Sinun ei tarvitse olla täydellinen, tee vain parhaasi.

Clare Taylor kertoo, että kaikkien yritysten on koosta riippumatta tärkeää aloittaa kestävän kehityksen matka. Clare puhuu Imagecon Nathan Swinson-Bullough’n kanssa heidän kestävän kehityksen matkastaan.

Yrityksesi muuttaminen kestävämmäksi voi olla pelottavaa. On niin paljon asioita, jotka on otettava huomioon, niin paljon otsikoihin nousevia asioita, asiakaskyselyihin vastaamista, niin monia muutoksia, niin paljon opittavaa.

Ei kannata murehtia – aloita vain, tee parhaasi ja opi samalla. Keskity siihen, mistä itse välität eniten, mistä henkilökuntasi välittää ja mistä asiakkaasi välittävät – ne eivät ehkä ole kaikkein kriittisimpiä asioita, mutta jos ne tuovat ihmiset mukaasi, ne ovat tehokkaimpia. Loput voit oppia matkan varrella: tee siitä osa suunnitelmaasi.

Nathan Swinson-Bullough vei yrityksensä Imagecon tälle matkalle ja voitti useita alan palkintoja saavutuksistaan, ja hän on ystävällisesti suostunut jakamaan, mitä hän oppi matkan varrella.

Hän aloitti työnsä, koska hän oli aina rakastanut ulkoilmaa ja luontoa: hän oli lapsesta asti katsellut David Attenborough’n ohjelmia ja lukenut kirjoja. Blue Planet II:n katsominen ja sen kuvat muovin peittämästä merestä saivat hänet kiinnittämään vakavasti huomiota siihen, mitä maailmassa tapahtuu. Hän sanoo olevansa nolostunut siitä, että hän tajusi vasta nyt, mutta useimmat meistä tarvitsevat laukaisijan. Hän päätti tehdä muutoksia ja teki niin, mikä on osoitus siitä, mitä pienyritys voi tehdä vaikeina aikoina. Hän tiesi, että ilmaston lämpeneminen oli ongelma, mutta monien muiden tavoin hän ajatteli aina, ettei se ollut hänen hallinnassaan. Televisiokuvat, jotka hän näki, olivat käännekohta; hän tajusi, että me kaikki olemme vastuussa tästä kuluttajina ja yritysten omistajina, joten hän tunsi, että hänen oli tehtävä asialle jotakin ja muutettava yritystään Imagecoa.

Lähtökohtana hän tarkisti käyttämänsä alustat, etsi kestävämpiä vaihtoehtoja ja testasi niiden soveltuvuutta. Kun sana levisi, asia helpottui, kun toimittajat tulivat hänen luokseen. Kun hän ymmärsi, miten suuri ongelma tuotantohävikki on, hän löysi teknologiaratkaisun, jolla tehostettiin pesätöitä. Hän investoi teknologiaan myös muissa toimintansa osissa kestävyyden lisäämiseksi, painolaitoksesta jännitteen optimointiin.

Vaikka Covid aiheutti ongelmia, kuten kaikille muillekin, se loi myös jonkin verran rauhallista aikaa suunnitella strategiaa ja lisäinvestointeja taloudellisesti ja ympäristöllisesti kestävää liiketoimintaa varten. Osana tätä Imageco asensi Covidin aikana aurinkopaneeleita, mikä edellytti kekseliäisyyttä kattoa täydentävien alueiden löytämisessä: heillä on paneeleita jopa konttien ulkopuolella.

Aluksi Nathan yritti vain tehdä oikein, mutta ei ollut asiantuntija, mutta yllättäen hänestä tuli alan johtaja. Hän piti tätä palkitsevana kokemuksena: hän oli saanut aikaan muutoksia omassa liiketoiminnassaan, ja muutkin saivat vaikutteita Imagecon toiminnasta ja tekivät itse muutoksia. Hänestä oli myös apua siitä, että hänen perheensä tuki häntä, erityisesti hänen vaimonsa, joka on hyvin ylpeä Nathanista ja hänen ympäristösuorituksistaan. Hän toivoo, että hänen isoisänsä näkisi hänet nyt; isoisä on aina kannustanut häntä opiskelujen ja oppimisen aikana ja olisi hämmästynyt, jos näkisi hänen ajelevan sähköllä toimivalla autolla.

Asiakkaat ottivat muutokset pian vastaan, ja asiat lähtivät toden teolla liikkeelle, kun he ottivat käyttöönsä pahvi-insinöörin, joka otti kaiken irti siitä, mitä kuitulevyllä voidaan tehdä vähemmän kestävien tuotteiden korvaamiseksi. Vahva markkinointiviesti auttoi varmistamaan, että kaikki ymmärsivät, mitä yritys tekee.

Vaikeinta matkalla oli hyväksyä, että täydellisyys ei ole mahdollista – on vielä alueita, joilla materiaaleja on vielä rajoitetusti, ja kestävämpiä vaihtoehtoja ei ole saatavilla – ja pysyä mukana kaikessa ISO 14001 -sertifioinnin edellyttämässä työssä. Tähän tarvittiin ulkopuolista tukea ja osuvasti nimetty henkilökunnan jäsen Terry Green, joka huolehti dokumentoinnista ja päivittäisestä järjestelmätyöstä.

Kaiken kaikkiaan Nathan sanoo, että hänen mielestään selkeä visio siitä, mihin hän halusi mennä, ja loistava tiimi ympärillään tekivät kaiken eron. Hän on ylpeä siitä, mitä he ovat saavuttaneet, ja haluaa auttaa muita omalla matkallaan.

Mitkä ovat keskeiset kohdat?

Sinun ei tarvitse olla täydellinen – tee vain parhaasi ja opi matkan varrella. Älä yritä tarttua kaikkeen kerralla, vaan aloita siitä, mikä on sinulle, henkilöstöllesi ja asiakkaillesi kaikkein tärkeintä, niin on helpompi ottaa heidät mukaan. Hyvällä tiimillä on suuri merkitys, samoin kuin sillä, että juhlitaan saavutuksia heidän kanssaan, unohtamatta myöskään perhettä.

Ole valmis muuttamaan asioita sitä mukaa, kun opit lisää, ja oppimaan siitä, mikä ei toimi niin hyvin – ei syyllistämistä, vain oppimista. Johtamisen kielellä tätä kutsutaan PDCA-sykliksi: Suunnittele, mitä aiot tehdä, tee, mitä olet suunnitellut, tarkista, miten se toimii, ja toimi havaintojesi perusteella, jolloin sykli alkaa alusta, jotta voit jatkuvasti kehittää tietojasi ja parantaa niitä.

Se ei ole kaikkein helpointa, mutta se on lopulta palkitsevaa, ei vain kaikkien tulevaisuutta ajatellen, vaan myös siksi, että saat tyydytystä tietäessäsi tekeväsi oikein, johtavasi muutosta ja auttavasi muita, pystyväsi tarjoamaan asiakkaille jotakin parempaa ja saadessasi ihmiset olemaan ylpeitä ponnisteluistasi.

Lisätietoja Clare Taylor Consultingista ja hänen palveluistaan löydät täältä: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.