Äskettäisessä FESPA Innovation & Trends (FIT) -virtuaalitapahtumassa laajakuvatulostuksen alalla kokosimme yhteen kolme painotaloa eri maista keskustelemaan laajakuvatulostuksen suuntauksista ja kuulemaan heidän ajatuksiaan tulevaisuudesta.
Isäntä: Graeme Richardson-Locke: Teknisen tuen johtaja, FESPA. Graemella on 35 vuoden kokemus alalta. Hän aloitti oppisopimuskoulutuksessa ja eteni useiden johtotehtävien kautta ennen kuin hän siirtyi FESPAan nykyiseen tehtäväänsä. Hän on myös Academy of Screen and Digital Printing Technologiesin jäsen.
Asiantuntijat: Christophe Aussenac: Hän on perustanut vuonna 1991 ATC-ryhmän Ranskassa, joka on johtanut kestävien ratkaisujen kehittämistä asiakkailleen myyntipisteiden ja laajakuvagrafiikan alalla.
Keith Ferrel: Cactus Imagingin toimitusjohtaja, joka sijaitsee Sydneyssä, Australiassa ja on erikoistunut suuriin ulkomainossovelluksiin ja vähittäiskaupan myyntipisteisiin uusinta digitaalitekniikkaa käyttäen.
Javier Rodriguez Centeno: Johtava vähittäiskaupan, tapahtumien ja visuaalisen viestinnän painotalo, Grupo Panorama, Espanja.
Kysymys: Näetkö B2B-tulostusyrityksille mahdollisuuden lisätä tuloja B2C-asiakkaista käyttämällä työnkulun automatisointia ja web-to-print-tekniikkaa?
Javier: Kyllä, tietenkin. Ajattelimme tätä ehkä 10 vuotta sitten, mutta emme olleet valmistautuneet siihen. Teimme testejä eri järjestelmillä ja halusimme olla joustavampia, nopeampia ja automaattisempia. Tämä on suuri haaste, koska on vaikea kuvitella, mitä tarvitaan, ja sitä on vaikea toteuttaa, koska emme ole IT-ihmisiä, vaikka yritämmekin olla.
B2C-alalla meillä on useita alustoja, ja kaikki on automatisoitu siitä hetkestä lähtien, kun asiakas painaa nappia, siihen asti, kun se on tulostettu. Myymme halvinta tuotetta noin 5 eurolla, ja jos haluat ansaita rahaa 5 eurolla, sinun on automatisoitava kaikki. Kyseessä on monimutkainen verkko ja monimutkainen kehys, jossa on paljon ohjelmia, jotka keskustelevat keskenään. Se pitää meidät kuitenkin yhteydessä asiakkaaseen ja antaa meille mahdollisuuden tehdä kaiken hyvin nopeasti.
B2B:n tapauksessa tilanne on samanlainen. Tarpeet ovat niin kiireellisiä, että teimme sen myös B2B:lle, ja koska olemme perinteisesti B2B-yritys, se oli helpompaa. Tässä yhteydessä yhdistämme asiakkaamme tehtaaseen avainasiakaspäällikkömme kautta, jotka työskentelevät muun yrityksen kanssa digitaalisesti. Olemme 4.0-tehdas; emme työskentele paperilla täällä toimistossa. Tulostamme paljon paperia, mutta olemme täysin digitaalisia.
Olemme paljon nopeampia kuin aiemmin. Tällä hetkellä pystymme lähettämään tarjouksen keskimäärin 13 minuutissa, mikä on todella nopeaa grafiikassa. Aikaisemmin siihen on mennyt 24-36 tuntia. Yhdistämme asiakkaat tehtaaseen avainasiakaspäällikkömme kautta, ja heillä on täysi näköyhteys prosessiin. Asiakkaillamme on oma erityinen alustansa, jonne he voivat ladata ja tarkistaa taideteoksensa todistaakseen, että kaikki on kunnossa. Mielestäni meidän on toimittava näin, koska tulevaisuudessa ihmisiä on vähemmän ja koneita enemmän. Automaatio on tulevaisuus.
Keith: Työnkulun automatisointi on hyvin, hyvin tärkeää. Käytän luultavasti analogiaa asettaakseni sen jonkinlaiseen kontekstiin. Ulkomainosalalla 10 vuotta sitten ulkomainospaikat vaihtuivat keskimäärin kaksi kertaa vuodessa. Nykyään ne vaihdetaan neljän viikon välein, ja pian vaihtoja tehdään joka toinen viikko. Työnkulun automatisointi on meille erittäin tärkeää. Se luultavasti lisää, haluavatko asiakkaasi yksinkertaistaa tilausprosessia? Meille kyllä.
Voit katsoa koko keskustelun täältä, ja lisätietoja FESPA Innovations and Trends -tapahtumista löydät täältä.
Tutustu suurkuvatulostuksen uusimpiin innovaatioihinGlobal Print Expo 2021-tapahtumassa, joka on Euroopan johtava suurkuvatulostuksen, digitaalisen suurkuvatulostuksen, tekstiilipainatuksen ja opasteiden näyttely. Tutustu uusimpiin tuotteisiin, verkostoidu samanmielisten kanssa ja tutustu uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin. Rekisteröidy nyt ja käytä kampanjakoodia FESH101 saadaksesi 30 euron alennuksen.