Marshall Atkinson présente les dernières innovations technologiques et l’avenir de la sérigraphie, notamment l’intelligence artificielle, l’imagerie sérigraphique, les systèmes hybrides, l’encre éco-plastisol et la technologie de l’encre numérique 3D.

Les techniques et les technologies progressent dans tous les secteurs, y compris la sérigraphie. Les entreprises sont constamment à la recherche d’une meilleure façon de faire quelque chose.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur les idées transformatrices qui façonnent le paysage et ont un impact significatif sur l’avenir de la sérigraphie.

Intelligence artificielle

Vous ne pouvez pas y échapper. Et si nous voulons discuter d’idées novatrices, nous devons commencer par l’IA. Bien sûr, vous utilisez probablement ChatGPT pour vous aider à rédiger des scripts de vente, à créer un calendrier marketing hebdomadaire ou à envoyer un e-mail de suivi à quelqu’un.

Mais l’IA a d’autres usages.

Analyse des données – L’un des plus grands problèmes de notre secteur est de comprendre ce qui se passe quotidiennement dans l’entreprise. Il peut s’agir de la production, des ventes ou de la manière dont l’entreprise dirige ses employés. Les chefs d’entreprise étant généralement trop concentrés sur les défis quotidiens, les données n’ont pas de sens, car personne ne dispose d’heures (ou de jours) pour examiner les tendances des données afin de prendre une décision solide. En général, les données deviennent obsolètes et des opportunités sont perdues.

L’utilisation de l’IA pour effectuer des analyses rapides, des segmentations et des graphiques peut clarifier les indicateurs clés de performance de votre entreprise. Qu’est-ce qui se vend le mieux ? Qui sont nos meilleurs clients ? Quel type de commande passe le plus facilement dans le magasin ?

En maîtrisant les données en temps réel, il est plus facile d’améliorer l’expérience client, de résoudre les problèmes de flux de travail et d’accroître la rentabilité.

Service à la clientèle – La notion de « service à la clientèle » a évolué au fil des ans. Dans certaines entreprises, le service à la clientèle consiste simplement à répondre au téléphone lorsqu’il sonne et à répondre aux questions.

Mais nous savons tous que c’est bien plus que cela. Votre équipe de service clientèle est quotidiennement submergée d’e-mails, d’appels téléphoniques, de suivis de clients, de chats en direct sur les pages web et d’une liste interminable de tâches de résolution de problèmes qui lui tombent dessus en permanence.

Les entreprises les plus intelligentes utilisent la technologie de l’IA pour aider rapidement les clients. Voici une liste de quelques façons dont l’IA peut améliorer l’expérience du service à la clientèle de votre entreprise :

  • Automatiser la saisie des commandes, les réponses sortantes et d’autres tâches via des liens API à l’aide de Zapier.
  • Les demandes entrantes des clients et les questions sur les médias sociaux ou sur une page web peuvent être traitées à l’aide d’outils tels que Zendesk.
  • Zendesk peut également être utilisé pour alimenter une base de connaissances de base et des FAQ avec des faits et du contenu afin de réduire les demandes de renseignements des clients entrants.
  • La représentation graphique des informations pour la visualisation avec des outils tels que Grid ou Tableau.
  • Créez un engagement client automatisé et des campagnes marketing en utilisant l’IA avec une plateforme comme Klaviyo.

Bien entendu, l’avantage de l’utilisation de ces outils d’IA est le gain de temps et d’efforts. Vous pouvez libérer votre équipe pour qu’elle s’implique dans des défis clients plus complexes. Dans l’ensemble, cela améliore considérablement la satisfaction et l’engagement des clients et réduit les coûts d’assistance.

Création artistique – De nombreuses entreprises du secteur se tournent vers des outils d’IA tels que Midjourney, DALL-E 3, Adobe et Ideogram pour aider à renforcer un département artistique surchargé. Dans certains milieux, l’utilisation de l’IA pour la création artistique s’apparente à un pacte avec le diable, mais elle est considérée comme une bénédiction pour de nombreuses équipes créatives.

Ces outils fonctionnent sur le modèle de diffusion basé sur les ensembles de données LLM (Large Language Model). Des centaines de millions d’images et de paires image-texte sont utilisées pour entraîner l’algorithme de ces outils d’IA. Les outils d’IA apprennent à faire correspondre un mot-guide à une idée artistique.

Le bruit aléatoire est converti en image à l’aide de l’algorithme entraîné. Étant donné que chaque image commence par un modèle de bruit aléatoire, il n’y aura pas deux images identiques, même si la même séquence d’invite est déployée. Chaque mot de la séquence d’invite est analysé et converti en un algorithme mathématique. Plus la séquence d’invite est longue et plus le nombre de mots est élevé, plus les mathématiques nécessaires à la production de l’image sont complexes.

Les équipes créatives utilisent ces outils d’IA pour réduire le temps nécessaire à la création de ressources artistiques pour les projets. Ce qui prenait des heures ne prend plus que quelques minutes. La difficulté réside dans le fait que les résultats des outils d’IA sont basés sur les messages-guides. Soudain, le vocabulaire d’une personne et sa capacité à transformer une idée créative en une phrase est directement proportionnelle à la facilité de création d’une image.

Imagerie d’écran

Il n’a jamais été aussi facile de transférer l’art sur un écran enduit et d’obtenir des résultats parfaits. Cela est dû aux nouveaux développements de la technologie de sérigraphie utilisant des lasers.

Tous les systèmes LTS (Laser to Screen) produisent l’image et exposent l’écran en une seule étape. Certains modèles peuvent traiter deux écrans simultanément, ce qui augmente le rendement.

Pour réduire les variables involontaires, les magasins devront utiliser une machine à enduire automatique pour appliquer l’émulsion sur l’écran plutôt que de le faire à la main. Cela permet de garantir une MOE cohérente et correcte de l’émulsion. L’émulsion utilisée est généralement un photopolymère pur résistant à l’eau et à double durcissement.

Les écrans sont verrouillés à l’aide d’un système d’enregistrement à trois points pour faciliter l’enregistrement et la configuration sur la presse par la suite. Ces systèmes sont connectés au serveur de l’atelier, et les fichiers sont chargés et déchirés dans une file d’attente d’impression. L’écran (ou les écrans) est imagé et exposé en une seule étape. Après l’imagerie, les écrans sont prêts à être lavés. Les ateliers équipés d’un LTS utilisent généralement un système automatisé de lavage à l’eau sous haute pression, car il n’y a pas de toner ou de cire sur l’écran pour indiquer les zones à laver. Un ouvrier peut toujours le faire à la main, mais les petits détails risquent d’être oubliés. Un système automatisé permet d’éviter que certaines parties de l’image ne soient pas correctement lavées.

Les modèles à examiner sont les suivants :

Impression directe sur film (DTF)

Si vous avez participé récemment à un salon professionnel, vous savez que vous ne pouvez pas échapper à la présence constante de DTF. Elle est apparemment omniprésente.

Pourquoi maintenant ? Qu’est-ce qui se cache derrière cette demande soudaine d’utilisation des transferts ?

Il ne s’agit pas des transferts de votre père. Les innovations en matière de matériaux, de têtes d’impression et de consommables utilisés pour imprimer les transferts DTF ont eu un impact sur l’augmentation de leur utilisation. Il n’y a pas si longtemps, les imprimeries commandaient régulièrement de grandes quantités de chemises qui étaient expédiées à un centre de distribution.

Aujourd’hui, avec l’émergence de l’impression à la demande (POD), les commandes proviennent de plateformes en ligne et sont produites individuellement. L’imprimerie devient alors l’imprimeur et le centre de distribution.

Les transferts DTF sont utilisés pour tout, des étiquettes de col des clients aux dessins de chemises. En raison de la demande croissante, les imprimantes DTF fiables et de qualité industrielle sont très demandées. Vous voulez savoir ce qui se cache derrière ce regain de popularité ? Il vous suffit de suivre l’argent.

Des millions de commandes de t-shirts sont vendues chaque jour sur les plateformes Shopify, CustomInk, Printful, Printify, Etsy ou sur des plateformes industrielles personnalisées telles que DecoNetwork, Gooten ou MerchLoop.
Quelle que soit la plateforme, ces géants utilisent la technologie DTF pour envoyer facilement et régulièrement des commandes d’impression à la demande dans un délai très court.

Paradoxalement, tous les sérigraphes déplorent qu’un transfert DTF ne soit pas la même chose qu’un t-shirt sérigraphié et font la sourde oreille à cette méthode de décoration. Pendant ce temps, des millions de t-shirts sont décorés et vendus, avec des marges bénéficiaires extrêmement saines.

Si votre atelier gère des petits tirages ou de l’impression à la demande, vous vous devez d’envisager sérieusement d’intégrer la technologie DTF dans votre activité.

Le marché des imprimantes DTF fait actuellement l’objet d’une course aux armements. Avez-vous participé à un salon professionnel dernièrement ? Vous savez de quoi je parle.

Sur la base de ce que je vois sur le marché dans les magasins qui gèrent des commandes DTF en interne, voici les principaux systèmes d’impression pour DTF :

Systèmes hybrides de sérigraphie et d’impression numérique

Avez-vous déjà songé à l’incroyable possibilité de combiner la clarté d’impression du numérique avec la rapidité et le faible coût de la sérigraphie traditionnelle ?

C’est la force d’une imprimante à système hybride.

Imaginez ce scénario. Vous souhaitez imprimer une série de chemises qui se ressemblent toutes, mais chaque chemise peut être personnalisée. Un logo, le nom d’une personne, une photo, etc. Vous pouvez imprimer des milliers de chemises avec la même base acrylique blanche à haute teneur en solides, mais chaque chemise est imprimée avec des têtes d’impression CMJN directes qui permettent une personnalisation à grande vitesse.

L’impression de données variables a du pouvoir. Ce pouvoir consiste à rendre un fan d’une équipe sportive ou d’un groupe de musique extrêmement heureux ou à imprimer le visage d’un jeune diplômé sur une chemise « Class of ».

Les deux principaux systèmes d’impression hybrides sont les suivants :

Encre Eco-Plastisol

Une nouvelle innovation lancée en 2024 est la gamme Revive Ink de Wilflex. Il s’agit d’une véritable encre plastisol composée à 50 % de matières bio-dérivées. Cette nouvelle gamme d’encre permet aux imprimeurs d’utiliser confortablement l’encre plastisol et d’atteindre leurs objectifs en matière de développement durable sans compromettre les performances.

Les encres Wilflex Revive sont compatibles avec le système de mélange des couleurs Wilflex™ Epic™ PC Express et peuvent être mélangées à des milliers de teintes Pantone® à l’aide d’IMS 3.0, le logiciel de formulation des couleurs exclusif d’Avient Specialty Inks.

Technologie de l’encre numérique 3D

Kornit a lancé un nouveau système d’encre qui lui permet d’imprimer de manière dimensionnelle avec des applications d’impression numérique. Le système Kornit XDi imprime de l’encre avec une sensation de surface en relief, qui peut être incorporée dans des effets spéciaux avec l’impression numérique.

Imaginez que vous puissiez imprimer des broderies simulées, du vinyle haute densité, des dessins en 3D ou des accents ou effets dimensionnels sur des vêtements !

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