može biti snažna sila. Na kraju, odgovornija upotreba materijala s boljim hvatanjem na kraju životnog vijeka i dalje je napredak. Šira rasprava je tema za neki drugi dan.

S obzirom na to da su ostala samo tri govornika, sljedeća je bila Ourania Athanasoulia, direktorica tvrtke ALTAVIA Hellas, koja je dio globalne grupe kreativnih usluga s lokacijama u 72 zemlje. Raspravljala je o temi napretka održivosti u tiskarskoj industriji, a nije bilo sumnje da postoji jaz između potreba brendova i sposobnosti njihovih kreativnih agencija da pruže transparentno izvještavanje iz lanca opskrbe tiskom. Kroz vrlo detaljnu prezentaciju koja je obuhvatila ljude, planet i principe upravljanja profitom, snažno je naglasila jasan poziv na djelovanje da je održivo poslovanje imperativ, a ne opcionalni dodatak.

To je bila sreća jer sam bio sljedeći govornik, moja druga tema događaja bila je ‘Stvaranje trajnog utjecaja’ u kojoj sam predstavio osnove znanstveno utemeljenih ciljeva i trostrukog računovodstva. Ilustrirao sam putovanje dviju tiskara tijekom četverogodišnjeg ciklusa, Planera i Preživjelog kako bih pokazao zabludu premalog i prekasnog ulaganja u usporedbi s uspostavom strateškog plana za značajno smanjenje rizika i poboljšanje transparentnih održivih performansi tijekom vremena. Put napretka nikada nije lak, ali uz predanost i vrijeme cijelog poslovanja, prilika za nadmašivanje konkurencije i dalje nudi cilj vrijedan postizanja. Tisak sigurno nije u opadanju za one koji se bave potrebama našeg vremena.

Konačno, Jesus Durá, predsjednik FESPA España, izrazio je snagu suradnje između južnoeuropskih tiskara u suočavanju s izazovima koji su pred nama. Zahvalio je svima koji su odvojili vrijeme za sudjelovanje na kongresu i zaključio skup obećanjem još jednog južnoeuropskog tiskarskog kongresa sljedeće godine.

Za mene je ovo bio moj četvrti SEPC i vrijedno iskustvo za učenje, umrežavanje i uvažavanje talenata i ideja koje pomažu u izgradnji poslovanja i oblikovanju uspješne strategije. Veselim se vidjeti gdje će se sljedeći održati.