Kiireisten ohikulkijoiden huomion kiinnittäminen on nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa helpommin sanottu kuin tehty. Rob Fletcher tarkastelee, miten tuotemerkit, vähittäiskauppiaat ja markkinoijat laajentavat digitaalisten opasteiden rajoja olemalla innovatiivisia vuorovaikutteisuuden suhteen.

On luultavasti turvallista sanoa, että digitaaliset opasteet houkuttelevat jo tehokkaasti ohikulkijoiden katseet. Onhan digitaalisten opasteiden kirkkaita valoja vaikea olla huomaamatta. Olipa kyse Piccadilly Circuksen loistavista näytöistä tai New Yorkin Times Squaren ikonisesta taustasta, digitaaliset opasteet ovat nykymaailman tukipilari.

Digitaalisia kylttejä käyttävien markkinoijien on kuitenkin jatkuvasti kehitettävä tätä tekniikkaa, jotta he voivat erottua kuluttajien joukosta, sillä useimmiten heidän matkapuhelimensa vievät heidän huomionsa muualle. Miten siis kehittää jotakin, joka tarjoaa jo niin paljon? Yksi tapa on vuorovaikutus.

Yksinkertaisimmillaan tämä voisi tarkoittaa sitä, että digitaalisessa kyltissä on QR-koodi, jonka kuluttaja voi skannata mobiililaitteellaan ja päästä käsiksi lisäsisältöön, kuten verkkosivustoihin, sosiaalisen median sivuille tai videoihin. Tämä tekniikka voi olla perustana kaikenlaisille interaktiivisille kampanjoille, joissa keskitytään edelleen digitaaliseen opasteeseen, mutta joissa kuluttajat ovat enemmän yhteydessä ja jotka tarjoavat heille paremman kokemuksen.

Seuraavassa tarkastelemme joitakin viimeaikaisia esimerkkejä interaktiivisista digitaalisista opasteista ja kerromme, miten alan asiantuntijat voivat käyttää niitä inspiraationa ja keksiä uusia ja jännittäviä ideoita omille asiakkailleen.

Syö tuoretta!

Subway teki yhteistyötä Ocean Outdoorin ja sen DeepScreen-teknologian kanssa erittäin interaktiivisen ja innovatiivisen kampanjan toteuttamiseksi Lontoossa.

Ulkoisen median asiantuntija Ocean Outdoor ja voileipäkauppaketju Subway yhdistivät voimallisesti nokkelan projektin, joka kiinnitti tuhansien kuluttajien huomion ja kehut.

Kampanjan lähtökohtana oli, että ohikulkijat voivat luoda suosikkileipänsä matkapuhelimellaan, ja heidän leipänsä jättimäinen versio täytteineen ilmestyy Westfield Stratford Cityssä Lontoossa sijaitsevalle valkokankaalle. Miten Ocean Outdoor ja Subway toteuttivat tämän?

Viitaten yksinkertaisiin QR-koodeihin, kuluttajat voivat skannata kyltissä olevan digitaalisen QR-koodin avatakseen luomissivun puhelimellaan. Sen jälkeen he voivat luoda voileivän omalla ajallaan ja odottaa, että se ilmestyy heidän yläpuolellaan olevalle jättinäytölle.

Hankkeesta teki ehkä hieman erikoisemman se, että se oli ensimmäinen interaktiivinen mainostaulu, jossa käytettiin Ocean Outdoorin DeepScreen-järjestelmää, joka käyttää hyväksi havaittua tekniikkaa nimeltä ”anamorfoosi” tai ”pakotettu perspektiivi”. Tämä vääristää kuvia matemaattisesti niin, että tietystä näköalapaikasta katsottuna tasaisille pinnoille luodaan illuusio 3D-syvyydestä.

Kun tähän lisätään se, että Subwayn lähettiläät, jotka piiloutuivat väkijoukkoon, yllättivät ja ilahduttivat yleisön toimittamalla heille henkilökohtaisen Subway-voileivän, saadaan erinomainen esimerkki vuorovaikutteisesta innovaatiosta.

”Tämä on ensimmäinen kerta markkinoinnissa, kun yritetään löytää uusia tapoja tavoittaa Subwayn fanit ja antaa heille mahdollisuus nauttia Subista juuri niin kuin he haluavat”, sanoo Angie Gosal, Subwayn Yhdistyneen kuningaskunnan ja Irlannin markkinointipäällikkö. Subway asettaa asiakkaat aina etusijalle, ja tämä kampanja on jälleen yksi esimerkki tästä.”

Hanketta hallinnoivan Above+Beyond-toimiston luova johtaja Dom Goldman puhui myös siitä, miten tärkeää on hyödyntää uutta teknologiaa yhteydenpidossa kuluttajiin.

”Uusien teknologioiden omaksuminen ja uraauurtavien tapojen kehittäminen vuorovaikutuksessa yleisön kanssa on aina jännittävää”, Goldman sanoi. ”Olemme nähneet monia hienoja 3D-mainostauluja, mutta täysin vuorovaikutteisen näytön luominen, jossa on sisäänrakennettu toteutus, on ensimmäinen kerta.”

Kuka haluaa ilmaista suklaata?

Digitaalisilla näytöillä olevien QR-koodien skannauksen avulla kuluttajat pystyivät lähettämään ilmaista Cadbury-suklaata ystävilleen ja perheelleen.

Toinen kampanja, jossa QR-koodeja hyödynnettiin, mutta jossa ne vietiin uudelle tasolle, toteutettiin jouluna 2022. Makeisjätti Cadbury kehotti kuluttajia skannaamaan QR-koodin eri puolilla Yhdistynyttä kuningaskuntaa sijaitsevilla digitaalisilla näytöillä, jolloin he pääsivät toiselle sivulle, jossa he saattoivat nimetä jonkun saamaan ilmaista suklaata.

Noin 120 00 suklaapatukkaa julkaistiin vähitellen joka päivä aktivoinnin aikana, joka kesti jouluaattoa edeltävät viikot. Ihmiset pystyivät valitsemaan kuuluisista Cadbury-tuotteista, kuten alkuperäisestä Dairy Milk -patukasta, Oreo-, Karamelli-, Hedelmä- ja pähkinä- sekä Plant-patukoista.

Hankkeen lähtökohta on jälleen kerran yksinkertainen, mutta erittäin tehokas, ja se jää pitkään sekä koodin skannanneen kuluttajan että suklaapatukan onnekkaan saajan mieleen. Skannattavia QR-koodeja voidaan käyttää paljon muuhunkin kuin vain lisätietojen antamiseen kuluttajalle; kuten tämä esimerkki osoittaa, sillä voidaan luoda tehokas kokemus.

”Olimme innoissamme voidessamme juhlistaa toista epäitsekkään jouluisen lahjoittamisen vuotta Cadburyn Secret Santa -tuotemerkin kanssa”, Cadburyn joulupukin vanhempi brändijohtaja Emma Paxton sanoi. ”Oli niin jännittävää, että enemmän ihmisiä kuin koskaan aiemmin pystyi ryhtymään salapukiksi lähettämällä pienen suklaalahjan salaa jollekin erityiselle henkilölle.”

Vuorovaikutus LGBT QR-koodien kanssa

Sir Elton Johnin ikoninen kuva muutettiin LGBT-QR-koodiksi, jotta kuluttajia kannustettaisiin lahjoittamaan hyväntekeväisyyteen matkapuhelimella.

Ilmaisen suklaan lähettäminen on yksi asia, mutta hyväntekeväisyyteen lahjoittaminen on eri asia. Clear Channel teki yhteistyötä Oglivy UK:n ja Elton Johnin AIDS-säätiön kanssa muuttaakseen digitaaliset näytöt Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Euroopassa hyväntekeväisyyteen tarkoitetuiksi lahjoituspisteiksi.

Nämä ikoniset mustavalkoiset kuvat muutettiin projektia varten ”LGBT-QR-koodeiksi”, mikä on jälleen kerran yksinkertainen ajatus, joka antaa klassisille QR-koodeille uuden käänteen. Sir Elton Johnin ikoninen kuva muutettiin LGBT-QR-koodiksi, uudeksi varainhankintamekaniikaksi, joka muuttaa toiminnalliset yksiväriset QR-koodit tunnistettaviksi design-kuviksi.

Nämä digitaaliset kuvat ilmestyivät Euroopan kaupunkeihin ja Pride-marsseille koko kesän 2022 ajan, ja jokainen LGBT-QR-koodi vie käyttäjät hyväntekeväisyysjärjestön lahjoitussivulle.

Jason Jarvis, Clear Channel UK:n luovan toimiston asiakkuusjohtaja ja LGBTQ+ Crew -ryhmän johtaja, sanoo, että digitaalinen out-of-home (DooH) oli ihanteellinen valinta tämän suuruusluokan hankkeeseen.

”Yhden ja monen välisenä mediana OOH on täydellinen alusta kampanjoille, jotka inspiroivat, kouluttavat ja tukevat yleisöjä, joita palvelemme ja edustamme”, Jarvis sanoi.

Matt Waksman, Ogilvy UK:n strateginen kumppani, oli samaa mieltä. Hän selitti: ”Näimme tilaisuuden käyttää luovuutta ja muuttaa perinteisesti toiminnallinen muoto uudeksi varainkeruualustaksi.”

Rehellisyyden nimissä on todettava, että tällä alalla on niin paljon innovaatiota, että voisimme helposti jatkaa ja jatkaa esimerkkejä vuorovaikutteisuudesta digitaalisissa opasteissa. QR-koodit ovat selvästi hyvä tapa toimia, jos haluat yksinkertaisen mutta tehokkaan tavan tavoittaa kuluttajat.

Ehkä avain todella onnistuneeseen kampanjaan on kuitenkin se, että vanhaa teknologiaa kehitetään ja kehitetään innovatiivinen tapa luoda yhteys ohikulkijoihin.

Tutustu opasteiden ja visuaalisen viestinnän uusimpiin innovaatioihin European Sign Expo 2024 -tapahtumassa, joka järjestetään 19.-22. maaliskuuta Amsterdamin RAI-tapahtumassa Alankomaissa. Rekisteröidy täällä.