Personalisation Experience 2025 (6 – 9 mai 2025, Messe Berlin, Allemagne) organise sa première conférence SmartHub du 6 au 8 mai 2025.

Elle soulignera l’importance de l’utilisation des technologies et des logiciels les plus récents dans toute une série de disciplines, afin de réduire les déchets et d’accroître l’efficacité opérationnelle, tout en tirant parti des avantages des méthodes de production numériques.

Avant l’événement, quatre orateurs principaux – Rusty Pepper, responsable des marchés mondiaux et des partenariats, Taylor OnDemand ; Lisa Brown et David Sweetnam de Keypoint Intelligence, partenaire de la FESPA en matière de leadership intellectuel ; et Frank Piller, professeur de gestion technologique à l’université RWTH d’Aix-la-Chapelle, discutent de l’impact de la technologie sur la personnalisation.

Quel rôle la technologie, telle que l’IA et l’automatisation, joue-t-elle dans la rationalisation du processus de personnalisation ?

Rusty Pepper : Je suis impatient de découvrir les API de nouvelle génération et les outils de personnalisation des produits qui seront alimentés par l’IA et qui déclencheront une nouvelle vague d’innovation dans l’industrie de la POD.
La prochaine génération d’API s’appuiera sur l’automatisation pilotée par l’IA pour intégrer les données de commande, les préférences des clients et les fichiers graphiques sur les plates-formes, les centres de production et les vendeurs. Je m’attends à ce qu’elles utilisent également l’analyse prédictive pour prévoir et anticiper la demande, identifier les tendances émergentes, accélérer les inscriptions et contribuer à rendre les flux de production plus efficaces. De cette manière, les entreprises de POD pourront se concentrer sur la croissance de leurs activités.

Par ailleurs, les outils de personnalisation des produits sont sur le point de devenir très puissants, ce qui changera la donne pour tous les acteurs du monde de l’impression à la demande. Du B2C au B2B, ces outils de personnalisation de nouvelle génération permettront toujours aux utilisateurs de télécharger des images, d’ajouter des mots, de modifier les couleurs ou de choisir des modèles de conception, mais avec une intelligence artificielle en arrière-plan. Elle proposera aux utilisateurs réguliers des idées de conception et des conseils basés sur les tendances actuelles ou les goûts personnels.

Recherchez des fonctionnalités avancées telles que les aperçus en 3D et la réalité augmentée (RA) pour une visualisation à 360 degrés, montrant aux utilisateurs l’aspect exact d’un produit avant qu’il ne soit commandé. Cela permet de réduire les retours et d’augmenter la satisfaction des clients.

Lisa Brown : La technologie, en particulier l’IA et l’automatisation, joue un rôle essentiel dans la rationalisation du processus de personnalisation en permettant des flux de production évolutifs, sans erreur et efficaces. L’IA facilite la personnalisation intelligente de la conception, l’acheminement prédictif des travaux et le contrôle qualité automatisé, réduisant ainsi les interventions manuelles et les erreurs de production. L’automatisation de la prise de commande, du prépresse, du RIP, de l’impression et de l’exécution accélère les délais d’exécution et prend en charge les commandes de gros volumes et de courts tirages avec un minimum de main-d’œuvre. Les systèmes intégrés – tels que les plateformes web-to-print, les ERP et les logiciels de gestion de la production – garantissent un flux de données transparent et une prise de décision en temps réel. Ensemble, l’IA et l’automatisation permettent aux prestataires de services d’impression de fournir une personnalisation de masse avec cohérence, rapidité et rentabilité.

David Sweetnam : L’IA et l’automatisation joueront un rôle essentiel dans le succès d’un modèle d’entreprise de personnalisation de vêtements, permettant de traiter un grand nombre de tâches de manière plus efficace avec un contrôle de qualité efficace. Le flux de travail sera le facteur critique de la réussite de l’entreprise de personnalisation, l’IA intégrée étant un moyen essentiel de garantir l’exécution des processus de flux de travail. L’automatisation et la robotique seront les clés pour garantir que les exigences uniques de chaque travail sont suivies correctement – de la sélection du bon type/taille/couleur de vêtement à l’association avec l’image imprimée correcte et à l’emballage final avec les instructions d’expédition.

Pour en savoir plus sur les avantages de la personnalisation et sur la manière dont vous pouvez la mettre en œuvre dans votre entreprise, je vous suggère de visiter Personalisation Experience 2025 !

Frank Piller : L’industrie 4.0 est très axée sur l’efficacité opérationnelle à l’heure actuelle. La plupart des fabricants y voient un moyen de faire exactement ce qu’ils faisaient auparavant, mais de manière plus efficace et avec moins de gaspillage. Dans mon travail dans ce domaine, j’ai défendu l’idée que l’industrie 4.0 devrait également être considérée comme un moyen de différenciation stratégique – de faire les choses différemment. La personnalisation de masse est l’une des propositions de valeur.

La Commission européenne a lancé une grande initiative intitulée « Industrie 5.0 ». Cette initiative comprend la fabrication numérique et les chaînes d’approvisionnement connectées, mais l’accent est mis sur l’amélioration des conditions de travail de la main-d’œuvre et sur une plus grande durabilité. J’aime cette expansion, mais pas le terme. Avec Thomas Gries, un collègue de l’université RWTH d’Aix-la-Chapelle, nous avons inventé le terme « Industrie 4.U » comme notre vision pour amener l’Industrie 4.0 au-delà de l’efficacité opérationnelle en plaçant les personnes et la planète au centre. Les différentes stratégies de personnalisation de masse dont nous avons parlé précédemment, en particulier lorsque l’IA entre en jeu, sont un grand facteur de valeur dans ce contexte.

En outre, les visiteurs de Personalisation Experience 2025 bénéficieront d’un accès gratuit aux événements organisés dans les mêmes locaux, à savoir FESPA Global Print Expo et European Sign Expo, où ils pourront découvrir les dernières solutions dans les secteurs de l’impression spécialisée, de la signalisation et de la communication visuelle.