Le PDG de la FESPA, Neil Felton, s’adresse à des imprimeurs du monde entier pour leur parler des défis auxquels leurs entreprises ont été confrontées en raison de la COVID-19 et des leçons qu’ils en ont tirées, tout en faisant preuve d’une forte résilience.

J’ai récemment interviewé un groupe d’imprimeurs de premier plan du monde entier pour une série de vidéos FESPA, et ce qui me frappe chez eux, c’est leur confiance. Alors qu’ils évoquent ouvertement les défis auxquels ils ont été confrontés dans leur entreprise au cours des 18 derniers mois, ils se tournent rapidement vers les aspects positifs, les leçons qu’ils ont apprises, l’esprit de résilience qu’ils ont vu dans leurs équipes.

Ils ne s’attardent pas sur le passé et ne se concentrent pas trop sur ce qui s’est passé avant COVID. Ils regardent vers l’horizon et vont de l’avant – avec quelques bleus peut-être, mais avec un sens renouvelé de l’objectif et une volonté de faire réussir leur entreprise dans un paysage qui a changé.

Cela m’a fait penser à une citation de Rosabeth Moss Kanter, directrice de l’Advanced Leadership Initiative de l’université de Harvard. Elle a déclaré : « La confiance n’est pas de l’optimisme ou du pessimisme : « La confiance n’est pas de l’optimisme ou du pessimisme, et ce n’est pas un trait de caractère. C’est l’attente d’un résultat positif « .

La confiance a certainement été une victime de COVID. En tant qu’individus, nous pouvons hésiter à faire des choses simples qui, il y a deux ans, allaient de soi. Dans les entreprises, nous ne pourrons peut-être pas planifier avec la même certitude qu’en 2019. La situation dynamique signifie que nous devons prendre certaines décisions commerciales sans disposer de toutes les données, en nous basant sur notre meilleur instinct et sur les informations dont nous disposons encore sur ce que nos clients attendent de nous.

Pour de nombreuses entreprises, cette période prolongée de reprise et de restauration peut ressembler à une sortie d’hibernation. Certaines sont tendues et privées de sommeil, épuisées par les efforts déployés pour survivre. D’autres sont prêts à repartir, alertes et à l’affût de la prochaine opportunité. D’autres ont mis à profit ce temps pour réfléchir et repenser, se préparant mentalement à ce qui les attend.

Mais, en fin de compte, chaque chef d’entreprise doit garder les yeux fixés sur la route à suivre. L’immobilisme n’est pas une option. Le changement est constant, l’innovation est essentielle. Les besoins des clients évoluent chaque jour. Nous devons rester vigilants, anticiper, écouter, répondre, investir. Nous devons maintenir les lignes de communication ouvertes avec nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs, et nous tenir au courant de ce qui se passe dans l’ensemble du secteur dont nous faisons partie. Les tendances peuvent nous affaiblir si nous sommes pris au dépourvu et nous faire perdre notre avantage concurrentiel.

FESPA Global Print Expo 2021 est à nos portes, la première réunion internationale de notre communauté d’imprimeurs spécialisés depuis 2019. En tant qu’organisateurs, nous avons fait tout ce qui était humainement possible pour faire de ce salon un environnement sécurisé par COVID. N’est-il pas temps de se reconnecter, de se regrouper, de se ressourcer et de s’attendre à un résultat positif ?
Je me réjouis de vous voir à Amsterdam. Vous pouvez vous inscrire ici et utiliser le code promo FESH101 pour bénéficier d’une réduction de 30 euros.