Le moment est venu pour l’impression interactive

L’imprimé peut être un gardien du contenu numérique, il est attrayant et rentable. Relier les produits imprimés interactifs à Internet est plus facile que jamais, il est temps pour les imprimeurs de communiquer ce message aux propriétaires de marques.

Voici un exemple de scénario : imaginez dépenser des milliers d’euros pour une vidéo de marque élaborée. Après quelques semaines, elle n’a reçu que 127 vues et quelques likes. Aujourd’hui, environ chaque minute, 500 minutes de vidéos sont mises en ligne sur YouTube chaque minute. Il existe toute une activité de référencement dédiée à l’amélioration de la position du contenu numérique dans les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Jusqu’à présent, l’imprimerie n’a pas encore été reconnue comme faisant partie de cette industrie particulière. Ce qui semble plutôt étrange dans la mesure où l’impression interactive offre un moyen hors page unique d’attirer les publics cibles vers le contenu numérique. Les imprimeurs à la recherche de nouvelles opportunités commerciales voudront peut-être se pencher sur cette question.

Qu’est-ce que « l’impression interactive » ?

D’une certaine manière, l’imprimé a toujours été interactif. Cartes postales collées, échantillons de produits, cadeaux promotionnels ou autocollants ajoutés, tous ces éléments ont été conçus pour susciter une réaction du groupe cible. L’interactivité signifie avant tout l’échange implicite d’informations. À l’ère moderne et numérique d’aujourd’hui, une vision de « l’interactivité » plus centrée sur l’informatique s’est établie, suggérant que l’interaction se produit principalement entre l’homme et l’ordinateur ou entre machine à machine.

L’imprimé a toujours été interactif, aussi longtemps que la plupart des gens s’en souviennent. Les codes-barres existent depuis des décennies. Les codes-barres imprimés sur les emballages garantissent que le caissier n'a pas besoin de se souvenir du prix de chaque article en magasin. Les codes-barres connectent également les marchandises aux réseaux informatiques et logistiques, ce qui contribue à rationaliser les chaînes d'approvisionnement.

Quels types d’options d’impression interactive existe-t-il ?

LÉGENDE : Les codes-barres existent depuis des décennies et ont probablement été la première technologie à rendre l'impression interactive. Crédit image : S. Angerer

Par souci de clarté, cet article se concentrera sur l’impression interactive conçue pour attirer les entreprises à consommateurs et parfois même les entreprises à entreprises vers le contenu numérique sur Internet ou les réseaux sociaux. Il existe plusieurs options :

• Codes-barres et codes QR
• Codes de réseaux sociaux (code PIN, code QR Nametag)
• Liens courts
• NFC
• Réalité augmentée (AR).

Codes-barres et codes QR

LÉGENDE : Les codes QR sont fréquemment utilisés dans les publicités dans les magazines pour relier l'impression au contenu interactif. Crédit image : S. Angerer

Les codes-barres sont disponibles dans diverses normes, mais l'idée d'un simple code-barres pour l'échange d'informations entre ordinateurs existe depuis 1950. Le code QR a été inventé pour la première fois au Japon et est considéré comme un code-barres « bidimensionnel ». Ce format est principalement utilisé avec les appareils photo des téléphones portables. De nombreux smartphones actuels reconnaissent les codes QR sans que l'utilisateur n'installe une application dédiée pour le faire.

Un code QR ouvre généralement un lien vers un site Web ou un compte de réseau social. Les générateurs de codes QR gratuits sont capables d'encoder des copies, des cartes V, des connexions Wifi, des MP3 et des PDF. Imprimer un code-barres ou un code QR est très simple, car ils sont conçus pour fonctionner même lorsqu'ils sont (légèrement) endommagés. Dans l'industrie de l'impression d'emballages, des appareils portables dédiés à la vérification de codes-barres sont disponibles pour garantir qu'un code-barres fonctionne comme prévu.

Codes des réseaux sociaux

LÉGENDE : QR-Code pour le profil Instagram, créé dans l'application. Crédit image : S. Angerer

Avec un QR-Code, il est facile de lier une application d'impression à un profil de réseau social ou de demander un « J'aime ». Instagram vous permet même de concevoir un QR-Code dans l'application. Si quelqu'un scanne ce QR-Code, le compte Instagram du créateur s'ouvre, si l'application est installée sur le téléphone mobile ou la tablette.

Les Pincodes Pinterest ont la même fonction, ils dirigent le visiteur vers un site Web ou un compte de réseau social ainsi que vers un tableau Pinterest. Cependant, cela ne fonctionne que s’il s’agit d’un compte professionnel. Cependant, le Pincode Pinterest circulaire est assez facile à imprimer. Le contenu interactif de l’impression est également facilement disponible dans le profil du réseau social auquel il renvoie.

Liens courts

Pour lier une application imprimée à une ressource en ligne, il est préférable d’utiliser une URL courte. Il existe plusieurs services gratuits de raccourcissement d'URL (Bit.ly le plus courant) pour échanger une adresse Web longue contre une URL courte. Cependant, vous pouvez toujours copier facilement l’URL d’origine d’une impression vers un navigateur, un ordinateur de bureau ou un mobile.

NFC

Les communications en champ proche sont fréquentes dans les secteurs de la finance et de la logistique. Essentiellement, les minuscules circuits peuvent être laminés sur de nombreux produits imprimés. S'ils sont lus avec un téléphone compatible NFC (la plupart le sont aujourd'hui), ils peuvent diriger l'utilisateur vers des vidéos, des sites Web ou des téléchargements.

Réalité augmentée (AR)

LÉGENDE : Konica Minolta genARate SAS propose à PSPS une plate-forme « prête à l'emploi » pour créer des impressions interactives avec de belles expériences AR. Crédit image : Konica Minolta.

La réalité augmentée est une « extension » de la réalité vue à travers l’objectif d’un appareil photo, le plus souvent avec un appareil mobile comme un smartphone ou une tablette. Le processus est assez compliqué, car une image activée par la réalité augmentée nécessite une cartographie de l'emplacement et des données 3D. L’idée initiale a été explorée pour la première fois au début des années 2000. Mais la capacité requise dans les appareils pour garantir une expérience transparente n’est disponible que depuis quelques années. C’est la raison pour laquelle la RA est restée une application relativement niche en dehors de l’industrie du jeu vidéo.

Lego a été l'un des premiers à l'adopter. L'entreprise de jouets a utilisé des kiosques de point de vente dans ses magasins phares pour créer des expériences de réalité augmentée lorsqu'une boîte de blocs de construction a été présentée au scanner du kiosque en 2010. Aujourd'hui, son application « Hidden Side » propose des jeux de réalité augmentée multijoueurs avec certaines boîtes Lego. .

Dans les premières années de la RA, les images imprimées nécessitaient des marqueurs pour fonctionner avec le contenu AR, ce qui n'est plus nécessaire aujourd'hui. Par conséquent, toute impression de qualité sur papier, carton ou autres supports peut déclencher une expérience de réalité augmentée. Cela dépend de l'installation de la bonne application sur l'appareil mobile et de la garantie que le contenu AR a été développé et lié à l'image imprimée.

Comment créer une expérience AR pour un produit imprimé ?

Les imprimeurs ont beaucoup d’expérience en matière de création de données numériques. Mais leur expertise couvre généralement avant tout le prépresse. Un client qui souhaite qu'une expérience AR soit incluse avec son produit imprimé recherchera très probablement une solution clé en main, comprenant l'impression et la RA.

C’est alors que la solution Konica Minolta genARate entre en scène. Développée sous forme de plateforme SaS (Software as a Service), elle comprend tous les outils dont les imprimeurs ont besoin pour imprimer et produire une expérience AR. La partie interactive est créée dans un portail de navigateur Web, aucun logiciel supplémentaire coûteux et compliqué n'est donc requis. Une application gratuite pour les appareils Android et iOS dont les consommateurs finaux ont besoin pour visualiser l'expérience AR fait également partie de la plate-forme, ainsi que des outils pour analyser le comportement et les mesures des utilisateurs. Un essai gratuit de 30 jours est même disponible.
Il existe d'autres options pour créer des expériences AR, notamment des ressources de développement directement auprès de Google et d'Apple. Ceux-ci ciblent principalement les créateurs 3D expérimentés, ce qui complique la tâche des nouveaux arrivants.

L’impression interactive est-elle une voie vers l’avenir de l’impression ?

Alors que la pandémie de COVID-19 se poursuit, de nombreuses personnes ont accepté que les choses ne reviendront pas à la « normale » en soi. Cela est particulièrement vrai pour les secteurs de l’hôtellerie et de la vente au détail, mais également pour d’autres secteurs d’activité. Même les consommateurs ayant peu de connaissances en technologie sont devenus ces derniers mois des acheteurs en ligne et des utilisateurs de vidéoconférence expérimentés, et beaucoup l'apprécient. Les achats hybrides (en ligne et en magasin) ont fait des progrès encore plus importants que prévu.

Ce changement de comportement des consommateurs modifiera les magasins et les centres commerciaux dans les années à venir. Cela créera également une demande croissante de connexion entre le monde physique et le monde numérique afin d’attirer les clients hybrides avec une expérience d’achat unique. Les imprimeurs qui étudient les différentes manières de rendre l'impression plus interactive pourront ainsi se positionner comme des partenaires technologiques uniques de leurs clients, garantissant en retour leurs volumes d'impression et leurs marges.