Marshall Atkinson évoque les nouvelles possibilités offertes par l’utilisation de l’IA dans la décoration de vêtements. Marshall aborde également la question des mesures et de l’expérience client basées sur l’IA.

Nous vivons actuellement une époque extraordinaire. Le reconnaissez-vous ? L’intelligence artificielle s’impose dans tous les secteurs de l’entreprise et de la société, apportant une vague de nouvelles utilisations. Nous espérons que vous avez été attentif et que vous avez essayé de nouvelles idées.

L’année dernière, les Beatles ont sorti une nouvelle chanson dans laquelle AI a contribué aux sections consacrées à John Lennon. Billy Joel a récemment sorti une nouvelle vidéo avec une nouvelle chanson dans laquelle il chante à différentes étapes de sa vie.

Aussi étonnantes que soient ces réalisations musicales, elles ne sont rien comparées aux réalisations utilisant l’intelligence artificielle que vous pouvez utiliser dès maintenant dans votre entreprise. Les avez-vous déjà essayées ?

Gestion des stocks

Votre entreprise investit des sommes considérables dans les stocks. Pas seulement les vêtements, mais aussi les encres, les consommables, les têtes d’impression, les pièces détachées, les boîtes et autres articles qui sont constamment nécessaires pour que la magie opère. Savez-vous EXACTEMENT ce qui se trouve dans le bâtiment, combien de fois par an vous commandez, et quand vous devrez commander quelque chose la prochaine fois ?

Probablement pas.

Pire encore, vous avez des cartons et des palettes d’articles que vous avez achetés, coincés sur une étagère avec des couches de film rétractable autour d’eux. Qu’est-ce que c’est que cette marchandise ? Est-il encore bon ? Pourriez-vous utiliser quelque chose pour une commande qui arrive mardi prochain ? Personne ne le sait.

C’est pourquoi l’une des meilleures pratiques en matière d’IA se concentrera sur la gestion des stocks. Pourquoi ? Parce que l’IA peut relier de multiples points de données tels que les niveaux de stock, les besoins de réapprovisionnement, les délais de livraison et les travaux en cours avec d’autres facteurs tels que les prévisions de trésorerie et les demandes des clients. Pouvez-vous imaginer associer la puissance d’un système de gestion des stocks comme Sortly à un programme de contrôle alimenté par l’IA ?

Le grand avantage de l’utilisation de l’IA est que l’outil peut être entraîné à analyser les données pour révéler des informations essentielles sur les stocks et les achats de votre entreprise que vous n’auriez probablement jamais découvertes vous-même. Lorsque vous associez des informations et des données concernant les performances de vos fournisseurs et même la fréquence d’achat de vos clients, le rapport alimenté par l’IA peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées. Cela inclut les rapports en temps réel pour la préparation des commandes, l’emballage et l’expédition dans les entrepôts.

Contrôle de la qualité

Des solutions de contrôle de la qualité sont actuellement en cours d’élaboration et constitueront un avantage considérable pour les ateliers d’impression à grand tirage.
Les ateliers font appel à des personnes pour contrôler visuellement la qualité de leur production imprimée. Cela signifie qu’une personne doit examiner chaque chemise pendant qu’elle est imprimée et vérifier la couleur, le repérage et tout écart dans l’impression. Même les ateliers dotés d’excellents employés passent à côté de certains problèmes parce qu’ils se bousculent pour terminer les travaux, ou parce que les employés ne sont plus aussi affûtés à la fin d’une période de travail. L’être humain ne peut pas tout faire.

Crédit photo : M&R

 

M&R s’apprête à lancer son nouveau système de capture d’images (Image Capture System Series 100) en 2024. Ce système ICS a été spécialement conçu pour surveiller la production des presses afin d’identifier les écarts significatifs dans l’image imprimée finale. Il commence par une image maîtresse approuvée par l’opérateur. Chaque impression finale ultérieure est automatiquement comparée à l’image maîtresse approuvée. La sensibilité du système peut être réglée à un niveau tel que même les petits trous d’épingle peuvent être détectés.

Le système utilise l’intelligence artificielle pour comparer l’image approuvée à chaque image imprimée. Tout écart déclenche une alarme afin que l’équipe de production puisse y remédier.

Tout ce qui contient du texte

Combien de fois écrivez-vous quelque chose dans votre entreprise ? Courriels, descriptions de produits, articles de blog, réponses à des clients mécontents, ou toute autre chose pour laquelle vous devez vous asseoir et composer vos pensées.

Avec des outils tels que Bard, ChatGPT ou Copilot, vous pouvez demander à un assistant pratique de trouver la manière idéale de dire quelque chose.

Voici une expérience amusante. Dans les instructions de l’invite, écrivez :

« Rédigez une description de produit adaptée au référencement pour un modèle de t-shirt destiné à la boutique en ligne d’un lycée. Il s’agit de l’école Leon High School, appelée les Lions. La couleur du t-shirt sera le rouge chiné vintage. Le graphisme sera un motif amusant en trois couleurs sur le devant pour la classe 2024. Soyez amusant, décontracté et plein d’humour. Ce projet s’adresse aux élèves de terminale.

Voici la description du produit : 5,4 oz/yd² (US), 9 oz/ L yd (CA), 50/50 coton/polyester Oxford est 47/53 coton/polyester Pré-rétréci Performance de gestion avancée de l’humidité Main nettement plus douce et excellente imprimabilité Bande de propreté épaule à épaule Manches, ourlet du bas et col avant surpiqués à l’aiguille Col sans couture en côtes 1×1 Tourné sur le quart Étiquette déchirable »

En 45 secondes environ, l’IA vous fournira une description de produit SEO presque parfaite et sur mesure pour votre boutique en ligne pour l’école. Lors de mes tests, ChatGPT a même inclus des jeux de mots et des blagues dans la description pour répondre au plaisir d’être un adolescent.

Mais attendez, ce n’est pas tout !

N’importe laquelle de ces plateformes d’IA peut vous aider à rédiger des manuels pour les employés, des horaires, des courriels de marketing au goutte-à-goutte, des articles de blog et même des feuilles de calcul avec des graphiques si vous y ajoutez des chiffres.

Création d’images

Ce n’est un secret pour personne que je suis un grand fan de Midjourney. En tant qu’ancien directeur artistique, j’aurais aimé disposer de cet outil à l’époque.

Pourquoi ?

Parce que votre équipe créative est généralement stressée au plus haut point par le travail qui consiste à créer l’image « parfaite » pour les clients. Ne nous voilons pas la face : un meilleur art se vend mieux.

Que vous imprimiez un t-shirt en sérigraphie, que vous conceviez des motifs pour des pièces de tissu ou que vous réalisiez des travaux d’impression à la demande, il est important pour vous d’obtenir des images de meilleure qualité dans un délai plus court.

Je préfère Midjourney parce que les images créées sont tout simplement meilleures. Cependant, l’utilisation de la plateforme est payante et de nombreuses personnes utilisent avec succès DALL-E3, qui est hébergé sur Bing.

Littéralement, tout ce que vous pouvez imaginer, ces plateformes peuvent le réaliser. L’astuce réside dans le fait que la création d’images sur ces plateformes est basée sur des mots-guides et non sur les outils de conception habituels utilisés par les professionnels de la création. Cela signifie que les personnes disposant d’un meilleur vocabulaire et d’un meilleur choix de mots peuvent obtenir de meilleurs résultats que les personnes ayant une maîtrise limitée des mots.

Ces plateformes sont-elles parfaites ? Pas du tout. Cependant, une personne formée à leur utilisation peut rapidement développer des images (en moins d’une minute) qui peuvent être éditées et manipulées dans des programmes de conception plus standard.

Ces programmes fonctionnent à partir d’un bruit d’image aléatoire, semblable à de l’électricité statique. Les outils sont formés sur le modèle LLM (Large Language Model), qui associe des trillions d’images à des paires image-mot. Ainsi, lorsqu’un utilisateur tape Bleu, Banane, l’IA fait correspondre ce qu’elle considère comme du bleu avec ce qu’elle considère comme une banane. Parce qu’elle part d’un bruit aléatoire, chaque résultat sera complètement différent. Rien n’est répété.

De meilleurs mots-guides produisent de meilleurs résultats. Croyez-moi, c’est à la fois extraordinaire et frustrant.

Quelle est la prochaine étape ?

Cet article est loin d’effleurer l’impact de l’intelligence artificielle sur l’industrie. Dès que quelque chose est tapé, une autre solution d’intelligence artificielle peut être lancée. Nous évoluons à cette vitesse.

À cette fin, il pourrait être amusant de prédire l’avenir avec l’IA. N’oubliez pas que vous avez lu cet article en premier. Dans le désordre, que se passerait-il si.. :

Système de conception de téléphones basé sur la voix et piloté par l’IA

Voici l’idée. La recherche vocale est déjà un excellent moyen de commercialisation. Et si l’utilisateur pouvait utiliser la recherche vocale d’une nouvelle manière, en exprimant une préférence dans son téléphone, l’IA conçoit quelque chose et quatre choix sont envoyés pour approbation ? Les préférences de taille, l’adresse et les informations relatives à la carte de crédit de l’utilisateur sont déjà chargées et, avec l’approbation de l’empreinte digitale, la commande d’impression personnalisée à la demande est dans la file d’attente et expédiée le jour même.

Ce qui serait remarquable ici, c’est qu’il n’y aura pas de boutons à cliquer, d’informations à saisir ou de délais à respecter.

Ce qui est encore plus étonnant, c’est que les données collectées sur ce qui se vend – styles de vêtements, couleurs, dessins, images et localisation des clients – aident l’entreprise à prendre de meilleures décisions dans d’autres domaines également. L’intelligence artificielle permet à l’entreprise de réagir plus rapidement et avec plus de précision, car elle repose sur des informations en temps réel.

On sait que l’industrie de la mode est le deuxième plus grand pollueur de la planète, car les marques produisent plus de vêtements qu’elles n’en vendent en permanence. Et si l’IA pouvait aider les marques de mode à ne produire que ce que les consommateurs aimeraient et achèteraient, car elle est basée sur l’engagement avec le client au point de vente ? Rien n’est produit tant qu’il n’est pas acheté.

Mesures basées sur l’IA

Voici l’idée. Nous savons tous qu’il est impossible de gérer ce que l’on ne mesure pas. Pourtant, trop peu d’entreprises suivent l’évolution de leurs indicateurs clés de performance pour pouvoir prendre des décisions utiles.

Grâce à un réseau de caméras, de scanners et d’équipements connectés, n’importe quel atelier de l’industrie peut accéder instantanément aux données relatives à la production, aux stocks, aux ventes et aux finances. Imaginez que vous puissiez connaître instantanément les réponses à ces questions !

  • Quelle est la marge bénéficiaire nette d’aujourd’hui par rapport au même jour de l’année dernière ?
  • Quels emplois produits le mois dernier ont été les plus rentables et pourquoi ?
  • Quel est le point commun entre nos vingt premiers clients ? Ces données suggèrent que notre équipe de vente devrait rechercher vingt clients supplémentaires et élaborer un plan d’action commerciale pour chacun d’entre eux.
  • En analysant nos données de production, serait-il judicieux d’acheter un nouvel équipement si le retour sur investissement est inférieur à 18 mois ? Quel serait le meilleur investissement pour réduire notre pourcentage de temps d’arrêt et être plus efficace ?

Cela serait possible si tous les éléments de l’atelier étaient connectés.

Expériences clients pilotées par l’IA

Quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise, vous existez grâce à vos clients. Sans eux, vous êtes condamné.

Quelles sont donc les limites à repousser avec l’IA ? Comment pouvez-vous offrir une expérience plus personnalisée et enrichie à ce qui compte le plus dans votre entreprise… vos clients ? Comment allez-vous associer de nouveaux outils tels que les lunettes intelligentes, les essayages virtuels et les mesures sur mesure à une mode personnalisée à l’aide d’une application sur téléphone ?

Le marketing expérientiel a le vent en poupe. Les médias sociaux sont trop bruyants. La création d’une meilleure expérience avec des clients engagés est l’axe de réflexion du marketing. L’intelligence artificielle joue un rôle clé dans ce développement.

L’un de vos clients peut-il participer à un défilé de mode virtuel avec les dernières tendances ? Et s’ils avaient une expérience virtuelle en marchant sur la piste ou en étant assis au premier rang du défilé de mode ? En tant que fournisseur, comment pouvez-vous aider vos entreprises à offrir ce type d’expérience à leurs clients ?

Avec le développement de films basés sur des mots-clés, pourriez-vous développer un marketing qui offre une expérience personnelle inégalée par le marketing actuel ? S’agira-t-il de la prochaine « course aux armements » pour attirer l’attention ?