Nous nous sommes entretenus avec Deborah Corn sur l’engagement des jeunes dans l’industrie de l’imprimerie, sur les raisons pour lesquelles nous faisons davantage confiance à l’imprimé dans une culture axée sur le numérique, et sur les raisons pour lesquelles les femmes dans l’imprimerie sont une puissante force de changement.
Deborah Corn est ambassadrice intergalactique du monde de l’imprimerie, directrice exécutive de Girls Who Print, animatrice de Podcasts from The Printerverse et fondatrice de PrintFM Radio, de Project Peacock et de la Journée internationale de l’imprimerie.
Dans la présentation qu’elle a faite au début de l’année à la conférence SmartHub sur la personnalisation, Deborah Corn a beaucoup parlé de la confiance dont le commerce a besoin – transformer un achat en une relation – et de la manière dont la personnalisation s’appuie sur cette confiance dans l’imprimé. Dans un monde en ligne en proie au spam et au phishing, l’imprimé contourne la peur que nous avons tous de cliquer sur le mauvais lien.
Deborah, comment la confiance que les clients accordent à l’imprimé peut-elle être maintenue à mesure que des utilisations plus intelligentes et plus performantes de l’impression numérique se développent ?Comme toute chose, la confiance s’accroît progressivement en respectant les promesses, les attentes et l’authenticité, et en donnant un sens à la personne qui prend la décision de faire confiance. L’impression numérique devenant plus intelligente, il s’agit d’utiliser ces outils de manière responsable. Par exemple, la personnalisation prédictive, pour informer les clients de l’approche d’une vente saisonnière ; les indices émotionnels, comme une carte de remerciement imprimée avec des polices manuscrites et des finitions douces au toucher ; et la conception générée automatiquement, comme les mises en page qui adaptent les couleurs ou l’imagerie pour correspondre aux intérêts du destinataire.
L’impression numérique permet ce type de marketing axé sur les données, en transformant les comportements et les connaissances des clients en expériences tangibles et personnelles qui se sentent sûres, intentionnelles et humaines.
Quels sont les autres avantages de l’imprimé dans une culture axée sur le numérique ?L’imprimé présente de réels avantages dans une culture axée sur le numérique. C’est quelque chose de tangible, que les gens peuvent tenir, sentir et même garder, ce qui confère aux messages une plus grande longévité que le numérique. Il est également crédible.
L’impression est plus sûre et plus authentique. Il ralentit les gens, de sorte que le contenu…
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