Kako koristiti softver za redefiniranje proizvodnje u lancu opskrbe e-trgovine

Debbie McKeegan razgovara s Henrikom Mullerom Hansenom, osnivačem tvrtke Gelato, gdje raspravljaju o ključnoj ulozi softvera u redefiniranju procesa proizvodnje i ispunjavanja narudžbi unutar lanca opskrbe e-trgovine.

Gelato je osnovao izvršni direktor Henrik Müller-Hansen 2007. godine, a sastoji se od platforme Gelato i potrošačke marke Optimalprint. Tvrtka ima sjedište u Oslu u Norveškoj, a urede u Atlanti, Barceloni, Berlinu, Bostonu, Denveru, Kijevu, Lahoreu, Londonu, Madridu, Mumbaiju, Nashvilleu, Singapuru, Stockholmu i Tallinnu.

Sada poslujući u preko 32 zemlje, Gelato je revolucionirao način na koji tvrtke i pojedinci pristupaju tiskanim proizvodima te njihovom dizajnu, prodaji i ispunjavanju narudžbi. Kao pokazatelj razmjera, u 2023. godini više od 25 000 novih igrača u e-trgovini naručilo je putem njihove platforme, a korištenjem Gelato Connecta milijuni narudžbi ispunjeni su i isporučeni krajnjim kupcima u 184 zemlje. U 2022. godini više od 85% Gelatovih narudžbi proizvedeno je u istoj zemlji kao i krajnji kupac.

Korištenjem globalne mreže partnera za tisak, Gelato omogućuje korisnicima pristup visokokvalitetnim, lokaliziranim uslugama tiska. Preoblikovanjem tradicionalnih ponašanja kupnje, omogućuju se smanjenje vremena i troškova dostave te organski minimizira utjecaj svakog proizvoda na okoliš. Gelatova inovativna platforma besprijekorno se integrira s raznim platformama za e-trgovinu, pojednostavljujući proces od narudžbe do njezine ispunjenja.

Inovacije u tiskarskoj industriji temelj su personalizacije proizvoda:

Henrik je objasnio kako je kontinuirani napredak digitalne tehnologije na više načina revolucionirao tiskarsku industriju. „Ova tehnološka poboljšanja ne samo da su dovela do većih brzina proizvodnje, već su i značajno povećala ukupnu učinkovitost procesa digitalnog tiska. Ove promjene znače da je digitalni tisak sada pouzdaniji i isplativiji nego ikad prije, omogućujući proizvodnju većih količina visokokvalitetnih otisaka u kraćim vremenskim okvirima.“

Nadalje, Henrik je istaknuo da je integracija vrhunskog softvera i automatiziranih sustava pojednostavila poslovanje, smanjila marginu pogreške i poboljšala preciznost tiskanih materijala. „Ovaj napredak nije koristan samo za veliki industrijski tisak, već i za manja poduzeća koja sada mogu pristupiti visokokvalitetnim rješenjima za tisak po nižoj cijeni.“

Osim toga, nedavne inovacije i tehnički napredak otvorili su nove mogućnosti za prilagodbu i personalizaciju tiska, zadovoljavajući rastuću potražnju (globalno) za proizvodima po mjeri. Sposobnost brze i učinkovite izrade jedinstvenih, prilagođenih ispisa svjedoči o značajnom napretku koji je industrija postigla.
Sveukupno, Henrikovi uvidi naglašavaju transformativno razdoblje u tiskarskoj industriji, potaknuto kontinuiranim tehnološkim napretkom koji obećava pomicanje granica mogućeg u godinama koje dolaze.

Prednosti decentralizacije i lokalizacije:

Henrik je istaknuo zašto je decentralizacija i lokalizacija proizvodnje ključna na današnjem globalnom tržištu. „Kada decentraliziramo proizvodnju, smanjujemo vrijeme i troškove dostave, što je izvrsno za okoliš i znači brže isporuke za naše kupce“, rekao je. Decentralizacija uključuje distribuciju proizvodnog procesa na više lokacija, dok lokalizacija znači proizvodnju robe bliže krajnjem potrošaču. Softver Gelato Connects nesmetano radi s lokalnim tiskarskim centrima, osiguravajući da se proizvodi izrađuju bliže mjestu gdje su potrebni. Ovaj pristup također je smanjio emisije ugljika iz prijevoza na velike udaljenosti.

Ključna uloga automatizacije za učinkovitost:

Ističući ključnu ulogu automatizacije u povećanju učinkovitosti unutar industrije digitalnog tiska, Henrik je izjavio: „Automatizacija je okosnica digitalne proizvodnje, automatizacijom repetitivnih zadataka i tijekova rada možemo osloboditi ljudske resurse kako bismo se usredotočili na strateškije i kreativnije inicijative. Gelato Connect koristi napredne algoritme za automatizaciju obrade narudžbi, upravljanja redom čekanja za ispis i kontrole zaliha. Ova automatizacija ne samo da smanjuje ljudske pogreške, već i ubrzava cijeli proizvodni proces, čineći ga pouzdanijim i isplativijim.“

„Današnji potrošači očekuju besprijekorne transakcije i brzo vrijeme obrade“, primijetio je. Gelato Connect se bez napora integrira s glavnim platformama za e-trgovinu, omogućujući tvrtkama da ponude personalizirane tiskane proizvode bez tipičnih logističkih izazova. „Ova integracija mijenja pravila igre jer premošćuje jaz između online maloprodaje i proizvodnje na zahtjev“, dodao je Henrik. Takvom integracijom tvrtke se mogu brzo prilagoditi tržišnim trendovima i preferencijama kupaca, što u konačnici dovodi do većeg zadovoljstva i lojalnosti.

Donošenje odluka temeljenih na podacima

„Podaci su nova nafta, a njihovo učinkovito korištenje može dramatično poboljšati poslovanje“, izjavio je Henrik. Pružajući besprijekornu arhitekturu između prodaje i proizvodnje, Gelato softver pruža sveobuhvatnu analitiku o učinkovitosti proizvodnje, ponašanju kupaca i logistici lanca opskrbe. Ovi vrijedni uvidi omogućuju tvrtkama donošenje informiranih odluka, optimizaciju raspodjele resursa i predviđanje tržišnih zahtjeva. „S podacima u stvarnom vremenu na dohvat ruke, možemo reagirati proaktivno, a ne reaktivno.“

Održive prakse tiska omogućuju sistemske promjene

Na kraju, Henrik se osvrnuo na rastuću važnost održivosti u tisku. „Održivost više nije izbor – to je nužnost“, rekao je. Gelato prirodno podržava održive prakse tiska promovirajući proizvodnju na zahtjev, što minimizira otpad i zaustavlja prekomjernu proizvodnju. Integracija lokalnih tiskarskih središta također znači manje emisija ugljika iz prijevoza. „Naš je cilj učiniti održivi tisak standardom, a ne iznimkom“, dodao je Henrik. Usvajanjem i omogućavanjem ekološki prihvatljivih praksi, Gelato postavlja primjer industriji i doprinosi održivijoj budućnosti.

Zaključno, tiskarska industrija, u svim tržišnim sektorima i industrijama, prolazi kroz seizmičku transformaciju – tehničku transformaciju koju pokreću i podržavaju napredna softverska rješenja. Decentralizacijom proizvodnje, poboljšanjem automatizacije, integracijom s platformama za e-trgovinu, korištenjem podataka za donošenje odluka i posvećenošću održivim praksama, Gelato ne samo da ispunjava očekivanja današnjeg tržišta, već i oblikuje budućnost industrije.

Spoj kreativnosti, tehnologije i procesa stvara neviđene prilike i izaziva nas sve da razmišljamo izvan tradicionalnih paradigmi. Preoblikovanje svih aspekata lanca vrijednosti je u punom jeku, a s vizionarima poput Henrika Mullera Hansena nema granica… samo napredak.