Les progrès technologiques sont à l’origine de la tendance croissante à la personnalisation, alimentée par la demande des consommateurs pour des produits uniques. Des campagnes d’emballage comme Share-a-Coke aux vêtements personnalisés par Nike et Adidas, en passant par les outils alimentés par l’IA, le passage de la production de masse à l’impression à la demande est évident. La conférence SmartHub, qui se tiendra du 6 au 8 mai dans le cadre de la Personalisation Experience, explorera ces opportunités et ces défis pour les entreprises.
La personnalisation est une réalité quotidienne, qu’il s’agisse de cartes, de bannières, de livres, de vêtements ou d’emballages. Grâce aux progrès technologiques, cette tendance à la personnalisation ne montre aucun signe de ralentissement.
Les consommateurs sont également à l’origine de la demande de produits personnalisés, une étude montrant que 50 % d’entre eux se disent intéressés par l’achat de produits ou de services personnalisés.
La personnalisation crée quelque chose d’unique pour les consommateurs, en les aidant à s’exprimer ou à exprimer des sentiments particuliers, en créant un lien plus profond et en renforçant la fidélité à la marque.
À l’occasion de la Personalisation Experience de cette année, nous avons lancé la conférence SmartHub, qui se déroulera sur trois jours et aidera les PSP et les marques à toutes les étapes de leur parcours de personnalisation.
L’emballage est un segment clé de la personnalisation, de nombreuses marques de produits alimentaires et de boissons l’utilisant pour fidéliser leurs clients et nouer des relations avec eux. Depuis le lancement en 2011 de la campagne Share-a-Coke, l’un des premiers exemples à grande échelle d’emballage personnalisé, de plus en plus de marques, dont Heinz, M&M’s et Tony’s Chocolonely, offrent aux consommateurs la possibilité de personnaliser l’emballage pour créer un produit unique.
Dans sa session intitulée « Le pouvoir de la personnalisation : Transformer l’emballage en carton ondulé grâce à l’impression numérique à la demande et à la bonne taille » (mardi 6 mai, 13 heures), Kerry Sanders, vice-président du développement des marchés chez EFI, expliquera comment la technologie de l’impression numérique peut permettre aux PSP et aux professionnels de l’emballage de répondre aux besoins changeants de leurs clients.
Les visiteurs pourront également écouter Richard Askam, l’homme à l’origine de la campagne Share-a-Coke de Coca-Cola, qui partagera sa propre expérience de la création de campagnes et de produits personnalisés, le mercredi 7 mai (12 heures).
La popularité de la création de produits uniques s’accompagne du passage de la production de masse à l’impression à la demande ! Alors, comment les entreprises peuvent-elles transformer ce phénomène en une approche évolutive ? Dans l’une des sessions de la conférence SmartHub (6 mai, 14h30), Philipp Mühlbauer, fondateur et codirecteur général de The Customization Group, explique comment les chaînes d’approvisionnement intégrées réduisent les coûts et les délais et permettent aux marques de contrôler totalement le processus de personnalisation en s’appuyant sur des données concrètes !
L’industrie de l’habillement est un autre marché clé pour la personnalisation en raison de la demande de vêtements personnalisés qui alimente le désir d’individualisme des consommateurs. Alors qu’auparavant, les vêtements personnalisés étaient produits pour soutenir certains types d’événements (par exemple, des événements d’entreprise, sportifs ou musicaux), des marques grand public telles que Nike et Adidas permettent désormais aux clients de créer des chaussures et des vêtements personnalisés à l’unité.
Dans sa session intitulée « Rewiring the Printed Fashion/Apparel Industry : Smart Manufacturing for DTF – DTG and Roll to Roll Applications » (7 mai, 12h30), l’ambassadrice textile de la FESPA, Debbie McKeegan, ainsi que les panélistes invités, étudieront comment la fabrication intelligente influence l’industrie de la mode et de l’habillement. Elle mettra également en lumière le changement de paradigme vers la production imprimée à la demande, la production allégée et l’efficacité des matériaux.
Comme dans la plupart des secteurs actuellement, l’IA a un impact considérable sur la personnalisation en permettant aux marques de proposer des produits et des expériences plus personnalisés que jamais. Par exemple, Moonpig, détaillant de cartes de vœux et de cadeaux en ligne, a récemment indiqué qu’une carte de Saint-Valentin sur trois créée par Moonpig et Greetz comportait au moins un des outils de personnalisation du groupe, tels que l’écriture manuscrite IA ou des messages audio ou vidéo. L’évolution ne s’arrête pas là ; les marques peuvent utiliser l’IA de multiples façons pour faciliter la personnalisation.
En fait, lors de la conférence SmartHub de cette année, Frank Piller, professeur de gestion technologique à l’université RWTH d’Aix-la-Chapelle, discutera du pouvoir de transformation de l’IA dans sa session intitulée « Personnalisation de masse à l’ère de l’IA : des produits sur mesure à la conception algorithmique » (6 mai, 15 h 45). Les visiteurs pourront y découvrir comment l’IA peut permettre aux entreprises de personnaliser leurs produits et services comme jamais auparavant.
Il existe aujourd’hui une multitude de possibilités et d’exemples de personnalisation. Dans ce blog, nous n’avons fait qu’effleurer la surface, il y a beaucoup plus de produits et de marchés qui bénéficient de cette technologie.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation, que vous soyez au début de votre parcours de personnalisation ou que vous cherchiez à développer votre offre, notre conférence SmartHub vous fournira tous les conseils d’experts, les idées et les exemples concrets dont vous avez besoin.
L’accès à la conférence SmartHub est gratuit (avec un billet d’entrée à Personalisation Experience, Global Print Expo ou European Sign Expo) et se déroulera pendant trois jours, du 6 au 8 mai 2025, à la Messe Berlin, en Allemagne.