Laurl Brunner explique que certains fabricants de presses numériques disposent actuellement d’une politique de développement durable, mais que trop peu d’entre eux ont eu de véritables discussions sur le sujet avec leurs clients.
Il y a longtemps, le directeur de Heidelberg de l’époque nous a dit que les jours de son entreprise en tant que leader de l’industrie étaient comptés. Il nous a dit que des entreprises comme Ricoh, HP et Canon allaient dominer l’industrie de l’impression et que l’impression numérique était la voie de l’avenir. Et c’est ce qui s’est passé. Les entreprises qu’il a mentionnées ont pris le pas sur Heidelberg dans de nombreux domaines, mais surtout en matière de messages sur le développement durable. Malheureusement, peu de ces messages sont entendus ou appréciés par les entreprises d’impression et d’édition.
De nombreuses entreprises de fabrication de presses numériques ont mis en place des politiques de développement durable, mais trop peu d’entre elles, voire aucune, n’ont entamé de véritables discussions sur le développement durable avec leurs clients. L’exception est Kodak, une organisation qui s’efforce de maintenir les impacts environnementaux à l’ordre du jour. Mais des entreprises telles que HP et Canon ne parviennent pas à responsabiliser leurs divisions de l’industrie graphique en matière de développement durable.
Les organisations ont investi des ressources considérables pour améliorer leur impact global sur l’environnement et pour s’assurer qu’elles rendent des comptes aux actionnaires. Récemment, Canon a organisé une réunion d’analystes au cours de laquelle elle a longuement parlé de son travail en matière de développement durable. La technologie de nouvelle génération a été présentée ; le nuage est une « plate-forme fondamentale pour les offres de solutions » ; Amazon est le plus gros client de Canon dans le domaine de l’édition de livres ; et 124 sites Canon dans 40 pays sont certifiés ISO 14001 pour leurs systèmes de gestion de l’environnement. Mais à la question de savoir comment Canon soutient les aspirations de ses clients en matière de durabilité environnementale, aucune réponse n’a été apportée, bien que cette absence de réponse ait été noyée dans un maquis de clichés et de mots à la mode dans le domaine de l’environnement. Nous pouvons certainement faire mieux.
Investir dans le développement durable des entreprises au profit des actionnaires, c’est bien, c’est même louable. Mais ce n’est valable que jusqu’à un certain point, car ce qui fera vraiment la différence dans l’empreinte environnementale de notre industrie, c’est l’engagement de la base à l’égard du problème. La manière d’y parvenir dépend fondamentalement de la motivation et de l’éducation au sommet et dans l’ensemble de l’organisation. Pour améliorer la durabilité environnementale, il ne suffit pas de parler. Il faut former tous les acteurs de la chaîne d’approvisionnement, depuis ceux qui recueillent les données sur l’impact environnemental jusqu’aux équipes de vente, de service et d’assistance en contact avec la clientèle. Même si l’effort consiste simplement à s’assurer que les gens savent comment aborder la question du développement durable avec les clients, c’est un début.
Nous invitons donc tous les fabricants de presses numériques à réfléchir à la manière dont ils peuvent mener ces discussions au niveau local et à la manière dont ils peuvent aider leurs clients à améliorer leur impact sur l’environnement. Il serait également utile d’inclure les utilisateurs de leurs machines dans les modèles de données de durabilité. La tâche peut sembler énorme, mais elle peut commencer avec l’outil le plus simple : une FAQ de base pour les prospects et les clients qui permettra aux équipes de vente de mettre en avant les références de leur organisation en matière de développement durable en termes significatifs. La capacité à démontrer un soutien avisé à la durabilité environnementale deviendra tôt ou tard un facteur de vente, ou de rupture de contrat.
Informations sur la source : Cet article a été produit par le projet Verdigris, une initiative de l’industrie visant à sensibiliser à l’impact positif de l’imprimerie sur l’environnement. Ce commentaire hebdomadaire aide les imprimeries à se tenir au courant des normes environnementales et de la manière dont une gestion d’entreprise respectueuse de l’environnement peut contribuer à améliorer leurs résultats. Verdigris est soutenu par les entreprises suivantes : Agfa Graphics, EFI, Fespa, Fujifilm, HP, Kodak, Miraclon, RicohSplashPR, Unity Publishing et Xeikon.