Au début du mois de janvier 2021, la FESPA a organisé son premier sommet mondial virtuel, réunissant certains des plus grands imprimeurs du monde pour se connecter, apprendre et débattre de l’avenir de l’industrie de l’impression spécialisée. Voici un aperçu des présentations et des discussions. Regardez tous les enregistrements des sessions du Global Summit via les liens ci-dessous.

Avec l’aide d’une série de présentateurs experts, le sommet a exploré plusieurs tendances et domaines d’intérêt qui devraient façonner notre communauté de l’imprimerie au cours de l’année à venir, alors que nous sortons de la pandémie mondiale de COVID.

Dans cet article, nous avons compilé une vue d’ensemble des présentations et des discussions du sommet. Vous pouvez également visionner les enregistrements de toutes les sessions du sommet mondial en cliquant sur les liens ci-dessous.

À une époque où le lien humain est minimisé, il n’a jamais été aussi important de s’engager auprès des clients et des employés. Sans engagement, les entreprises risquent de perdre en performance. Dans sa présentation, Paddy Moran, propriétaire de Neuro Coach Ireland, vous donne des conseils sur la manière de renforcer vos compétences en communication, de cultiver le respect sur votre lieu de travail et de créer un sentiment d’appartenance.

Anna Gapinska, PDG de Think Customer, a montré comment recentrer votre activité sur l’acheteur d’imprimés en 2021 et au-delà. En utilisant sa méthode de cartographie du parcours client, vous pouvez analyser tous les points de contact avec le client afin d’affiner vos processus de marketing et de vente et d’en améliorer l’efficacité.

Savez-vous ce que vos clients veulent aujourd’hui et ce qu’ils voudront à l’avenir ? Dans cette vidéo, vous pouvez vous immerger dans l’expérience de vos propres clients avec Tom Hawkins, directeur général mondial de GLIMMA, qui explique comment vous pouvez vendre ce qui est demandé, et pas seulement ce que vous voulez vendre.

L’explosion de la demande en matière de style de vie personnalisé et de décoration d’intérieur offre des possibilités infinies et passionnantes pour les micro-marques de design. Grâce aux technologies d’impression numérique actuelles, il est possible d’imprimer sur presque tout. Dans cette session, Debbie McKeegan, ambassadrice textile de la FESPA, a été rejointe par Ross Haxton, directeur de la marque GLIMMA, et Annette Taylor-Anderson, directrice de la création chez ATA Designs, pour discuter de la manière dont l ‘impression numérique à la demande peut créer de nouvelles opportunités de croissance sur le marché de la décoration.

En tant qu’imprimeur, quelles mesures pouvez-vous prendre pour reconstruire durablement votre entreprise après la pandémie ? Christophe Aussenac, vice-président de la FESPA et PDG d’ATC, a été rejoint par Clare Taylor, consultante en développement durable, et Nathan Swinson-Bullough, directeur d’Imageco, pour discuter des changements nécessaires qui doivent être adoptés par toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, pour réduire les émissions de carbone.

René de Heij, PDG de Probo NL, et Erik Strik, PDG de Print Factory, ont partagé leurs propres expériences en matière d’automatisation, soulignant les possibilités offertes par l’impression en ligne et le commerce électronique dans les opérations d’impression commerciale et la manière dont ces deux éléments peuvent ouvrir la voie à de futures opportunités de croissance.

Les changements dans le paysage marketing causés par la numérisation de la société et l’utilisation croissante du commerce électronique signifient que les besoins des consommateurs évoluent. Rafael Pelote, responsable de l’intelligence marketing chez SONAE SIERRA, et Massimo Volpe, cofondateur de Retail Hub, ont examiné de plus près l ‘évolution des points de contact marketing et la manière dont l’impression peut répondre à ces changements.

Tout au long de l’année 2021, alors que nous nous adaptons à des changements constants, ces présentations constitueront une source inestimable d’informations et de conseils pratiques en matière d’affaires et de technologie. Nous savons tous que l’année à venir apportera de nouveaux défis. Comme toujours, la FESPA est là pour vous soutenir, vous donner des orientations et des conseils sur la façon d’être résilient et de planifier votre rétablissement.

Regardez toutes les vidéos du FESPA Global Summit 2021, visitez ici.

Le sommet mondial de la FESPA est soutenu par le programme FESPA Profit for Purpose – un programme de réinvestissement international structuré, qui utilise les revenus des événements de la FESPA pour soutenir la communauté mondiale de l’impression spécialisée et des communications visuelles afin de parvenir à une croissance durable et rentable.

Pour plus d’informations sur le programme « Profit for Purpose » de la FESPA, consultez le site www.fespa.com/profit-for-purpose.