Nessan Cleary évoque l’utilisation croissante de l’écran numérique dans les magasins de détail, qui présente à la fois des avantages et des inconvénients. Ils peuvent être rentables grâce à une variété de technologies et de résolutions différentes qui peuvent être utilisées et qui réduisent la quantité d’impression à court terme nécessaire. Cependant, leur fonctionnement nécessite une grande quantité d’énergie. Nessan détaille les avantages et les inconvénients dans cet article.
Promenez-vous dans n’importe quelle rue commerçante d’une petite ville et vous verrez un grand nombre de graphiques d’affichage, allant de grandes images sur des films perforés à des films rétroéclairés et des films adhésifs avec des promotions spéciales. De plus en plus, vous remarquerez également un nombre croissant d’écrans numériques parmi tous les graphiques statiques.
Cette prolifération d’écrans ne se limite pas aux grandes chaînes, puisque de nombreux petits détaillants indépendants installent désormais leurs propres écrans. L’une des principales fonctions d’une vitrine, quelle qu’elle soit, est de persuader les passants de s’arrêter et d’entrer dans le magasin. Les écrans, avec leur contenu dynamique, peuvent jouer un rôle important en attirant l’attention des gens, en particulier pendant les mois d’hiver, lorsque le ciel est déjà sombre en milieu d’après-midi et que les écrans lumineux ressortent vraiment.
Les écrans numériques continuent de fonctionner même lorsque le magasin est fermé. Crédit : Nessan Cleary
Une grande installation multi-écrans peut être assez coûteuse, mais l’ajout d’un seul écran numérique à une vitrine peut être raisonnablement rentable, surtout s’il entraîne une augmentation de la fréquentation. Il peut également permettre de réaliser des économies sur les coûts d’impression, en fonction de la fréquence à laquelle le détaillant rafraîchit ses affichages imprimés au cours de l’année. Toutefois, les utilisateurs doivent également tenir compte de la consommation d’énergie, car l’écran sera probablement allumé en permanence, jour et nuit. Il y aura également des frais de maintenance pendant la durée de vie de l’écran, la plupart des écrans ayant une garantie de trois à cinq ans.
L’avantage de placer la moustiquaire à l’intérieur de la fenêtre est qu’il n’est pas nécessaire de la durcir pour faire face aux intempéries ou au risque de vandalisme, mais elle doit pouvoir résister à la chaleur et à la lumière directe du soleil. Il est donc important de vérifier les mesures prises par la moustiquaire pour résister à l’effet de noircissement causé par la lumière directe du soleil.
En règle générale, la plupart des détaillants utilisent un seul écran plat, parfois recto-verso, entouré de graphiques conventionnels. Les écrans double face doivent pouvoir afficher un contenu différent de chaque côté. Ces écrans n’ont pas besoin d’être particulièrement grands, ce qui permet également d’en réduire le coût. Les tailles d’écran utilisées pour les vitrines varient généralement entre 32 et 86 pouces, la moyenne étant de 49 pouces.
Vous avez le choix entre différentes technologies et résolutions. Jusqu’à récemment, la technologie dominante était celle des écrans à cristaux liquides (LCD), mais elle est aujourd’hui remplacée par les diodes électroluminescentes (DEL). Ces dernières sont plus économes en énergie et offrent des niveaux de luminosité plus élevés ainsi que des images plus nettes et des gammes de couleurs plus étendues. Naturellement, les écrans LED sont plus chers, mais les prix baissent à mesure que l’offre rattrape la demande. Dans tous les cas, il s’agit d’écrans industriels conçus pour être utilisés en permanence, contrairement à un téléviseur domestique.
Il y a un certain nombre de caractéristiques à prendre en compte. La plus importante est sans doute le niveau de luminosité, car un écran placé dans une fenêtre devra rivaliser avec la lumière ambiante. La luminosité peut être mesurée en candelas par mètre carré, c’est-à-dire l’intensité de la lumière émise dans une direction, ou en nits, c’est-à-dire l’intensité de la lumière émise dans toutes les directions. En pratique, il n’y a guère de différence entre les deux, qui peuvent être citées de manière plus ou moins interchangeable, de sorte que 700 cd/m2 sont, à toutes fins utiles, équivalents à 700 nits, etc.
Les écrans numériques peuvent être combinés avec des graphiques imprimés. Crédit : Nessan Cleary.
Idéalement, un écran orienté vers l’extérieur devrait être capable de produire jusqu’à 700 nits, bien qu’il existe des écrans à haute luminosité capables d’atteindre 3 000 nits, et certains peuvent même aller jusqu’à 5 000 nits. Le niveau de luminosité nécessaire dépend de l’installation et du fait que la fenêtre est ou non exposée à la lumière directe du soleil. L’écran doit être doté d’un système de réglage automatique de la luminosité pour s’adapter aux variations de l’éclairage naturel extérieur afin d’économiser de l’énergie les jours sombres ou pendant la nuit. Dans l’idéal, un système de contrôle de la température devrait également être intégré afin d’éviter que l’écran ne surchauffe. Une autre exigence est la haute résolution, qui doit être au moins équivalente à la haute définition ou à la vidéo 1080p, certains écrans offrant désormais une résolution 4K.
L’installation la plus courante consiste à suspendre les écrans au plafond au moyen de deux câbles en acier, deux autres câbles allant du bas de l’écran au sol pour les ancrer et les empêcher de bouger. Il est ainsi facile de placer un écran dans n’importe quelle vitrine standard et d’ajuster la hauteur de l’écran pour qu’il corresponde à la hauteur moyenne des yeux des passants. Le câble d’alimentation peut alors descendre à côté des câbles. D’autres solutions consistent à utiliser un poteau ou une armoire.
L’autre avantage de l’écran numérique pour les détaillants est sa facilité d’utilisation par rapport aux graphiques imprimés. Une fois installé, l’écran peut fonctionner seul, sans qu’il soit nécessaire de former le personnel du magasin à l’installation physique des graphiques. L’écran doit être doté d’un système de gestion de contenu (SGC). Ceux-ci utilisent généralement un lecteur basé sur Android afin que le contenu puisse être facilement mis à jour. Le contenu lui-même peut alterner entre des images statiques, par exemple de produits individuels ou d’offres, ou même inclure des vidéos et des animations. La plupart des détaillants utilisent leurs écrans pour mettre en avant des offres spéciales ou de nouveaux produits.
Le contenu peut être fourni via une clé USB, mais de plus en plus de détaillants, en particulier les chaînes, utiliseront une connexion WiFi reliée à un hub central afin que tous les magasins d’une région donnée puissent être mis à jour simultanément. Cela signifie que les détaillants peuvent réagir très rapidement aux changements de prix ou aux pénuries d’approvisionnement. Toutefois, de nombreux fournisseurs facturent des frais supplémentaires pour l’accès à leur portail en nuage.
Il est clair que les écrans numériques ne remplaceront pas la gamme de graphiques statiques dans la plupart des vitrines et qu’il y aura toujours une place pour le rétro-éclairage et l’impression multicouche. Mais ces écrans réduiront la quantité d’impression à court terme nécessaire. Les imprimeurs grand format qui fournissent le marché de la vente au détail, en particulier en ce qui concerne les graphiques pour vitrines, devraient donc envisager d’ajouter une option d’écran numérique à leur arsenal et de travailler avec leurs clients pour les aider à obtenir la meilleure combinaison de technologies pour leurs vitrines.
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